6 måneder siden
Tak for dit svar, e-mailadressen er
Thank you for your reply, the email address is
Danke für die Antwort, die Email Adresse lautet [email protected]
Tak for dit svar, e-mailadressen er
Thank you for your reply, the email address is
Danke für die Antwort, die Email Adresse lautet [email protected]
Kære Jaro,
Tak for din involvering og hjælp til at løse dette problem. Vi sætter stor pris på din støtte og den vejledning, du giver på forummet.
Du kan være sikker på, at vi har set spillerens kommentarer og allerede har svaret direkte under deres besked for at tilbyde hjælp. Nu venter vi på, at spilleren oplyser den e-mailadresse, der blev brugt under registreringen, så vi kan identificere kontoen og fortsætte med en fuld undersøgelse. Når vi har de nødvendige oplysninger, vil vi med glæde følge op med et fuldstændigt svar vedrørende situationen.
Med venlig hilsen,
Spinline Casino
Dear Jaro,
Thank you for your involvement and assistance in helping to resolve this issue. We truly appreciate your support and the guidance you provide on the forum.
Please rest assured that we’ve seen the player’s comments and have already responded directly under their message to offer assistance. Now we’re waiting for the player to provide the email address used during registration so we can identify the account and proceed with a full investigation. Once we have the necessary details, we’ll be happy to follow up with a complete response regarding the situation.
Warm regards,
Spinline Casino
Jeg er glad for, at du og spilleren leder efter en løsning på dette problem, og jeg tror, at det vil blive løst.
Jeg krydser fingre for alle involverede. 🤞
I am glad that you and the player are looking for a solution to this problem and I believe that it will be resolved.
My fingers are crossed for all involved.🤞
Kære Leensky,
Tak for din e-mailadresse. Vi vil omhyggeligt gennemgå din situation og vende tilbage til dig snarest. Vi sætter pris på din tålmodighed og dit samarbejde med at løse denne sag.
Med venlig hilsen,
Spinline Casino
Dear Leensky,
Thank you for providing your email address. We will carefully review your situation and get back to you shortly. We appreciate your patience and cooperation in resolving this matter.
Warm regards,
Spinline Casino
Kære Leensky,
Tak for din tålmodighed! Vi har gennemgået din sag omhyggeligt og vil gerne give et fyldestgørende svar for at afklare eventuelle misforståelser.
Tidligere udbetalingsanmodninger blev annulleret, fordi du forsøgte at hæve penge til et tysk IBAN, mens din konto er registreret i Østrig. Som følge heraf modtog du fire e-mails, der anmodede dig om at angive et korrekt - østrigsk - IBAN.
Den 29. maj indsendte du en anmodning om udbetaling til et østrigsk IBAN-nummer, hvorefter vores KYC-afdeling sendte en anmodning til dig om at fuldføre verifikationsprocessen. Du annullerede dog senere udbetalingen og startede en ny - i dag.
Din bekræftelse er nu gennemført, og vores team har sendt dig en bekræftelsesmail. Der er ingen hindringer for at behandle din udbetaling, og du skal bare vente på, at pengene når din konto.
Husk venligst, at vi altid er her for at hjælpe dig med eventuelle spørgsmål. Du kan også kontakte vores supportteam døgnet rundt via livechat eller e-mail på .
Hvis du har yderligere spørgsmål vedrørende denne sag, hjælper vi dig gerne.
Med venlig hilsen,
Spinline Casino
Dear Leensky,
Thank you for your patience! We have carefully reviewed your case and would like to provide a full response to clear up any misunderstandings.
Previous withdrawal requests were canceled because you were attempting to withdraw funds to a German IBAN, while your account is registered in Austria. As a result, you were sent four emails requesting that you provide a correct - Austrian - IBAN.
On May 29, you submitted a withdrawal request to an Austrian IBAN, after which a request was sent to you by our KYC department to complete the verification process. However, later you canceled that withdrawal and initiated a new one - today.
At this point, your verification has been successfully completed, and our team has sent you a confirmation email. There are no obstacles to processing your withdrawal, and you just need to wait for the funds to reach your account.
Please remember that we are always here to help you with any questions. You can also contact our 24/7 support team via Live Chat or email at [email protected].
If you have any further questions regarding this matter, we’ll be happy to assist.
