Winnita Casino – generel debat (side 4)

Jeg kan ikke indgive en klage

Hello,

Could you please try this link instead?

https://casinoguruit.com/reclami/tutti 👈

Unfortunately, we encountered some issues with complaint functionality for Italian players; however, we hope to see these links functional again.

Let us know whether this version works, please.

Gutter, jeg er meget bekymret, og siden den 4. maj har jeg prøvet at få mine penge tilbage fra Winnita, men de finder altid på undskyldninger. De er nødt til at give mig 6200 euro. Den sidste undskyldning var, at efter at have ladet mig vente i 14 dage og efter tusindvis af checks skrev de til mig, at de ikke kunne behandle betalingen på grund af et teknisk problem, og at jeg var nødt til at annullere hævningen, vælge en anden betalingsmetode og vente yderligere 14 dage, idet jeg huskede på, at de allerede havde betalt mig 2 cent med denne betaling.

This sounds very terrifying, I would open a complaint right ahead.

Håber fyrene hjælper mig, jeg synes det er virkelig uretfærdigt

So, did you do as they advised? If so, when did you request it again, please?

For 4 dage siden, men så snart de 14 dage udløber, opfinder de noget. Indtil videre har de lavet 4 tjek på mig, og altid på den 14. dag, og så starter de forfra fra 1, og hvis du så tilfældigvis beslutter dig for at spille for flere penge og vinde, og du beder om en ny udbetaling, annulleres alt, og alt starter forfra.

That doesn't sound good at all, so I hope that our team will be able to push them a bit regarding your complaint.

Did you ever have any successful withdrawals from this casino before, though?

Første gang betalte de mig 180 euro med det samme, men da jeg vandt det store beløb betalte de mig 900 euro ud af 3200. Nu har jeg en til 6200, og de betalte ikke noget.

So, is the disputed amount wrong in your complaint? Or did you request less to withdraw? 🤔

I just got confused.

Første gang de betalte mig, delte de beløbet op i rater på 450 euro, så snart jeg bad om det største beløb, og betalte kun 900. Jeg spillede det resterende beløb væk og vandt 6.200 euro, og det var slutningen på det. Jeg modtog aldrig flere penge.

So, how much do you have to withdraw now?

Sorry that I'm asking again; it is just not that clear. 🤔

6200 euro, men de vil ikke høre om det

It's just that we need to have the correct amount stated in your complaint, you know.

So, whenever possible, please inform Veronika about it.

Hej, jeg har forsøgt at hæve penge fra Winnita i to uger. Min konto er blevet bekræftet. Nu har de opdigtet den idé, at de skal lave flere kontroller. Alt dette virker absurd for mig.

Jeg har brug for klager

Jeg anmodede om en udbetaling på 900 euro på Winnita for en uge siden. Min spillekonto er allerede verificeret. De fortalte mig, at jeg ville modtage mine penge inden for 7 dage. I dag kontaktede jeg dem igen. De fortalte mig, at min udbetaling var blokeret, fordi de skal udføre yderligere kontroller uden at specificere hvilke kontroller, og om jeg skal sende andre dokumenter. Og det er ikke første gang, jeg har haft problemer som dette med denne side. Vær forsigtig, for for mig er det ikke en seriøs side. Hvis det lykkes mig at hæve mine penge, vil jeg ikke længere spille på deres side.

Hej, jeg har problemer med en udbetaling på €90 på Winnita-hjemmesiden. Jeg ved, at det ikke er et stort beløb, men det er mere et spørgsmål om deres respekt for deres spillere. De bad mig aldrig om nogen dokumentation, de fortalte mig bare, at der var tekniske problemer. Hvad skal jeg gøre?

Hej, jeg kan ikke længere hæve mine gevinster fra Winnita. Hvad kan jeg gøre?

Hello, so I understand correctly that the casino didn't tell you what exactly they want to check? They didn't ask for any documents? I'm wondering if it could be a gameplay check, but we would have to know that from them. 

In any case, if you've been waiting two weeks for your money and they've only just told you that they want to do a further check, I wouldn't consider that very user friendly. They could have done that earlier.

That's why, if I were you, I would file a complaint at this link, click here, and our team would try to find out more and help you. 

Are you in?