Hej, helt ærligt, du har været så hjælpsom med hensyn til dette, jeg kan ikke takke dig nok for den tid, du har brugt på at undersøge dette for mig. Desværre foretog jeg disse bankoverførsler før denne dato. Jeg er fuldstændig lamslået. Jeg har haft sådan en dårlig dag. Jeg havde 2 svar fra kasinoer, der angav, at jeg slet ikke kan refundere mig. Min bank har taget nogle af mine tilbagebetalinger til før voldgift nu, men anså mig for ansvarlig for resten, selvom beviserne var nøjagtig de samme på dem, de har taget til pre arb. Jeg rapporterede Santeda med min bank med bankoverførsler til dem, og fortalte mig, at det er en civil tvist. Havde bare den ene ting efter den anden. Intet held overhovedet. Selvom jeg blev lukket ude af min konto uden grund. Bare helt drænet med det hele. At indbetale til disse kasinoer har ødelagt mit liv. Jeg ved, det var min skyld, men jeg var så dårligt et sted på det tidspunkt. Det er svært for nogen at forstå, hvem der ikke har været igennem det, ikke sandt. Tak for din hjælp. Det er blevet meget værdsat.
Hi, honestly you have been so helpful with regards to this, I cannot thank you enough for the time you have spent looking into this for me. Unfortunately I made these bank transfers before this date. I am absolutely gutted. I have had such a bad day. I had 2 responses from casinos stating the cannot refund me at all. My bank have taken some of my charge backs to pre arbitration now but deemed me liable for the rest although the evidence was exactly the same on the ones they have taken to pre arb. I reported Santeda with my bank with bank transfers to them, the told me that it is a civil dispute. Just had one thing after the other. No luck at all. Although I was closed out of my account for no reason. Just completely drained with it all. Depositing into these casinos has ruined my life. I know it was my fault but I was in such a bad place at the time. It's hard for anyone to understand who hasn't been through it isn't it. Thank you for your help. It's been very much appreciated.
Jeg forstår virkelig, hvad du går igennem; Jeg er selv i en lignende situation lige nu. Jeg har en aftale med en advokat, fordi min sag er blevet ret kompleks. Jeg er i øjeblikket involveret i retssager mod en tredjeparts betalingsbehandler, da det er afgørende, at de bliver holdt ansvarlige og sikrer, at de har at gøre med lovlige virksomheder. Jeg har endda inddraget ombudsmanden angående min bank, som har optaget så meget af min energi i løbet af de sidste tre måneder.
Det lyder som om, du har prøvet alt muligt, og at søge juridisk rådgivning kan føles som en stor risiko efter alt, hvad du allerede har mistet. Jeg håber virkelig, at du finder den ro i sindet, du fortjener, og til sidst kan komme videre fra denne oplevelse. Det er vigtigt at huske, at dit velbefindende betyder mest. Du har det, og jeg tror, du vil se dine penge returneret i god tid - dem, der tager fejl af os, møder ofte deres konsekvenser.
Bliv stærk, og hvis du nogensinde føler dig overvældet, så tøv ikke med at række ud efter støtte. Vi har alle brug for en hjælpende hånd nu og da. Jeg ønsker dig alt det bedste - pas på dig selv. ☺️
I truly understand what you’re going through; I'm in a similar situation myself right now. I have an appointment with a solicitor because my case has become quite complex. I’m currently involved in court proceedings against a third-party payment processor, as it's crucial that they are held accountable and ensure they're dealing with legitimate businesses. I've even involved the Ombudsman regarding my bank, which has taken up so much of my energy over the past three months.
It sounds like you've tried everything possible, and seeking legal advice could feel like a big risk after everything you’ve already lost. I really hope you find the peace of mind you deserve and can eventually move on from this experience. It’s important to remember that your well-being matters most. You’ve got this, and I believe you’ll see your money returned in due time—those who wrong us often face their consequences.
Stay strong, and if you ever feel overwhelmed, don’t hesitate to reach out for support. We all need a helping hand now and then. I’m wishing you all the best—take care of yourself. ☺️
Venter på ombudsmanden med hensyn til Santeda/Goldenbet, sendte endda goldenbet støtte til Curacao licensting, men de har dybest set sagt, at det er et problem med tredjeparten, hvis du kunne, så rapporter dem til den britiske spillekommission, jeg har spurgt nogle få mennesker her til nu, én klage kan advare dem, flere på kort tid kan få dem til at undersøge ordentligt.
