PlayiO Casino – generel debat (side 4)

Hej,

Åh, jeg forstår nu, at det var et opkald efterfulgt af en oversigt over cashbacken. Jeg forstår bare ikke helt, hvordan licensen passer ind. Bad du om at lukke din konto, fordi du fandt ud af, at casinoet ikke har licens i dit land?

Du ved, medmindre du specifikt erklærer din ludomani, vil casinoet forsøge at få dig til at ændre mening, fordi du er en betalende kunde, og VIP-manageren ikke burde miste dig. For at lade dig blive, bruger casinoerne særlige tilbud og bonusser som gearing. Hvis jeg har ret, var alt fint, indtil du vandt og efterfølgende indsendte udbetalingsanmodningen. Hvilket fører os til den situation, at ingen fra casinoet svarer dig længere, og du bogstaveligt talt ikke aner, hvad der vil ske.

Efter min mening bør det faktum, at du forsøgte at lukke kontoen, overvejes ud over denne nye situation, og jeg tror stadig, at blokeringen kan være relateret til KYC-processen. Jeg aner dog ikke, hvorfor det tager så lang tid, eller hvorfor de har ignoreret dig. Hvordan kan en spiller verificere sig selv uden instruktioner eller samarbejde?

Jeg håber, at klagen vil hjælpe.

Hello Radka,

You phrased that very correctly. That's exactly how it happened.

I hope so too!! Thank you

Wish you a nice day

Hallo Radka,

sehr richtig haben Sie das formuliert. So genau ist es passiert.

Ich hoffe es auch!! Dankeschön

Wünsche Ihnen noch einen schönen Tag

Hej Prokalis,

Det er dog trist at se, at tingene ikke er skredet fremad. Jeg har kigget på det skærmbillede, du har lagt op, igen, og tydeligvis ignorerede chatoperatøren fuldstændigt delen om den ubetalte saldo og svarede kun på den lukkede konto. Jeg kan ærligt talt ikke lide fremgangsmåden, men som vi begge ved nu, tager det lidt tid at få klagen over i et mere direkte stadie. Prøv lige at vente.

I asked Playio Casino for a refund of my stakes, as I was able to play despite my active OASIS ban. There was no response – not even to my request for my exact postal address.

Ich habe das Playio Casino zur Rückerstattung meiner Einsätze aufgefordert, da ich trotz aktiver OASIS-Sperre spielen konnte. Es erfolgte keinerlei Reaktion – auch nicht auf meine Nachfrage nach der genauen postalischen Adresse.

Hmm, jeg vil sige, at ikke alle casinoer behøver at have oplysninger om denne liste. Der er mange casinoer, hvor du kan registrere dig, fordi det er en liste i Tyskland for casinoer. Så det er ikke muligt at anvende dette forbud på alle casinoer, hvor du kan spille uden for dette land.

Så hvis du vidste, at du havde en karantæne, hvorfor tog du derhen for at spille?

Hello Jaro,

You're right. But sometimes you register without thinking or asking where a casino has a license, and then you check it after you've already deposited money. But Jaro, when you go to the Playio website, it doesn't say anywhere that they have a license. I did my own research and looked for information. Usually, most casinos have their license listed at the very bottom of the website, right?

Hallo Jaro,

da haben Sie Recht. Aber manchmal registriert man sich ohne nachzudenken oder nachzufragen woher ein Casino ein Lizenz hat und prüft das nachdem man schon bereits eingezahlt hat. Aber Jaro, sobald du bei der Webseite von Playio gehst, steht da nirgendwo wo die eine Lizenz haben, ich habe selbst nachgeforscht und Informationen gesucht. Normalerweise haben die meisten Casinos ihre Lizenz ganz unten auf der Webseite stehen oder nicht?

Jeg forstår det, men spilleren kan ikke kræve refusion på det grundlag, fordi ved at registrere sig et sted bekræfter han, at han er bekendt med vilkårene.

Hvad angår licensen, så er det, som du siger, normalt lige nederst på casinosiden.

Jeg fandt teksten "licens" nederst, og da jeg klikkede på den, var der information der. Der er normalt en liste over, hvilke casinoer der har licens, og det kan du tjekke. Jeg fandt den i registeret, så de burde have den. 🙂

Ban.

Banimento.

I also have problems with withdrawals at playio and just like the other users here, playio comes up with the same explanation that you should be patient, but for how long?

Habe auch Probleme mit Auszahlungen bei playio und genau wie die anderen Nutzer hier, kommt playio mit der gleichen Begründung das man noch Geduld haben soll, aber wie lange?

Hej, det er et godt spørgsmål. Mit spørgsmål til dig er, hvor længe har du ventet? Var der noget, du skulle gøre, som f.eks. bekræfte din konto?

