Snatch Casino – generel debat (side 31)

Kære alle,

Jeg vil gerne dele den seneste opdatering fra klageteamet om de igangværende problemer. Personer, der har klager, vil sandsynligvis også finde oplysningerne der.

" Kære kasino,

Jeg vil gerne informere dig om, at dette er din sidste mulighed for at løse den verserende klage, som spilleren har indsendt. Trods vores tidligere kommunikation er problemet stadig uløst.

Jeg vil også gerne fremhæve, at sager, der involverer jeres casino, har taget usædvanlig lang tid at løse. Dette skaber en frustrerende og negativ oplevelse for spillerne, hvilket i sidste ende afspejler sig negativt på både jeres drift og vores platform.

På grund af det stigende antal igangværende klager blev denne sag drøftet på vores seneste interne møde, hvor det blev besluttet, at den kræver øjeblikkelig opmærksomhed.

Hvis vi ikke når frem til en tilfredsstillende løsning inden for de næste 7 dage, vil vi afslutte klagen som uafklaret.

Vær desuden opmærksom på, at manglende håndtering af dette problem vil have en negativ indvirkning på dit sikkerhedsindeks, hvilket vil påvirke din samlede placering på vores platform.

Vi opfordrer jer til at prioritere håndteringen af ​​denne situation og tage de nødvendige skridt til at løse den uden yderligere forsinkelse. "

Selvom ultimatummet hang i luften, kunne jeg ikke dele det med jer før. Nu håber jeg, at klagerne vil blive behandlet, ikke ignoreret....

Endelig! Mange tak for dette skridt fra din side. Forhåbentlig vil de reagere nu. Godt at se, at du tager affære!

De vil ikke gøre noget. De er ligeglade. De finder det rentabelt, så indtil det ikke længere er tilfældet, vil de fortsætte med det.

Jeg begynder også at se klager og advarsler på andre fora.

Så jeg giver det et par uger, og så vil de blive sortlistet overalt

Jeg synes ikke, det er berettiget at takke CasinoGuru. De er i høj grad skyld i, at casinoet har ladet det løbe løs og gøre, hvad de vil.

Vi har klager her fra snesevis af spillere over manglende betaling i 20-60 dage, hvilket betyder, at selvom alle disse klager har været i gang i flere måneder, har Casinoguru ikke gjort noget og holdt deres rating over NI. Dette lokkede spillere til at indbetale, blive snydt og forårsage flere klager.

Jeg vil takke dem, hvis de får folk betalt. Lige nu er vi alle blevet snydt, stressede og har haft problemer på grund af en 9,1-vurdering, selv efter snesevis af lange klager.

Måske har du ret. Men måske hjælper presset fra Casino Guru os med at få pengene ...

Problemet er, at den nye ledelse, som højst sandsynligt er kilden til disse problemer, måske ikke er lydhør over for sådanne krav. Jeg håber, det var den rigtige beslutning, men jeg er enig i, at der i det mindste måtte gøres noget.

Selvom jeg oprigtigt forstår din frustration, vil jeg gerne tilføje lidt kontekst. Selvom sortlistning kan være en effektiv metode, har det også sine ulemper. Det faktum, at dette casino heller ikke er sortlistet på andre sider ... Jeg tror, ​​det siger meget. Vi står alle over for den samme vanskelige balancegang.

Hvis jeg må være ærlig, føles det lidt uretfærdigt at give et enkelt tal (sikkerhedsindekser) skylden som hovedårsagen til hele denne situation. Mange spillere, der rent faktisk tager sig tid til at læse forummet og gennemse klagesager, vælger ofte anderledes. Jeg mener ikke dette som kritik, blot som en påmindelse om, at dette websted tilbyder meget mere end ét tal, og vi opfordrer virkelig spillere til at bruge det hele.

Holder casinoet stadig en høj vurdering? Ja, det er frustrerende. Vi er ikke så hurtige eller fleksible med straffe som forventet. Klagerne er dog designet til at afsløre mønstre og mulige strategier, som casinoet bruger mod spillere, men det tager tid at komme videre, og jeg indrømmer det åbent.