Waiting for the ombudsman in regards to Santeda/Goldenbet, even sent goldenbet support the Curacao licensing stuff but they've basically said that's an issue with the third party, if you could, please report them to the UK gambling commission, i've asked a few people on here to now, one complaint might alert them, multiple in a short space of time might make them investigate properly.
Du er velkommen! Jeg forstår fuldstændig, hvor hård denne situation må være for dig. Det er vigtigt at vide, hvornår du skal træde tilbage, og det lyder som om, du virkelig har prøvet alt, hvad du kunne. Måske ville det være en mulighed at få en advokat, men det er måske ikke det værd for det involverede beløb. Bare husk, at du til sidst får dine penge tilbage, og de, der drager fordel af andre, vil få deres gevinst. Prøv at slappe af og tænk på dette som en af livets lektioner – vi er trods alt alle mennesker. Pas på dig selv, og det kan være en god idé at styre uden om gambling indtil videre. Bliv stærk, og send dig masser af gode vibes! 🙏
You're welcome! I completely understand how tough this situation must be for you. It's important to know when to step back, and it sounds like you've really tried everything you could. Maybe getting a solicitor would be an option, but that might not be worth it for the amount involved. Just remember, you’ll get your money back eventually, and those who take advantage of others will get their comeuppance. Try to relax and think of this as one of life’s lessons—we're all human, after all. Take care of yourself, and it might be a good idea to steer clear of gambling for now. Stay strong, and sending you lots of good vibes! 🙏
Mange tak. Jeg synes, det er på tide at give op nu. Jeg ved ikke så meget om, hvor jeg skal rapportere osv., og det har drænet mig de sidste par dage. Jeg ved nu, at om 2 år vil jeg være gældfri, og jeg kan ærligt talt ikke vente. Heldigvis stoppede jeg før det blev endnu værre. Jeg er enlig mor til 2 børn og tiderne har været så hårde. Ingen kender til mine tidligere problemer. Det er mærkeligt, hvordan det overhovedet kom til det her. Jeg har aldrig spillet i mit liv før for et par år siden. Var ikke i den bedste hovedplads på det tidspunkt, så måske var det grunden til det. Nu vil jeg koncentrere mig om at tælle dagene ned til jeg er gældfri. Tusind tak. Ønsker dig også alt held og lykke. Du har virkelig været så sød x
Thank you so much. I do think it's time to give up now. I am not very clued on where to report etc. and it's been draining me the past few days. I know now in about 2 years time I will be debt free & I honestly cannot wait. Thankfully I stopped before it got even worse. I am a single mum to 2 children & times have been so hard. No one knows about my previous issues. It's weird how it even got to this. Never gambled at all in my life until a few years ago. Wasn't in the best head space at the time so maybe that was the reason for it. Now I am going to concentrate on counting down the days till I'm debt free. Thank you so so much. Wish you all the luck too. You really have been so kind x
Hej Lou Lou - hvis du ikke har noget imod, at jeg spørger, hvad sagde din bank til dig om forudgående voldgift? Jeg er lige ved at gå i samme situation, og jeg tænkte på, hvad jeg kunne forvente?
Hi Lou Lou - if you don’t mind me asking what did you bank say to you about pre arbitration? I am just about to go in to the same situation and I was wondering what to expect ?
hej, de har ikke sagt så meget. Sendte mig i bund og grund svaret fra forhandleren, som jeg bestridte igen, og modtog derefter breve på min bankapp for at sige, at jeg har bragt det til forudgående voldgift. Jeg havde det for et stykke tid siden med en anden købmand. De løj fuldstændig og sagde, at jeg købte spilskin eller en slags gaming ting fra dem. Sjovt nok hævdede jeg, at jeg købte det samme omkring 10 gange! Det gik til prævoldgift, men jeg tabte det. Så ingen idé om hvad der vil ske med denne. Tydeligvis også din købmand bestridt? Var årsagen til din tilbageførsel god, eller var tjenesterne ikke modtaget? X
hey, they haven't said much. Just basically sent me the response from the merchant which I disputed again then received letters on my bank app to say the have taken it to pre arbitration. I had this a while ago with another merchant. They completely lied & said I purchased game skins or some sort of gaming stuff from them. Funnily enough the claimed I purchased the same thing about 10 times! That went to pre arbitration but I lost that. So no idea what will happen with this one. Obviously your merchant disputed too? Was your chargeback reason good or services not received? X
Jeg havde præcis det samme som dig med velobet & cosmo bet. Præcis samme svar. De giver bare betalingsudbyderen skylden for den forkerte kode. Ja, jeg er glad for at gøre dette, da jeg har indbetalt i mange af disse kasinoer. Jeg har aldrig trukket mig tilbage. Lige indsat. Er den britiske spillekommission kommet tilbage til dig?