I requested a payout on October 14, 15, and 16, 2025, but so far I'm still being put off and have to wait. Verification hasn't been requested. What can I do to finally get paid out?

Ich habe am 14,15 und 16.10.25 eine Auszahlung veranlasst, aber bisher werde ich immer noch vertröstet und muss warten, eine Verifizierung wurde nicht angefordert, was kann ich tun damit das endlich ausgezahlt wird?

Indtil videre må du vente. Hvis casinoet ikke betaler dig inden for 14 dage, kan du bede vores team om hjælp, og vi vil undersøge situationen.

Hvis casinoet ikke behøver nogen dokumenter, så er jeg ikke helt sikker på, hvad de kan gøre, men nogle gange tager udbetalinger ikke den korteste tid.

Under alle omstændigheder håber jeg, at du får dine penge hurtigst muligt.

I would like to file a complaint. Playio is not paying out my winnings, and after repeated inquiries, I am constantly told that the finance department has to process it. No one can really help me. The withdrawal attempt was already made on October 25, 2025. What can I do? I don't have to verify my identity, and a withdrawal was processed for me some time ago.

Ich würde mich gerne beschweren. Playio zahlt meinen Gewinn nicht aus und nach mehrmaligen Nachfragen werde ich jedes mal vertrösten das die finanzabteilung dies bearbeiten muss. Niemand kann mir wirklich weiterhelfen. Der Auszahlungsversuch war schon am 25.10.25. was kann ich machen? Verifizieren muss ich mich nicht und eine Auszahlung wurde mir vor längerem auch schon bearbeitet.

Hej,

Jeg forestiller mig, at din situation er stressende, men bare rolig, vi vil undersøge det sammen.

Kan du venligst forklare, hvordan den eller de udbetalinger, du nævnte, vises på din casinokonto? Er de udført som fuldførte, men endnu ikke registreret på din bankkonto, eller er de stadig i gang?

For mig virker det som om, at casinoet er alt for forsinket med udbetalinger, og derfor har I ventet i et stykke tid. Er jeg tæt på, tak?

Hvornår gav casinoet dig sidst en opdatering?

Mange spørgsmål, jeg ved det; tro mig, jeg prøver at hjælpe.

Despite persistent payout problems, Playio is not being portrayed as disreputable! Withdrawals have not been processed since November 21, 2025. As with other players, the claim is that this is due to high payout volume. This casino should be shut down for fraud!

Trotz ständiger Auszahlungsprobleme wird Playio nicht als unseriös verbreitet! Auszahlung werden seit 21.11.25 nicht bearbeitet. Wie auch bei den anderen Spielern wird behauptet es liegt an hohem Auszahlungsvolumen. Dieses Casino gehört wegen Betrug geschlossen!

Ser du det virkelig som svindel, hvis casinoet har mange udbetalingsanmodninger på én gang? 🤷‍♀️🤔

Man bør se det som, at spillerne virkelig har en chance for at vinde.

Jeg håber, at du snart får dine penge, og hvis det tager mere end 14 dage at få dem, griber vi ind.

If a website advertises a processing time of 3-5 days, but applications consistently take longer or are not processed at all, as is evident in most reports, then that's false advertising! Most players only received their money after you intervened – that's not exactly reputable!

Wenn man auf seiner Seite mit einer Bearbeitungszeit von 3-5 Tagen wirbt aber Anträge ständig länger dauern oder überhaupt nicht bearbeitet werden, wie in den meisten Meldungen zu sehen ist, ist das werben unter falschen Tatsachen! Die meisten Spieler erhielten ihr Geld erst wenn ihr euch eingeschaltet habt, das ist nicht wirklich seriös!

Jeg håber, at du får din udbetaling snart, og uden vores indgriben. 🤞

I have the same problem with this casino. I've been waiting for my €250 withdrawal since November 20th. After the third business day, I checked in on the chat every day, but unfortunately, all I get are the usual AI-generated, copied standard answers like "We have too many withdrawals," blah blah blah.

I'll wait until Wednesday, which will be two weeks, then I'll open a case here. Please never play there if you expect your money quickly.

Ich habe das selbe Problem mit diesem Casino. Ich warte seit dem 20.11. auf meine Auszahlung in Höhe von 250,00 €. Nach dem 3 Werktag war ich jeden Tag im Chat und habe nachgefragt, leider erhält man hier nur die üblichen KI-generierten kopierten Standard-Antworten "Wir haben zu viele Auszahlungen", bla bla bla.

Ich warte noch bis Mittwoch, dann sind es 2 Wochen, dann werde ich hier einen Fall eröffnen. Bitte niemals dort spielen, wenn ihr euer Geld schnell erwartet.

Still no payout! Pure fraud!

Weiterhin keine Auszahlung! Reiner Betrug!