Warm regards,
Spinline Casino
Det er meget vigtigt, at jeg også yder mit bidrag til denne sag.
I disse tider er det uacceptabelt at skulle vente flere dage på en udbetaling. Når Spinline reklamerer med, at udbetalinger vil blive behandlet inden for 24 timer, selvom dette ikke er virkeligheden, vildleder det spillerne. I modsætning hertil formår andre casinoer at behandle udbetalinger på 20 minutter eller mindre, selv i travle perioder og i weekender.
Jeg har ventet på min udbetaling på €200 siden 3. juni 2025. Jeg modtog en besked om, at udbetalingen bliver behandlet og vil blive krediteret min konto inden for 3 til 5 dage. Tirsdag bliver den fjerde dag, og jeg er nysgerrig efter at se, om det rent faktisk bliver den femte behandlingsdag.
Jeg har spillet på casinoer i et stykke tid, men jeg har aldrig skullet vente så længe på en udbetaling – fire dage. Dette er et alvorligt utilstrækkeligt udbetalingssystem.
It is very important that I also make my contribution to this matter.
In this day and age, it's unacceptable to have to wait several days for a withdrawal. When Spinline advertises that withdrawals will be processed within 24 hours, even though this isn't the reality, it misleads players. In contrast, other casinos manage to process withdrawals in 20 minutes or less, even during busy periods and on weekends.
I've been waiting for my €200 payout since June 3, 2025. I received a notification that the payout is being processed and will be credited to my account within 3 to 5 days. Tuesday will be the fourth day, and I'm curious to see if it will actually be the fifth day of processing.
I've been playing at casinos for quite some time, but I've never had to wait this long for a payout—four days. This is a seriously inadequate payout system.
Es ist von großer Bedeutung, dass ich ebenfalls meinen Beitrag zu dieser Angelegenheit leiste.
In der heutigen Zeit ist es inakzeptabel, dass man mehrere Tage auf eine Auszahlung warten muss. Wenn Spinline damit wirbt, dass eine Auszahlung innerhalb von 24 Stunden bearbeitet wird, obwohl dies nicht der Realität entspricht, führt dies zu einer Irreführung der Spieler. Im Gegensatz dazu gelingt es anderen Casinos, Auszahlungen in 20 Minuten oder weniger zu veranlassen, selbst bei hohem Arbeitsaufwand und an Wochenenden.
Seit dem 3. Juni 2025 warte ich nun auf meine Auszahlung in Höhe von 200 Euro. Ich erhielt die Mitteilung, dass sich die Auszahlung in Bearbeitung befindet und innerhalb von 3 bis 5 Tagen auf meinem Konto gutgeschrieben wird. Am Dienstag wird der vierte Tag sein, und ich bin gespannt, ob es tatsächlich der fünfte Bearbeitungstag wird.
Ich bin bereits seit geraumer Zeit in Casinos aktiv, jedoch habe ich noch nie derart lange, nämlich vier Tage, auf eine Auszahlung warten müssen. Dies stellt ein äußerst unzureichendes Auszahlungssystem dar.
Må jeg spørge, hvilken betalingsmetode du brugte?
Du må endelig holde os opdateret om, hvordan det går, og jeg håber, at du får dine penge hurtigst muligt.
May I ask what payment method you used, please?
Surely keep us informed about how it goes, and I hope that you get your money as soon as possible.
Kære Solarzelle78,
Tak for din henvendelse! Vi vil gerne undersøge din situation nærmere og give dig et fyldestgørende svar. Kan du dele den e-mailadresse, du brugte under registreringen på vores hjemmeside?
Du kan angive disse oplysninger her eller kontakte os døgnet rundt via livechat eller ved at sende os en e-mail på Vores supportteam er altid klar til at hjælpe med eventuelle spørgsmål, du måtte have.
Med venlig hilsen,
Spinline Casino
Dear Solarzelle78,
Thank you for contacting us! We would like to investigate your situation in more detail and provide you with a complete response regarding your case. Could you please share the email address you used during registration on our website?
You can provide this information here or reach out to us 24/7 via Live Chat or by emailing us at [email protected]. Our support team is always on hand and happy to help with any questions you may have.
Best regards,
Spinline Casino
Spinland-repræsentant, jeg kan ikke registrere mig på jeres casino. Der står, at e-mailadressen ikke accepteres, hvilket er mærkeligt. Det er en Yahoo-adresse, som jeg har brugt dagligt i 25 år.
spinland rep, i cannot register in your casino. It says email address not accepted which is weird. Its a yahoo address that I have used for 25 years daily
Kære Sdexcid,
Tak fordi du kontaktede os! Kan du venligst oplyse den fulde e-mailadresse, du brugte, da du forsøgte at registrere dig på vores hjemmeside? Når vi har disse oplysninger, undersøger vi, hvad der kan forårsage problemet, og vender tilbage til dig hurtigst muligt med et komplet svar.
Husk venligst, at vi altid er her og klar til at hjælpe. Du kan kontakte os med eventuelle spørgsmål døgnet rundt via livechat eller e-mail på [email protected] .
Med venlig hilsen,
Spinline Casino
Dear Sdexcid,
Thank you for reaching out to us! Could you please provide the full email address you used when attempting to register on our website? Once we have that information, we’ll check what might be causing the issue and get back to you as soon as possible with a complete response.
Please remember that we’re always here and ready to help. You can contact us with any questions 24/7 via Live Chat or email at [email protected].
Best regards,
Spinline Casino
Kære Sdexcid,
Tak fordi du kontaktede os! Kan du venligst oplyse den fulde e-mailadresse, du brugte, da du forsøgte at registrere dig på vores hjemmeside? Når vi har disse oplysninger, undersøger vi, hvad der kan forårsage problemet, og vender tilbage til dig hurtigst muligt med et komplet svar.
Husk venligst, at vi altid er her og klar til at hjælpe. Du kan kontakte os med eventuelle spørgsmål døgnet rundt via livechat eller e-mail på [email protected] .
Med venlig hilsen,
Spinline Casino
Dear Sdexcid,
Thank you for reaching out to us! Could you please provide the full email address you used when attempting to register on our website? Once we have that information, we’ll check what might be causing the issue and get back to you as soon as possible with a complete response.
Please remember that we’re always here and ready to help. You can contact us with any questions 24/7 via Live Chat or email at [email protected].
Best regards,
Spinline Casino
Jeg talte også via livechat, og de var hjælpsomme.
De sagde, at jeg skulle prøve en anden browser, hvilket jeg gjorde, og problemet var det samme.
Så sagde de, at de ville eskalere problemet... det var over en uge siden.
I also spoke to live chat and they weren helpful.
They said try another browser which I did and same issue.
Then they said they would escalate the issue...that was over a week ago.
Kære Sdexcid,
Tak fordi du gjorde os opmærksom på problemet, der opstår, når man registrerer sig med en Yahoo-e-mail. Vi har allerede videresendt oplysningerne til den relevante afdeling og arbejder på at løse det.
Du kan registrere dig med en anden e-mailadresse eller vente på, at problemet med Yahoo-e-mailadressen er løst. Vi holder dig opdateret om fremskridtet.
Hvis du har yderligere spørgsmål, vil vi med glæde besvare dem.
Med venlig hilsen,
Spinline Casino
Dear Sdexcid,
Thank you for letting us know about the issue that occurs when registering with a Yahoo email. We have already forwarded the information to the relevant department and are working on resolving it.
You can register using a different email or wait for the Yahoo email issue to be resolved. We will keep you updated on the progress.
If you have any further questions, we will be happy to answer them.
Best regards,
Spinline Casino
Kære Sdexcid,
Problemet er løst. Hvis du ikke har registreret dig på vores hjemmeside med en anden e-mailadresse endnu, kan du nu gennemføre din registrering med din Yahoo-e-mail.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på dette. Hvis du har yderligere spørgsmål, kan du kontakte os døgnet rundt via livechat eller via e-mail på [email protected] .
Med venlig hilsen,
Spinline Casino
Dear Sdexcid,
The issue has been resolved. If you haven’t registered yet on our website using another email address, you can now complete your registration with your Yahoo email.
Thank you for bringing this matter to our attention. If you have any further questions, please remember that you can reach out to us 24/7 via Live Chat or by email at [email protected].
Best regards,
Spinline Casino
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
[email protected]
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: [email protected]
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.