Spilleren fra Alberta havde indbetalt $35 og vundet et betydeligt beløb, mens han spillede, men blev senere informeret om, at bonusserne ikke længere var tilgængelige, og alle udbetalinger var blevet annulleret. Han hævdede, at han var uvidende om en maksimal indsatsgrænse under spillet og søgte ligebehandling sammenlignet med andre spillere. Klageteamet bemærkede, at hvis han bevidst havde placeret væddemål over grænsen, udgjorde det et brud på kasinoets vilkår, og de var ikke i stand til at hjælpe yderligere. Klagen blev i sidste ende afvist på grund af spillerens manglende besvarelse af henvendelser om yderligere oplysninger.

Spilleren fra Ontario havde et problem med sin casinokonto, som blev slået fra, mens hun satsede comp-point. Hun hævdede, at hun havde opfyldt omsætningskravene. Spilleren havde brugt sine comp-point, og efter at væddemålet var afsluttet, beslaglagde kasinoet angiveligt hendes gevinster. Kasinoet begrundede sine handlinger ved at angive en maksimal gevinstgrænse, som spilleren bestridte, idet han mente, at der ikke burde have været nogen grænse efter at have satset comp-point. På trods af vores bestræbelser på at afklare situationen og anmode om yderligere oplysninger, svarede spilleren ikke. Derfor kunne vi ikke undersøge nærmere og måtte afvise klagen.

Spilleren fra Tyskland havde stået over for et problem efter at have indbetalt 20€ til en velkomstbonus, da hun blev informeret om, at hun havde en dubletkonto hos casinoet. Hun afviste denne påstand og krævede flere oplysninger om den påståede dubletkonto. Problemet var dog blevet løst, da casinoet krediterede hendes første velkomstbonus. Derfor havde vi markeret klagen som 'løst' i vores system.

Spilleren fra Tyskland havde ventet i flere dage på en udbetaling på 1400 Euro fra Fightclub Casino. Kasinoets kundesupport havde blot rådet ham til at fortsætte med at vente og havde ikke rettet nogen af hans yderligere henvendelser. Efter at han indsendte sin klage til os, bekræftede spilleren senere, at hans problem var blevet løst, og at han havde modtaget sin udbetaling fra kasinoet. Derfor havde vi så markeret klagen som 'løst' i vores system.

En spiller fra Japan indbetalte til Fight Club Casino og anmodede om en udbetaling. På trods af overholdelse af kravene, herunder at spille gennem en 3x multiplikator, blev deres konto lukket, og de blev lovet en refusion til deres Payz ID. På trods af flere interaktioner mangler spilleren endnu at modtage refusionen. Klagen blev løst, da spilleren modtog sin refusion.

En spiller fra Tyskland modtog en salgsfremmende bonus fra casinoet og endte med at vinde €1400. Efter at have hævet €1000 med succes, blev den resterende €400 udbetaling fejlagtigt afvist, ifølge spilleren, baseret på en misforståelse af bonusbetingelserne. Hun har kontaktet kundesupport og afventer en endelig gennemgang. Klagen blev løst, da spilleren modtog sine penge fra kasinoet.

Spilleren fra Tyskland indsendte en anmodning om tilbagetrækning mindre end to uger før, han kontaktede os. Der er ikke opnået gevinster indtil i dag. Spilleren bekræftede senere, at tilbagetrækningen blev behandlet med succes, derfor markerede vi denne klage som løst.

Spilleren fra Tyskland har oplevet problemer med at hæve sine gevinster på €8723 fra Fightclub Casino. Efter at have brugt en bonus og vundet €6000, blev hun informeret om, at hendes gevinster er blevet fjernet og hendes konto blokeret, uden nogen klar indikation af hvorfor. Klagen blev løst, da spilleren modtog sine penge.

Spilleren fra Tyskland har problemer med tilbagetrækning på grund af et formodet væddemål på €22 med bonuskreditter, hvilket han hævder, at han aldrig gjorde. Problemet stammer fra 10 bonusspil, han spillede med €2 hver.

Spillerens konto blev blokeret for at spille fra et begrænset land. Spilleren modtog sit indskud tilbage cirka 2 uger efter at have givet casinoet de nødvendige oplysninger til behandling af en betaling. Klagen er løst.