Lottoland Casino – generel debat (side 2)

Hej, ville det være muligt at fortælle, hvorfor det er sådan, og kasinoet tilbageholder dine penge? Hvor længe har din situation stået på? Fortæl mig lidt mere.

31. oktober har han tilbageholdt betaling og sagt, at det er en duplikat, det er det ikke, jeg lukkede en konto for et par måneder siden, jeg var ikke tilfreds med virksomheden, vandt ikke, og bonusser var noget vrøvl. Min ven fortalte mig, at det var godt, så jeg tænkte, at jeg ville prøve det igen. Jeg kunne ikke logge ind på den, jeg lukkede og åbnede en ny. De modtog gladeligt £470 indskud over 5 uger. Jeg har haft hævninger. Så ud af ingenting lukkede min konto og tilbageholdt £200 hævning. Det var den 31. oktober. De roder mig stadig rundt. Jeg brugte for meget den 31. Det lykkedes mig at indbetale £170 den ene efter den anden på kort tid. Det var min fødselsdag, jeg var alene og havde et par whiskyer. Så ja det var dumt jeg ved det. Jeg har bipolar og kan være impulsiv.

Så blokerede de mig den dag. Og tilbageholdt de 200.

Så jeg har virkelig brug for disse penge. Jeg har børn.. jeg har ingen penge til mad. Dette er deres svar til mig i dag. Får mig til at vente igen.

Opdatering. Efter 10 dage, mindst 20 e-mails, facebook-beskeder og hjælp fra casinoguru og resolver. Jeg har lige fået en e-mail om, at jeg vil modtage mine penge om 3 til 5 arbejdsdage. Det var ikke nødvendigt for dem at lukke min konto. De gjorde det også efter at have ladet mig gentagne gange sætte 170 £ i små indskud på kort tid. Den stress, jeg har haft, var uopfordret. Jeg anbefaler overhovedet ikke dette firma.

Hej, der var ingen chat at kontakte dem ved også at de aldrig besvarer nogen e-mails ..men i en god note fik jeg min tilbagetrækning inden for 24 timer efter e-mailen. Siden dem har jeg prøvet at e-maile og stille nogle spørgsmål, men jeg er også aldrig blevet vendt tilbage, så det ser ud til, at så længe intet går galt, er det fint, men hvis du har et problem, er det ekstremt svært at komme i kontakt med nogen

Hej, jeg har læst, hvad der skete, og jeg kan se, at du allerede har modtaget opdateringen, og at dine penge skulle komme snart. Kan du fortælle os, når det ankommer, om det hele gik godt?

Jeg vil dog også gerne pointere, at hvis du siger, du har brug for penge, vil det være bedst ikke at spille, for hvis du taber pengene i casinoet, så får du dem nok ikke tilbage. Så medmindre du har noget ved siden af, vil jeg anbefale ikke at spille.

Sikker på det. Så du spiller stadig på dette casino, selvom kommunikation åbenbart ikke er deres stærke side? Jeg spørger bare af nysgerrighed, for som du siger, hvis der er problemer, så er det svært at løse noget.

Jeg tror, jeg har besvaret de fleste af spørgsmålene nedenfor. De betalte i dag. 31. oktober foretog jeg tilbagetrækningen

Jeg kommer aldrig tilbage, de er forfærdelige

Hej undskyld, jeg troede, at dette kun var en rådgivningsside 😅 nej, jeg spiller ikke på kasinoet længere, fordi jeg ikke kunne kontakte dem med noget svar, da selv om det ordnede sig, fik jeg aldrig et svar, så jeg besluttede at lukke min konto hvis der opstod problemer, som jeg ikke ville være i stand til at ordne

Hej!

Åh, mange tak for at dele din tilgang! Jeg må sige, at det lyder meget tiltalende for mig. Jeg mener, hvorfor tage en unødvendig risiko med et "målløst" kasino, ikke?

Ikke underligt, at andre synes at være interesserede i at forlade stedet. Hvis du nogensinde støder på et godt valg, skal du dog sørge for at lade fællesskabet vide, hvis du ikke har noget imod det. 😉

Hej min opdatering er..

De udbetalte den 11. november. 11 dage efter den oprindelige fortrydelsesanmodning. Jeg bad om deres endelige svar for IBAS, og de betalte inden for en time. 96 timer venter du på et e-mailsvar fra kundeservice. Der er ikke noget, jeg kan skrive, der er positivt om lottoland. Jeg havde ikke dublerede konti.

Vi giver casinoer 14 dage til at løse udbetalingen, så casinoet passer inden for denne tidsramme, selvom jeg forstår, at jo længere tid det tager, jo mere nervøs bliver du.

Med hensyn til svaret på din e-mail, så synes jeg, det er ret lang tid at vente 4 dage.

Må jeg dog bede dig opdatere din klage her , hvor du skriver til Petronela, at du allerede har modtaget pengene, så hun kan lukke klagen ? Det ville bestemt være passende.

Desuden sagde du også, at du ikke kommer tilbage til dette casino, så jeg formoder, at dette er endeligt fra din side.

Lukket konto uden grund. Hvor står jeg, når jeg har 2 udbetalinger, der blev behandlet?

Det er i hvert fald virkelig mærkeligt...

Heldigvis lykkedes det dig at indgive klagen . Nu skal vi finde ud af, hvad der fik casinopersonalet til at gøre det på din konto. Jeg vil vædde på, at du ikke aner, har du?

Ingen idé, og det er frustrerende, fordi det ikke er, som om det bare er et par £'er

Har du allerede bekræftet din casinokonto? Jeg tror, at hvis casinoet lukkede din konto, ville i det mindste en forklaring være passende, da vi stort set ikke har noget.

Derfor må vi vente og se, hvad vores team finder ud af. Jeg håber, at dette bliver løst hurtigst muligt.

Selvfølgelig, hvis du har noget nyt, bedes du opdatere klagen og også os. Jeg krydser fingre for dig. 🤞

De havde ikke bedt om bekræftelse. Jeg sendte mit kørekort, men det var det. Normalt ville den slags ting blive gjort, før jeg laver en indbetaling eller kort tid efter. Jeg er villig til at give dem det. Der er bogstaveligt talt ingen forkert at gøre fra min side.

Nogle casinoer kræver det med det samme, nogle kræver det, når du foretager din første udbetaling, og nogle kræver det, når du for eksempel har vundet et større beløb.

Det er dog dejligt at have alt klar til at gå og at kunne levere det, hvis de har brug for det. Og da du siger, at der efter din mening ikke var nogen krænkelse fra din side, ville det som sagt være bedst at høre noget fra casinoet også. I mellemtiden lader vi vores team undersøge hele situationen.

Can you share what happened. Did they pay you the profit of 43000 euros

Може ли да споделите какво се случи.Изплатиха ли ви печалбата от 43000 евро

Desværre fik vi aldrig at vide, hvad der skete. Årsagen er, at denne spiller holdt op med at svare på vores klageteam. Du kan tjekke klagen her 👈.