Snatch Casino – generel debat (side 4)

Hello, thank you for your useful information. However we are not focused on sports betting, I hope someone will help. 🙂

Just want to add that capping winning gained by using real money is not fair to players. On the other hand, if it is a bonus we are talking about, the situation is not so clear.

No one forces players to take such a bonus. Always read the terms and conditions to avoid unpleasant surprises.

Read our Fairglambling Codex for additional tips about what is fair and what is not.

Hello, Ares1981.

I guess this is still about the unjustified complaint, right?

Well, if you failed to provide key documents or documents for the KYC, no one will proceed with the payout until the verification is completed. Sounds reasonable to me.

Furthermore:

"Concluding all the information above, and the fact that you are not cooperating, I am forced to close this complaint as 'rejected'. Another option for you is to contact the licensing authority, although I am sure that their opinion would be the same."

So, in other to be fair, have you passed the KYC yet?

Hello there.

I guess we are not to blame for your losses since you registered in the casino willingly. We do not adjust casino ratings solely on user reviews, simply because those are not provable. Instead, we adjust the rating based on unresolved complaints, where we have a chance to investigate the issues.

I'm sorry your complaint was closed as unjustified too.

"In some cases the bonus is converted into real money after finishing the wagering of it but there are also many cases, where you balance is deducted only when you request a withdrawal. It is very common in many online casinos.

As the casino paid out your winnings according to their terms - 5x bonus amount, we will be closing the complaint."

Hej. Spørgsmålet er, hvorfor har vi brug for anmeldelser af rigtige spillere, hvis du ikke er ligeglad med dem? Og her er der generelt tricks eller andet. Hvordan kan du vurdere et casino på grund af klager, der under alle omstændigheder vil gå til fordel for casinoet og ikke spilleren? Selvom der er al mulig grund til, at casinoet virkelig ikke ønsker at betale, tilføjer det regler og andre svindel. Og du godkender det)) Og det faktum, at spillerne bliver kastet i bogstavelig forstand, tror du, det er normalt. Spørgsmålet er, hvorfor så alt det ballade og nonsens om at indgive en klage og så videre, hvis resultatet altid er det samme, vil kasinoet vinde.

Kære Radka,

at anvende en maksimal indsats med høje indsatser og begrænse gevinster til fem gange bonussen modtaget, når du i gennemsnit vinder 1 gang ud af 16 indbetalinger, virker det værdigt til fairplay? Jeg påpeger også, at på andre Altacore NV-kasinoer eksisterer dette punkt 1.3 ikke, da denne begrænsning udelukkende er beregnet til bonusser uden indskud (se Winstoria, Win Legends, Stelario og mange andre kasinoer i punkt 1.1). Hvordan ville du vurdere sådan et casino, hvis du spillede der? Ydermere, anser du det for legitimt at anvende denne uretfærdige regel på et enkelt kasino, mens du ikke anvender den på andre kasinoer, der administreres af samme virksomhed? Reglen bør være generel og gyldig for alle kasinoer med samme ejerskab. Jeg spørger dig også, om det er legitimt at hævde at spille med en absurd betingelse i IWild, når du kan spille uden denne absurde og ekstremt straffende begrænsning i andre kasinoer i samme ejendom.

Hej ven, min hensigt var blot at informere dig om, at nogle casinoer åbner muligheden for sportsvæddemål, men jeg vil huske på din klage, fordi jeg allerede har haft problemer med kasinoer, der, når de betaler, gør alt for at komplicere tingene. Jeg ønsker dig held og lykke med at løse dit problem, fordi det er ekstremt umenneskeligt at skulle blive ved med at tigge om betalinger, som du lovligt har tjent. Jeg har aldrig spillet hos Snatch før nu, fordi kasinoet kun tilbød casinospil indtil da, og jeg kan lide sportsvæddemål mere.

Vilkår og betingelser for Altacore NV skal være ensartede og ikke kun for nogle af deres kasinoer, så de mister bare troværdighed! Punkt 1.3 eksisterer ikke på så mange kasinoer i det samme selskab, det blev illegitimt tilføjet til Iwild og Snatch kasinoer, som tilfældigvis har uberettigede fremragende vurderinger, mens de andre kasinoer, der ikke har dette punkt, såsom Winstoria, Win Legends og Stelario på trods af alt har et dårligt ry. Virker alt dette ikke som et rigtigt paradoks for dig?

Jeg har indsendt non-stop i fire, fem måneder i træk! Og det ved du! Skærmbillederne er sendt! Og der blev hele tiden anmodet om dokumenter! At dette casino kan agere så korrupt er også din skyld! Fordi du tillader alt dette! Meget værre, på trods af de mange klager og dårlige anmeldelser, er du stadig på side med casinoet! På grund af dit gode ry, registrerer spillere sig stadig på dette casino og bliver snydt for deres penge!!!

Hey there,

It's not that we do not give a shit. We openly show players' reviews because we want others to check all aspects before playing. We just do not include user reviews in the score calculation, as I said it's because user review is just an opinion. We believe the score should be based on provable proof. I hope you understand the difference between opinion and solid proof. That's why we ask players to submit a complaint each time they claim the casino has done something unfair - we take care, investigate and lower the rating based on the proven facts.

Dear Nemokid,

are you still talking about this point - 1,3 already mentioned in another thread?