Jeg begynder at se advarsler andre steder fra fora, der tager vrøvl alvorligt.

De vil blive sortlistet. Der er ingen ulemper på nuværende tidspunkt. De betaler ikke en eneste spiller i flere måneder.

Godt for dem, der ikke har registreret sig endnu, selvfølgelig! Det gør vi også, hvis de ikke viser en ordentlig ændring i deres handlinger inden for en uge. Jeg er bekymret for spillere, der allerede har tvister, mens de venter på udbetalinger.

Under alle omstændigheder sætter jeg pris på din indsats og din opmærksomhed. Jeg ville ønske, jeg kunne gøre mere, men det føles upassende at sige det. Jeg håber, at kampen ikke er tabt endnu.

For at være ærlig, tror jeg ikke, vi nogensinde får vores penge. De ignorerer stadig alle e-mails, og supporten giver de samme lorte svar som altid. Vores penge er væk, 100%.

Jeg elsker hvor malplaceret denne indiske bot er i diskussionen, hvor alle har anset casinoet for at være utroværdigt. 😀

Åh gud, det var virkelig en vidunderlig en. Slettet.

Er der nogen, der tror, ​​at casinoet vil flytte nu?

Jeg ved faktisk ikke, hvad jeg skal sige mere. Jeg forstår ikke forskellen på mig og andre spillere, men jeg vil bare lige fortælle jer, at jeg får 1000 pund udbetalt hver uge om onsdagen, 5000 pund er allerede udbetalt, og 2000 pund er stadig på vej... De lyver virkelig meget, ingen respekt for spillerne overhovedet, de er langsomme som lort, der er lortegrænser, men jeg får udbetalt penge efter de over 90 dages venten, så prøv at være tålmodig. Forhåbentlig får du også dine gevinster, spil dem ikke væk, held og lykke 🤞

I've been waiting for four months now... 120 days. In that time, others build a house or travel the world. It's crazy.

Ich warte nun seit 4 Monaten... 120 Tagen. In dieser Zeit bauen andere ein Haus oder machen eine Weltreise. Wahnsinn.

Jeg ved det godt, det er en katastrofe. Jeg forstår dem slet ikke. Hvad kan problemet være, når du har sendt så mange dokumenter 🤷‍♂️😔 Uvirkeligt…

Læs de 168 klager her.

Ybets går i stå i omkring 4 måneder, før de rent faktisk gør noget som helst. Jeg har læst nogle af dem igennem.

Ybets tager præcis 7 dage om at svare på hvert problem. Bekræftelse tager tilsyneladende omkring 4 måneder, fordi de maksimerer hvert svar, fordi Casinoguru giver hele 7 dage til svar, hvilket er absurd.

Dette casino burde smides i den uærlige situation, og der burde opsættes advarsler for at forhindre spillere i at indbetale her.

Klager vil bare hobe sig op, hvis Casinoguru ikke gør noget og bare tillader dette casino at gøre dette. Desuden er 7 dage til at svare alt for lang tid. Du lader casinoet stå i stå i månedsvis.

Helt vred på Casino Guru.

Wow. Rigtig god!

It's truly insane. I was asked for a bill from my internet provider, electricity provider, or something similar. All the bills are in German, as they are German companies. I translated the document, and after two weeks, the KYC wrote to me saying they insist on an English bill. Are they mentally retarded?

When will Snatch Casino finally be blacklisted???

Es ist wirklich Wahnsinn. Es wurde von mir eine Rechnung des Internetproviders, Stromanbieters oder ähnliches angefordert. Alle Rechnungen sind auf deutsch, da es deutsche Unternehmen sind. Ich habe das Dokument übersetzt und nach 2 Wochen schreibt mir das KYC nun, dass sie auf eine englische Rechnung bestehen. Sind die geistig behindert?

Wann wird Snatch Casino endlich auf die Blacklist gesetzt???

Det betyder ikke længere noget. Ingen får deres penge, og dette casino er en kæmpe svindler.