Iv had exactly the same as you with velobet & cosmo bet. Exactly the same response. They just blame the payment provider for the incorrect code. Yes I am happy to do this as I have deposited in alot of these casinos. Iv never withdrawn. Just deposited. Has the uk gambling commission come back to you?
De ved præcis, hvad de laver, men prøver at spille dumme, det værste af det værste. Jeg har fået et svar, det tager 20/30 dage, de beder om nogle oplysninger, og så videresende dem til deres "sektorspecialister", jeg prøvede selv at trække mig fra dem, men den eneste mulighed for mig var via SEPA, som ikke fungerede med to banker.
They know exactly what they're doing but trying to play stupid, worst of the worst. I've got a reply, takes 20/30 days, they ask for some information then forward it to their "sector specialists", i did try withdrawing from them myself but only option for me was via SEPA, which didn't work with two banks.
Ja, de gav mig den midlertidige refusion og tog den så tilbage på den 28. dag - så talte jeg med dem i dag, og de sagde, at de ville tage den til præ-voldgift - sagde, at de ville hæve den i dag, og så skulle jeg vente yderligere 30 dage for at se resultatet! De havde oprindeligt rejst det som varer og tjenester ikke modtaget - men jeg nævnte også i dag om forkerte mcc-koder! Det er så skørt, for ud fra de oplysninger, jeg ser online, vinder købmanden sjældent forudgående voldgift, så jeg er ked af at høre, at du ikke gjorde det - ærligt talt har jeg heller ikke meget håb på min side - men vi får se - Jeg tror, at næste skridt herefter er ombudsmanden
Ye they gave me the temporary refund and then on the 28th day took it back - then I spoke to them today and they said they would take it to pre arbitration - said that they would raise it today and then I needed to wait another 30 days to see the outcome ! They had originally raised it as goods and services not received - but I also mentioned today about incorrect mcc codes ! It’s so crazy because from the information I see online the merchant rarely wins pre arbitration so I’m sorry to hear to you didn’t - honestly I don’t really hold out much hope on my side either - but we’ll see - I think the next step after that is the ombudsman
Hej.
Kan du fortælle mig, om curacao egaming stadig er operationelt, eller om ændringerne til curacao har taget deres vejafgift?
https://www.curacao-egaming.com/
Hello.
Can you tell me if curacao egaming is still operational or if the changes to curacao have taken their toll?
https://www.curacao-egaming.com/
Ola.
Sabem me dizer se a curacao egaming ainda esta operacional ou se fom as alteracoes em curacao deixaram de assumir o seu papel?
https://www.curacao-egaming.com/
Helt ærligt, så kiggede jeg meget op på nettet og så præcis det samme, at købmændene meget sjældent vinder præ-voldgiften, og jeg var så ked af det, da jeg ikke gjorde det. Det var også for £1600, og de sagde, at jeg købte spilting for £1600 i løbet af et par dage. Jeg var knust over, at jeg mistede det, og jeg forskede tydeligvis ikke nok i kasinoet, fordi de slet ikke havde nogen licens. Jeg tog det til ombudsmanden, og jeg mistede det også der. Frustrationen for mig er, at jeg er stoppet med at spille nu, jeg indså, hvordan du altid vil tabe, men jeg prøvede at få nogle penge tilbage, der blev ulovligt accepteret bare for at betale gæld tilbage, men i dag opsummerede det bare for mig. Jeg har et par uenigheder nu, jeg er forud for voldgift, men når det er gjort, lader jeg det være der. Jeg har ramt en murstensvæg nu og føler mig fuldstændig deflateret af det. Jeg håber virkelig, du har nogle gode nyheder med din. Jeg vil holde dig opdateret med mit og fortælle mig, hvordan du kommer på x
Honestly I was looking up alot online & saw exactly the same thing that the merchants very rarely win the pre arbitration & I was so upset when I didn't. It was for £1600 too & they said I purchased £1600 worth of gaming stuff over a period of a few days. I was devastated that I lost that & I clearly didn't do enough research into the casino because they held no license at all. I did take that to the ombudsman & I lost it there too. The frustration for me is I have stopped gambling now, I realised how you will always loose but I was trying to get back some money that was illegally accepted just to pay back debts but today just basically sumed it up for me. I have a few disputes now I'm pre arbitration but once that's done, I'm leaving it there. I have hit a brick wall now & feel totally deflated by it. I really hope you have some good news with yours. I will keep you updated with mine & let me know how you get on x
