2 uger siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til YoApuesto Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
YoApuesto Casino – generel debat
Skriv indlæg
2 uger siden
AT STARTE VALIDERINGSPROCEDUREN TAR DET UGER, DET ER GÅET MANGE DAGE SIDEN JEG SENDTE MINE DOKUMENTER, OG DEN ER STADIG I VALIDERINGSPROCESSEN,
HAR IKKE LIVE CHAT.
DU SENDER EMAILS TIL DEN FORSTANDTE SUPPORT, DE SVARER ALDRIG TIL DIG.
Automatisk oversættelse:
2 uger siden
Hi, so how long does the whole verification process take? The casino hasn't commented at all on the documents you sent them? The fact that they don't have live chat and don't even reply is not nice and I understand why you are upset because I would be too. We give casinos 14 days to resolve player verification and if they don't, then you have the option to file a free of charge- complaint with us.
If that time has passed, go ahead and our team will try to help.
I'll leave the decision up to you.
2 uger siden
Bekræftelsesprocessen har stået på i mere end 7 dage, og jeg har stadig ikke modtaget et svar fra nogen server eller kundeservicepersonale.
meget mindre tegn på ændringer på min konto
Automatisk oversættelse:
1 uge siden
Det er helt rigtigt, hvad min landsmand siger, min konto har været åben i mere end 15 dage og er stadig i gang, jeg sendte min officielle identifikation og efter 1 uge vedhæftede jeg mit pas, hvis der var nogen detaljer med ovenstående, INTET ! Jeg har også sendt en mail, de svarer stadig ikke noget. Ikke engang for service, de gør det... MEGET DÅRLIG START.
Automatisk oversættelse:
1
2 uger siden
Bekræftelsesprocessen har stået på i mere end 7 dage, og jeg har stadig ikke modtaget et svar fra nogen server eller kundeservicepersonale.
meget mindre tegn på ændringer på min konto
Automatisk oversættelse:
1 uge siden
Did you send all the documents needed, though? Have you tried to contact the support regarding the verification to ask perhaps what is going on?
I hope you will be able to get some answers, and if not, our complaint team is here to help. Just let us know, please.
1 uge siden
Det er helt rigtigt, hvad min landsmand siger, min konto har været åben i mere end 15 dage og er stadig i gang, jeg sendte min officielle identifikation og efter 1 uge vedhæftede jeg mit pas, hvis der var nogen detaljer med ovenstående, INTET ! Jeg har også sendt en mail, de svarer stadig ikke noget. Ikke engang for service, de gør det... MEGET DÅRLIG START.
Automatisk oversættelse:
1 uge siden
Do I understand correctly that you are waiting for your account to be verified?
Is there any news regarding this now after the weekend, perhaps?
Please provide some more information about the situation and in case you need our help, we'll be ready to step in.
1 uge siden
Nej, intet nyt.
Jeg vedhæfter beviserne og bekræfter, at jeg ikke har modtaget noget svar, for det mindste
Redigeret af forfatter 1 uge siden
Automatisk oversættelse:
1 uge siden
Please let us know if you'd like our complaint team to get involved and hopefully help you with all this.
We'll wait for your reply.
5 dage siden
ja det vil jeg gerne
Automatisk oversættelse:
Skjult
Årsag:
Sensitive information.
4 dage siden
Den 19. oktober sendte jeg mine dokumenter til verifikation, og dagens dato siger stadig validering. Hvor meget længere vil det tage, eller vil det ikke længere gælde?
Automatisk oversættelse:
4 dage siden
So, if the issue still persists, please file a complaint here with our team where you describe it well, and we'll try to help you out.
Follow this link, please, and let us know how it goes.
4 dage siden
Den 19. oktober sendte jeg mine dokumenter til verifikation, og dagens dato siger stadig validering. Hvor meget længere vil det tage, eller vil det ikke længere gælde?
Automatisk oversættelse:
4 dage siden
Have you tried to contact the support regarding this?
Try to find out if they are able to get this answer to you and let us know, please, if you need our help.
We'll wait for your answer.
4 dage siden
Jeg har allerede sendt en e-mail, men de svarede ikke.
Automatisk oversættelse:
4 dage siden
Okay then. If you are in, just file a complaint, please, so our team can have a deeper look into things, and hopefully together we would be able to solve it out.
3 dage siden
DEN ENESTE TILGÆNGELIGE MIDDEL TIL AT INDGIVE EN KLAGE ER VIA EMAIL, OG DET VIRKER IKKE!!!
JEG HAR ALLEREDE SENDT MERE END 5 EMAILS...
OG ABSOLUT INTET ER OPNÅET, INGEN FORM FOR SVAR, SIDEN 16/10/2024, DA JEG SENDTE MINE DOKUMENTER, OG INDTIL I DAG 11/05/2024 HAR JEG IKKE ENDNU MODTAGET ET SVAR, SOM MIN ER SENDT ER BLEVET ENDEMET.
Automatisk oversættelse:
3 dage siden
SELVFØLGELIG SENDTE JEG ALLE NØDVENDIGE DOKUMENTER OG DEN SPECIFIKKE MÅDE HVAD SKAL GØRES, FORSØGNE PÅ KOMMUNIKATION MED "SUPPORT" ER HELT Ugyldige, DET ENESTE TILGÆNGELIGE MIDLER TIL AT GØRE DET ER VIA PÅ E-POSTEN. HAR ALLEREDE SENDT MERE END 5 EMAILS OG JEG HAR MODTAGET SVAR FRA ABSOLUT INGEN AF DEM.
Automatisk oversættelse:
