Jeg åbnede en konto hos Dexterbet den 21. februar 2023. Det er verificeret, der er mange indbetalinger og flere udbetalinger. Min nuværende saldo er €3.816,82.
Mit spilmønster er som følger:
Kun sportsvæddemål, jeg har spillet meget lidt i kasinoet. Indsatsstørrelse: €100-300, spilintensitet: 20-25 indsatser om ugen. Sport: fodbold og tennis. Næsten alle væddemål (over 95%) er på live betting.
Den 2. maj modtog jeg følgende brev fra dem:
--------------------------
Kære *****,
Din konto er blevet markeret i vores database af afdelingen for forebyggelse af risiko og svindel på grund af mistænkelige aktiviteter.
De specifikke T&C'er, som spilleren er i strid med, er anført nedenfor:
Arbitrage: Arbitrage-væddemål er en af de vidt udbredte unfair betting-taktikker. Det refererer til situationen, hvor spilleren placerer forholdsmæssige væddemål på det modsatte resultat af den samme begivenhed i forskellige bookmaking-selskaber. Ved passende korrelation mellem odds og placerede beløb sikres en vis mængde overskud uanset udfaldet.
Opsigelse af brugerkonto:
Vi forbeholder os retten til efter vores skøn at annullere din registrering, tilbageholde dine kontopenge, suspendere din konto i en begrænset periode eller lukke din konto, hvis:
Du har udnyttet eller er mistænkt for at udnytte en systemfejl eller spilfejl for at opnå økonomiske gevinster eller opnå en uretfærdig fordel (ARBITRAGE);
Vi har nultolerance over for upassende leg og svigagtig aktivitet. Dette omfatter, men er ikke begrænset til, snyd, spilmanipulation, forsøg på at bedrage os eller andre brugere af hjemmesiden, betalingssvindel, tilbageførsler af betalinger, brug af stjålne kreditkort, hvidvaskning af penge eller andre forsøg på at indbetale midler opnået fra dårligt skaffet midler. Vi tilbageholder alle betalinger til dig, hvor der er mistanke om din involvering i nogen af ovenstående handlinger eller aktiviteter, og vi forbeholder os retten til at suspendere eller lukke din konto og udelukke dig fra yderligere deltagelse på webstedet.
Din gevinst vil blive styrket og din konto deaktiveret permanent.
Tak for forståelsen
Dexterbet
--------------------------
Jeg besluttede at undersøge spørgsmålet om arbitrage-væddemål. Jeg kunne ikke finde ordet "arbitrage" i Dexterbets vilkår og betingelser. Jeg fortsatte min søgning på Google ved at indtaste "dexterbet.com arbitrage." Endnu en gang fandt jeg ingen henvisning til deres side, der forklarer, hvordan de håndterer dette fænomen. Jeg fortsatte min forskning om "arbitrage-væddemål" ved hjælp af Chat GPT-4, afklarede sagen og formulerede følgende argumenter, som jeg allerede har sendt i en klage til ledelsen af Dexterbet (jeg citerer dem ordret):
--------------------------
1. Ordet "arbitrage" er ikke engang til stede i dine nuværende regler:
https://www.dexterbet.com/da/info/terms-and-conditions
2. Udsagnet i dit brev, "Arbitrage-væddemål er en af de vidt udbredte uretfærdige væddemålstaktikker," inkluderer ikke kun et udtryk, der ikke er behandlet i dine regler, men er også forkert.
Ifølge de oplysninger, jeg fandt og opsummerede om emnet, modtog jeg en konklusion fra Chat GPT-4:
"Denne teknik anses ikke for uretfærdig, da den ikke overtræder bookmakerens regler eller landets lovgivning."
Som det fremgår af praksis og dine egne regler, bør "Arbitrage-væddemål"-hypotesen ikke føre til handlinger, der suspenderer min konto og konfiskerer min saldo. Derudover vil jeg give argumenter for uanvendeligheden af denne teknik i vores forhold.
3. For at deltage i arbitrage-væddemål skal der bruges mindst to forskellige bookmakere. At validere din "Arbitrage-væddemål"-hypotese vil kræve oplysninger fra "tredjeparter", og forudsat at det ville overtræde kravene i den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR).
4. Nogle gange kan arbitrage-muligheder findes blandt flere markeder eller indsatstyper inden for en enkelt bookmaker. Det er klart, at vores sag ikke er en af dem.
5. Under live-væddemålsforhold, når oddsene ændres hvert sekund, er der behov for specialiseret software (en bot) for at udføre arbitrage-væddemål. Min aktivitet hos dig er helt i live betting-tilstand, med lav aktivitet - omkring 20 væddemål om ugen. Jeg tror, du kan bekræfte, at jeg ikke har brugt en bot.
--------------------------
Jeg har gemt filer med reglerne for Dexterbet og med Google-søgninger pr. maj 02, hvilket tydeligt viser, at ordet "abitrage" ikke er til stede på Dexterbet-siden i øjeblikket. Dvs jeg bliver anklaget for at overtræde deres regler ved at praktisere noget (arbitrage), der ikke er i deres regler. Denne ting (arbitrage) ".... anses ikke for uretfærdig, da den ikke overtræder bookmakerens regler eller landets lovgivning.". Denne "arbitrage" ting er påfaldende fraværende i min væddemålshistorie og er praktisk talt uanvendelig for min væddemålsmodel (live betting).
I opened an account with Dexterbet on February 21, 2023. It is verified, there are many deposits and several withdrawals. My current balance is €3,816.82.
My betting pattern is as follows:
Only sports bets, I have played very little in the casino. Bet size: €100-300, game intensity: 20-25 bets per week. Sports: soccer and tennis. Almost all bets (over 95%) are on live betting.
On May 2, I received the following letter from them:
-------------------------
Dear *****,
Your account has been flagged in our database by the risk and fraud prevention department due to suspicious activities.
The specific T&Cs the player is in breach of are listed below:
Arbitrage: Arbitrage betting is one of the widely spread unfair betting tactics. It refers to the situation, when the player places proportionate bets on opposing outcome of the same event in different bookmaking companies. By appropriate correlation between odds and placed amounts, certain amount of profit is ensured regardless of the outcome.
Termination of user account:
We reserve the right, at our discretion, to cancel your registration, withhold your account monies, suspend your account for a limited period of time, or close your account if:
You have taken advantage of, or are suspected of taking advantage of, a system error or game error to make financial gains or gain an unfair advantage (ARBITRAGE);
We have zero tolerance for inappropriate play and fraudulent activity. This includes, but is not limited to, cheating, game manipulation, attempting to defraud us or other users of the website, payment fraud, payment reversals, use of stolen credit cards, money laundering or other attempts to deposit funds obtained from ill-gotten means. We will withhold all payments to you where your involvement in any of the above acts or activities is suspected and we reserve the right to suspend or close your Account and bar you from further participation in the website.
Your wining will be fortified and your account deactivated permanently.
Thanks for understanding
Dexterbet
-------------------------
I decided to research the matter of arbitrage betting. I couldn't find the word "arbitrage" in Dexterbet's Terms and Conditions. I continued my search on Google by entering "dexterbet.com arbitrage." Once again, I didn't find any reference to their page explaining how they handle this phenomenon. I continued my research on "arbitrage betting" using the help of Chat GPT-4, clarified the matter, and formulated the following arguments, which I have already sent in a complaint to the management of Dexterbet (I quote them verbatim):
------------------------
1. The word "arbitrage" is not even present in your current rules:
https://www.dexterbet.com/en/info/terms-and-conditions
2. The statement in your letter, "Arbitrage betting is one of the widely spread unfair betting tactics," not only includes a term not treated in your rules but is also incorrect.
According to the information I found and summarized on the subject, I received a conclusion from Chat GPT-4:
"This technique is not considered unfair, as it does not violate the bookmaker's rules or the country's legislation."
Indeed, as shown by practice and your own rules, the "Arbitrage betting" hypothesis should not lead to actions suspending my account and confiscating my balance. Additionally, I will provide arguments for the inapplicability of this technique in our relationship.
3. To engage in arbitrage betting, at least two different bookmakers must be used. Validating your "Arbitrage betting" hypothesis would require information from "third parties," and providing it would violate the requirements of the General Data Protection Regulation (GDPR).
4. Sometimes arbitrage opportunities can be found among multiple markets or bet types within a single bookmaker. Clearly, our case is not one of those.
5. In live betting conditions, when the odds change every second, specialized software (a bot) is needed to execute arbitrage bets. My activity with you is entirely in live betting mode, with low activity - about 20 bets per week. I believe you can verify that I have not used a bot.
------------------------
I have saved files with the rules of Dexterbet and with Google searches as of May 02, which clearly shows that the word "abitrage" is not currently present on the Dexterbet site. I.e. I am accused of violating their rules by practicing something (arbitrage) that is not in their rules. This thing (arbitrage) ".... is not considered unfair, as it does not violate the bookmaker's rules or the country's legislation.". This "arbitrage" thing is conspicuously absent from my betting history and is practically inapplicable to my betting model (live betting).