Ja godt forhåbentlig får du noget tilbage fra dem du har åbne - jeg skal defo fortælle dig hvordan jeg kommer videre ! X
Yes well hopefully you will get something back from the ones you have open - I’ll defo let you know how I get on ! X
Åh det er de bestemt. Jeg vil også lægge en rapport ind i spillekommissionen, og ærligt talt, hvis det forhindrer dette i at ske med en anden, så er det alt, jeg kan bede om nu. Jeg vil aldrig se mine penge igen, men den indflydelse, spil har på dit mentale helbred, er forfærdelig. Jeg ville elske at se dem stoppet. Jeg har haft spilleblokke på min konto i over 2 år, men de er ikke dumme og omgå disse blokke nemt. Jeg modtager ærligt talt omkring 8 tekstbeskeder om dagen fra tilfældige kasinoer. Jeg forsøger nu at fokusere på andre ting for at få tankerne væk fra dette, men det er så svært. Jeg skammer mig over mig selv, føler at jeg svigter alle omkring mig, selvom jeg har holdt dette hemmeligt og lidt i stilhed i årevis, men selvom de ikke ved det, gør jeg det og det æder mig op hver dag. Jeg vil bare spole frem nu til et par år og være ude af dette hul. Den største, jeg har, er payop, og det ville rense min gæld, men der er ingen chance for det. Jeg håber, at ingen af os vender tilbage til dette x
Oh they definitely are. I will put a report into the gambling commission too & honestly if it stops this from happening to someone else then thats all I can ask for now. I won't ever see my money again but the affect gambling has on your mental health is horrendous. I would love to see them stopped. I have had gambling blocks on my account for over 2 years but they are not silly & bypass these blocks easy. I honestly receive about 8 text messages a day from random casinos. I am trying to focus now on other things to take my mind off of this but it's so hard. I feel ashamed of myself, feel like iv let everyone around me down even though I have kept this a secret & suffered in silence for years but although they don't know, I do & it eats me up every day. I just want to fast forward now to a couple of years & be out of this hole. The biggest one I have is payop & that would clear my debt but there's no chance there. I hope none of us return to this x
I en lignende stilling, accepteret mine penge er væk, hvis jeg får dem tilbage fra FOS så fantastisk, men hovedfokus er at stoppe det sker for en anden. Virkelig påvirker dit mentale helbred, stressen er forfærdelig. Der skal også være strengere love om at reklamere for spil, mine e-mails er kvalmende, får også sms'er... Prøv ikke at slå dig selv op over det, det er en ting, vi alle har kæmpet med her, og forhåbentlig er det sidste gang, vi alle sammen gå igennem eventuelle spilleproblemer. Jeg ville ærligt komme ind i den tankegang, det er væk, men prøv at forberede en solid sag for FOS og håbe på det bedste, tror, at det kun er op til den tildelte agents skøn for det meste ud fra, hvad jeg har læst. Forhåbentlig er det sidste gang nogen af os spiller.
In a similar position, accepted my money is gone, if i get it back from FOS then great, but main focus is stopping it happening to someone else. Really does affect your mental health, the stress is horrendous. There needs to be stricter laws on advertising gambling too, my emails are sickening, get texts too... Try not to beat yourself up over it, it's a thing we've all struggled with here and hopefully this is the last time we all go through any gambling problems. I'd honestly get into the mindset it's gone but try and prep a solid case for the FOS and hope for the best, think it's just down to the discretion of the assigned agent for the most part from what i've read. Hopefully this is the last time any of us gamble.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Du benytter i øjeblikket Casino Guru i sikker tilstand, og du kan derfor kun se indhold vedrørende problemspil og ansvarligt spil. Hvis du fortsætter, forlader du sikker tilstand.
Hvis du har problemer med at styre din spilletrang, anbefaler vi kraftigt, at du forbliver i sikker tilstand og søger hjælp så hurtigt som muligt.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.