Fik lige det her nonsens svar....
Hilsen,
Tak for din besked.
Vi forstår dine bekymringer og tager denne sag meget alvorligt. Tillad os venligst at afklare vores holdning i lyset af vores vilkår og betingelser og det gældende juridiske ansvar.
Vores platform er dedikeret til at fungere i overensstemmelse med alle relevante regler, og vi accepterer kun spillere fra lande og regioner, hvor online gambling er lovligt tilladt.
I henhold til artiklen "Hvem kan spille" i vores vilkår og betingelser, er det spillerens ansvar at verificere lovligheden af online gambling inden for deres jurisdiktion og sikre, at de overholder lokale love, før de deltager på vores hjemmeside.
Som beskrevet i vores vilkår:
Det er udelukkende spillerens ansvar at sikre, at de ikke overtræder nogen gældende love, når de deltager i aktiviteter på vores side.
Ved at acceptere vores vilkår bekræfter spillere, at de vil handle i overensstemmelse med lovene i deres bopælsland.
Bemærk venligst, at mens vi udfører standard verifikationsprocedurer, er spillere forpligtet til at verificere, at de overholder alle lokale regler, inklusive dem omkring online gambling, før de engagerer sig i transaktioner på vores platform.
I lyset af disse oplysninger er vi ikke i stand til at fortsætte med din anmodning om tilbagebetaling.
Vi bestræber os på at arbejde gennemsigtigt og i god tro med alle brugere og er altid åbne for at løse eventuelle yderligere bekymringer, du måtte have.
Hvis du ønsker yderligere afklaring i denne sag, er du velkommen til at kontakte os.
Just got this nonsense reply....
Greetings,
Thank you for your message.
We understand your concerns and take this matter very seriously. Please allow us to clarify our position in light of our Terms & Conditions and the applicable legal responsibilities.
Our platform is dedicated to operating in compliance with all relevant regulations, and we only accept players from countries and regions where online gambling is legally permitted.
According to Article "Who Can Play" in our Terms & Conditions, it is the player's responsibility to verify the legality of online gambling within their jurisdiction and ensure they adhere to local laws before participating on our website.
As outlined in our Terms:
It is solely the player’s responsibility to ensure they are not in violation of any applicable laws when engaging in activities on our site.
By agreeing to our Terms, players affirm that they will act in accordance with the laws of their country of residence.
Please note that while we conduct standard verification procedures, players are required to verify that they comply with all local regulations, including those surrounding online gambling, before engaging in transactions on our platform.
In light of this information, we are unable to proceed with your refund request.
We strive to operate transparently and in good faith with all users and are always open to addressing any additional concerns you may have.
If you would like further clarification on this matter, please feel free to reach out.
Automatisk oversættelse: