HjemForumCasinoerSportuna Casino – generel debat

Sportuna Casino – generel debat (side 5)

13.707 visninger 146 svar |
11 måneder siden
|
1...4 5 6...8
Skriv indlæg
6 måneder siden

Hello. Romi, yes I have send them confirmation and fully bank statements I had the same issue on another casino the money was refunded, and on this casino I an stil waiting the one think that I understand is the casino finance department don't investigation any issues they just trying to delays your issue, the live chat support team told me from the day I made deposit just wait twoo dayes if the money not arrived in your account we wil do it manually and its 3 dayes no money has been credited to my account

6 måneder siden

Problemet med Sportuna er, at der er folk, der håndterer din anmodning. Jeg havde helt sikkert også kommunikationsproblemer med dem, nu har jeg en VIP-manager, men han arbejder selvfølgelig ikke 24/7. Og hvad angår udbetaling af penge, sender jeg dem til min bankkonto, og inden for 3 dage efter anmodningen har jeg dem på min konto. Og hvad angår betaling, gør jeg det via kreditkort, og pengene er der med det samme.

Automatisk oversættelse:
6 måneder siden

Jeg er glad for, at alt går, som det skal for nu.

Men må jeg spørge, har du prøvet at svare eller rådgive nogen med din erfaring?

Hvis det er tilfældet, har vi en "svar"-knap til det, så det burde hjælpe med at få et hurtigere svar fra spilleren, hvis de forventer et i fremtiden.

Men det er bare et lille tip. 🙂

Automatisk oversættelse:
6 måneder siden

Hello. Romi, yes I have send them confirmation and fully bank statements I had the same issue on another casino the money was refunded, and on this casino I an stil waiting the one think that I understand is the casino finance department don't investigation any issues they just trying to delays your issue, the live chat support team told me from the day I made deposit just wait twoo dayes if the money not arrived in your account we wil do it manually and its 3 dayes no money has been credited to my account

6 måneder siden

Isn't it weird, though, that the same situation happened at some other casino as well, as you said? 🤔

What causes it? Do you know?

5 måneder siden

Udbetalinger er ikke blevet behandlet på denne side siden 19.07.2025. Jeg har åbne udbetalinger, og der er ikke sket noget endnu, og der er ikke anmodet om nogen KYC. Supporten siger altid det samme: Det blev videresendt til finansafdelingen, og det er ikke min skyld, en skændsel. file

Automatisk oversættelse:
kilianh48742
5 måneder siden

I noticed that it's taking them quite a long time, and I know that you're probably not the only one who has had a delay in withdrawals in recent weeks. 

Is this your first withdrawal from the casino? Didn't you have to go through verification?

It's a shame you didn't file a complaint a little sooner, but I believe they will try to help you.  

If you find any new information, please let us know. 

5 måneder siden

Min oplevelse med Sportuna casino, når det kommer til udbetalinger, afhænger det virkelig af, hvor du sender det hen. For eksempel, hvis du sender det til et kort, tog det omkring 5-10 dage, men for eksempel kom det til kontoen inden for 3 dage. Og hvad angår chatten, handler det om folk, for eksempel: Jeg havde en anmodning om, at jeg havde lavet en fejl, og i stedet for et gratis væddemål købte jeg penge til casinoet, de efterkom ikke min anmodning, men da jeg anmodede om anmodningen igen dagen efter, efterkom en anden person på chatten allerede min anmodning. Men hver gang skriver de, at din anmodning er blevet indsendt til den relevante afdeling, og at du skal vente. Ellers har jeg en VIP-manager, men han svarer ikke på mit spørgsmål med det samme hver gang, ellers prøver han at give mig nogle ekstra bonusser, hvis han kan. Evaluering: Det handler om de mennesker, der arbejder der, og de fleste af dem er trænede aber, der skriver lærte sætninger til dig og ikke gør noget, og så er der et meget lille mindretal, der gør noget, og det handler også om, hvor aktiv du er - hvis de ikke har noget fra dig, skider de på dig.

Automatisk oversættelse:
5 måneder siden

Jeg er nødt til at skrive endnu en anmeldelse af Sportuna, nemlig VIP-manageren. I starten var han altid hjælpsom og forsøgte at tilfredsstille mig med det samme og svare mig. Nu tager svaret 24 timer, ellers får man normalt ikke noget gjort i chatten. Man skal være meget heldig for at få sin anmodning i chatten behandlet til sin tilfredshed. De skriver normalt forudbestemte sætninger og fortæller dig så, at vi desværre, ifølge betingelserne, ikke kan tilfredsstille dig. VIP-manageren håndterer det til min tilfredshed, men det tager mere end 24 timer.

Automatisk oversættelse:
5 måneder siden

Min oplevelse med Sportuna casino, når det kommer til udbetalinger, afhænger det virkelig af, hvor du sender det hen. For eksempel, hvis du sender det til et kort, tog det omkring 5-10 dage, men for eksempel kom det til kontoen inden for 3 dage. Og hvad angår chatten, handler det om folk, for eksempel: Jeg havde en anmodning om, at jeg havde lavet en fejl, og i stedet for et gratis væddemål købte jeg penge til casinoet, de efterkom ikke min anmodning, men da jeg anmodede om anmodningen igen dagen efter, efterkom en anden person på chatten allerede min anmodning. Men hver gang skriver de, at din anmodning er blevet indsendt til den relevante afdeling, og at du skal vente. Ellers har jeg en VIP-manager, men han svarer ikke på mit spørgsmål med det samme hver gang, ellers prøver han at give mig nogle ekstra bonusser, hvis han kan. Evaluering: Det handler om de mennesker, der arbejder der, og de fleste af dem er trænede aber, der skriver lærte sætninger til dig og ikke gør noget, og så er der et meget lille mindretal, der gør noget, og det handler også om, hvor aktiv du er - hvis de ikke har noget fra dig, skider de på dig.

Automatisk oversættelse:
5 måneder siden

Hej, du opsummerede det ret godt.

Jeg kan se, at chatten sandsynligvis ikke var særlig nyttig for dig, men nogle gange må man indse, at ikke alle medarbejdere har den samme myndighed. Måske kunne de virkelig ikke gøre noget med det og var nødt til at sende det til det rette sted, hvor de udpegede personer håndterer det.

Under alle omstændigheder tak for informationen vedrørende valget, det kan være meget nyttigt for spillere.

Trods hvad du beskrev, spiller du stadig der: 🙂

Automatisk oversættelse:
Jaro
5 måneder siden

Ja, men jeg leder et andet sted. Jeg ville prøve Spinaga, men jeg læste der, at hvis man ikke har en VIP-konto, kan man kun hæve maksimalt 12.000 CZK 3 gange om ugen i løbet af 24 timer. Og på Sportuna kan jeg hæve 20.000 CZK. Jeg vil prøve at se...

Automatisk oversættelse:
Truhlik
5 måneder siden

Kig altid efter mere information og nogle spilleranmeldelser osv. Vær så informeret som muligt om, hvor du skal spille, hvis du vælger et andet casino.

Spillerklager vil også hjælpe dig med at finde ud af, hvad spillere oftest oplever, når der opstår problemer.

Vælg med omhu. 🙂

Automatisk oversættelse:
5 måneder siden

This casino has very low RTP games I have checked there games low RTP no winning at all I am advising the players who playing on this casino don't play please you wil Los everything and when you als for loyalty bonus they wil first apologies for your big lost and then saying sorry there is no available bonus for you just choose another casino for playing

Wali19
5 måneder siden

Hello, I am sorry that you did not have the best experience here.

However, when we talk about RTP, what do you consider low? Is it on slots from multiple game providers or just one?

5 måneder siden

All game has lowest RTP no chance to win and the live chat support team is disgusting they are not helping you to resolve the issues and there finance department is also disgusting at all no good casino this casino deserves no stars

Wali19
5 måneder siden

And what specifically would you need to resolve with them?

Wali19
5 måneder siden

Så hvilke casinoer har den bedste RTP?

Tak for dit svar.

Automatisk oversættelse:
Jaro
5 måneder siden

Wali19 virker for mig som en løgner og vil ikke løse noget, han skriver bare her, at Sportuna ikke burde have nogen stjerner, casino on 💩

Redigeret
Automatisk oversættelse:
5 måneder siden

Hi everyone. just want to share that my experience are all amazing....

5 måneder siden

I had a very bad experience with this casino. They promote bonuses that are misleading and difficult to use, with terms that are not clearly explained. After I claimed a bonus, I faced problems that made it almost impossible to benefit from it.


On top of that, their customer support is terrible. The support team did not respond to my emails at all, and the live chat agents were unhelpful and dismissive. Instead of solving problems, they gave generic answers and showed no interest in helping.


Overall, this casino is not trustworthy, and I strongly advise others to avoid depositing money here. There are much better and fairer casinos out there that actually value their players.

5 måneder siden

I am also stopt playing on this casino

5 måneder siden

Wali19 virker for mig som en løgner og vil ikke løse noget, han skriver bare her, at Sportuna ikke burde have nogen stjerner, casino on 💩

Automatisk oversættelse:
5 måneder siden

Jeg spurgte ham, og han svarede, så du er velkommen til at se på, hvad han havde et specifikt problem med. 🙂

Automatisk oversættelse:
1...4 5 6...8
Gå til sideaf 8 sider

Skriv indlæg

flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Trustpilot_flash_alt
Hvad er din mening om Casino Guru? Del din feedback

Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere

Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om bonusser uden indbetaling, gratis turneringer, nye spillemaskiner og meget mere.