petitgamer1 år siden
Hej allesammen. Jeg har bedt dem om at sætte mine penge ind på min konto siden den 20/10/2025 sidste torsdag. Og der er ingenting. De giver mig undskyldninger, som om det er i behandlingsfasen. At der er en stor arbejdsbyrde og sådan noget vrøvl. Gør venligst noget, hvis I kan. Jeg har brug for mine penge.
Hej allesammen. Jeg har bedt dem om at sætte mine penge ind på min konto siden den 20/10/2025 sidste torsdag. Og der er ingenting. De giver mig undskyldninger, som om det er i behandlingsfasen. At der er en stor arbejdsbyrde og sådan noget vrøvl. Gør venligst noget, hvis I kan. Jeg har brug for mine penge.
Veronika is currently trying to help you, but it takes some time, so you have to wait.
I believe the casino will be contacted soon.
From what I've read here, this isn't the first time the casino has taken so long and given you such simple answers. The important thing is to be patient until, as I said, we contact the casino.
Hvis du taber meget, tager udbetalingshastigheden 1-2 timer. Hvis du begynder at vinde, vil udbetalingerne begynde at aftage. De vil fjerne alle de bonusser, du har fået.
Nu er jeg i udbetalingsfasen. Når min udbetaling gentagne gange bliver annulleret den næste dag, fordi transaktionen mislykkedes. Jeg er overbevist om, at nogen annullerer den manuelt!!!
Jeg ønsker alle held og lykke og tålmodighed, casinoguruen vil altid hjælpe. Men det vigtige er at holde ud og ikke tabe penge under den lange, trættende proces.
Åh, og jeg modtog mine hævninger lørdag og søndag. Hvis du er heldig, sker hævninger ikke i weekender og på helligdage.
Et stort teater
I'm not sure I really understand your point here, because if you lose, how can you withdraw? But never mind.
More important here is to find out the reason they cancel your withdrawal. Have they explained it to you, please?
If you know the reason, then you can solve the issue, I believe.
Hej, i går anmodede jeg om en hævning på 1100 CZK. Det er søndag den 28. december. Og der er stadig en form for check i gang. Tror du pengene vil ankomme på kontoen? Og hvor lang tid vil det tage??
U robocat
I går anmodede jeg om en hævning på 1100 CZK. Hos robocat. Det er søndag den 28.12.2025, og en eller anden form for check finder stadig sted……. Vil pengene overhovedet ankomme til Normans konto? Jeg opgav bankmetoden, MasterCard.
Det går ikke så hurtigt ... regn med at pengene kommer engang midt i næste uge.
I går anmodede jeg om en hævning på 1100 CZK. Hos robocat. Det er søndag den 28.12.2025, og en eller anden form for check finder stadig sted……. Vil pengene overhovedet ankomme til Normans konto? Jeg opgav bankmetoden, MasterCard.
What information do you get in your account or from the casino support regarding your withdrawal and withdrawal times, please?
Unfortunately, we here are unable to know how fast will it go, you know. 🤷♀️
Jeg tabte mange penge på robocat2.com og oplevede ikke tilstrækkelig spillerbeskyttelse.
Det var unødvendigt kompliceret at lukke min konto.
Ikke anbefalet efter min mening.
Er du postet lige nu?
God dag,
Jeg vil gerne rapportere et online casino, der ikke er opført i jeres database i øjeblikket: robocat2.com.
Jeg tabte mange penge der og oplevede ikke tilstrækkelig spillerbeskyttelse.
Den permanente kontolukning var unødvendigt kompliceret og krævede adskillige e-mails.
Jeg synes, det er vigtigt, at andre spillere advares om denne platform.
Tak.
En udbetaling på 500 EUR blev bekræftet i systemet (se skærmbillede), men er endnu ikke blevet behandlet.
Supporten svarer med en forsinkelse.
Jeg deler dette for at advare andre spillere.
First payout of 500 EUR (01/2025) was paid.
Second payout later confirmed but not processed.
Account is now under review.
Screenshots and email confirmation availab
le.
Hello, the casino is listed, but it is not licensed in Germany. Hence, you can't see the review thanks to the GGL regulations.
Could you provide more details about the failed protection and the account closure? That would serve as a much better warning, in my opinion. The more facts, the better.
We will be here.
Gerne.
En udbetaling planlagt til 15. december 2025 blev bekræftet; kort efter blev min konto gennemgået og lukket. Supporten hævdede derefter, at udbetalingen var blevet manuelt annulleret, og at pengene var blevet spildt væk.
Da jeg anmodede om teknisk dokumentation (IP/logfiler), blev jeg informeret om, at den ikke kunne fremlægges.
So, do I understand correctly that you did not gamble away the money? Right?
Ja. Fra mit synspunkt blev æren ikke spildt væk.
Udbetalingen blev bekræftet, hvorefter min konto blev gennemgået og lukket.
Ja, jeg er interesseret. Mange tak.
Jeg vil indgive klagen og give alle relevante oplysninger.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.