1.3. Before you start playing, you must register a player account at www.iWildCasino.com.

I'm quite mistaken, you wrote almost the same about iWild Casino, making point number 1,3 so exceptionally unfair, but at the same time, you failed to provide the text. So Daniel found it only concerns the necessity of the registration.

Can you explain which unfair rule you have in mind, please?

Well, I'm not part on of the complaint team, so I have no access to your documents, additionally, I'm honestly not sure what you think you have been submitting for five months, though I feel you mean complaints. We are not responsible for any casino's actions, or players' actions. It is hardly our fault that you feel mistreated. You have submitted many complaints for free and provided documents. We, on the other hand, have made the decisions based on our investigation - which involved both parties. If you disagree with the results of the complaints, turn to the authority.

There is nothing more to say, I'm afraid.

Da du ikke overvejer alle beviserne, får du alle mulige billeder, skærmbilleder og anden korrespondance, når det er muligt at lave dem, i mit tilfælde opbevarede kasinoet ikke korrespondancen, selvom jeg sendte chathistorikken til min mail, der er simpelthen ikke noget brev, ligesom der ikke var noget brev om, at der var en fortrydelsesannullering. Det er ikke muligt at bevise det, og du vil ikke tro det, og du vil være mere favorabel til fordel for casinoet, det er hele forskellen, vi som spillere vil ikke få hjælp fra dig, da casinoet stadig vil vinde . De giver dig penge og det hele, og selvfølgelig vil vurderingen af disse væsner være i top, og det faktum, at du støtter svindel og korruption, vil blive genskabt for dig i henhold til dine fortjenester ovenfor.

Kære Radka, punkt 1.2 og 1.3 vedrørende bonusvilkårssektionen blev kun tilføjet senere i Iwild Casino og Snatch casinoer, for hvilke jeg vedhæfter den tilhørende dokumentation:

https://iwildcasino.com/da/page/bonus-terms

https://snatchcasino1.com/da/page/bonus-terms

I ANDRE KASINOER SOM WINSTORIA, WIN LEGENDS, STELARIO, ICEBET, OG IKKE KUN DISSE PUNKTER ER IKKE TILSTEDE, MEN KUN PUNKT 1.1 ER TILSTEDE PÅ DET MAKSIMUM, DER ER UDSÆKKELIGT, DER ER UDELUKKENDE TIL INGEN INDSÆTNINGSBONUS:

https://winstoria.com/en/page/bonus-terms

https://winlegends5.com/en/page/bonus-terms

https://stelario.com/en/page/bonus-terms

ICEBET

https://icebet.casino/da/page/bonus-terms

Så hvis jeg spiller med en indbetalingsbonus på disse sidste fire casinoer med dit dårlige omdømme, kan jeg hæve et hvilket som helst beløb inden for de fastsatte daglige grænser, mens hvis jeg spiller på de første to casinoer med dit fremragende ry, kan jeg kun hæve 5 gange bonus modtaget. hvad paradoksalt? De er alle casinoer under samme ejerskab, og derfor bør de samme regler gælde for alle.

JEG TROR KUN jer, SYNES, DETTE CASINO ER GODT!!! JEG SKAL BETALES, DET KAN KUN! MED SÅ MEGET GOD CASINO, INGEN ORDNINGER, OG DU GIVER DENNE SCORE TIL ET CASINO FULD AF ORDNINGER!!! JEG HAR SPILLET ONLINE-KASINOER I ÅR, NOGLE ER GODE, ANDRE ER SÅ-SÅ-SÅ-SÅ, OG SÅ ER DER DE DÅRLIGE! DET HER ER FANTASTISK, FULDT AF ORDNINGER!!!!

hi, you just laid out everything on the shelves for the corrupt administrators, it's very interesting what they will answer, since you are 100%

Næsten klager er gratis, men det er ikke mit problem! Du kan frit indtaste et beløb for dette! Men for det skal du: a) være neutral og n) lade personlige anliggender ligge til side! Der er mange klager over dig! Ikke kun her! Du burde tage et kig på din egen næse!!

Dear Nemokind.

Though I understand you may see such limitations as an unfair practice, these are only applied while a bonus is active. Meaning, you pay for the advantage of the bonus. If you do not like that, do not take such a bonus. It is simple as that. Since only your potential winnings are only capped while you take the bonus, by avoiding such a bonus you should be fine. The way I see it, the terms are ok, just the bonus sucks.

The casino's reputation does not include bonus quality. Bonuses change frequently and are different for many countries, hence we do not consider those in the final reputation calculation.

Can you see?:

If you care to learn about the Fair Gambling Codex, you are welcome to do so here:

https://casino.guru/our-casino-reviews

Hello gidrofas555,

I am really sorry to hear you are not satisfied with the end resolution of your case. I can assure you that we don't take any commissions from unjustified complaints. Casino management just paid off what they have in their terms and conditions. It is your choice if you want to take a bonus or not. Despite this, I believe you will stay with us. :) We are doing our best.

Dear Ares1981,

Since I do not know you personally, I'm leaving personal matters aside. If you feel the complaint team is not neutral, well, we all have our own opinions. So, have yours.

To which complaints are you referring to please? Are we talking about those toxic user reviews posted on the Trust Pilot? Usually, posted by single or two persons hiding behind several email addresses.

Well, we are well aware of the ungratefulness of many addicted players, still, they're fighting their own demons, not entirely our place to save them.

If you are so concerned about our noses, may I know what are you still doing here?