Spilleren fra Storbritannien beder om refusion, fordi en mindreårig formåede at registrere og spille. Spilleren bad os om at afslutte sagen.
Automatisk oversættelse:
Fortune Clock Casino - Spiller ønsker en refusion.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.234 €
Fortune Clock Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
3.7
Fortune Clock Casino har et sikkerhedsindeks på 3,7, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Andet
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Denne konto skulle have været lukket med det samme som en mindre åben konto, for det første nægtede de at tilbagebetale, men foruroligende lukkede de aldrig konto, faktisk er den stadig live!
Jeg søger refusion og vil have konto lukket
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Bugjug,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse. Jeg vil gerne understrege, at spillere skal være mindst 18 år for at spille i online kasinoer, hvilket spillere er enige om registrering.
Jeg fandt ud af, at vi har en anden klage fra dig om Casino Venetian, angående et meget lignende problem. Jeg vil gerne vide, om den konto, du ønsker at blive lukket, hører til dig, og hvis du er mindreårig, du taler om.
Derudover skal du videresende enhver relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru .
På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg har direkte at gøre med casino nu, så luk sagen
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Bugjug , vi afslutter sagen i henhold til din anmodning. Tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du har problemer med dette eller et andet casino og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
