Hej i går genindlæste jeg 130 euro på Legiano, de gav mig en 150% bonus, jeg vandt på magisk vis 13000 euro. Når jeg vendte bonussen, hæver jeg de første 500 med funid, og i morges kan jeg se, at de blokerede mine udbetalinger uden selv at bede mig om at bekræfte mine dokumenter
Har du spillet med for høje indsatser? Når du spiller med bonusser, er indsatsgrænsen normalt 2-5 euro.
Jeg spillede med maks. 5 euro, men de satte selv grænsen
Virkelig trist! Jeg hader det, når nogen vinder, og kasinoet slet ikke deler spillerens glæde. Normalt siger de, at de er glade, når en spiller vinder, men nogle casinoer kan tilsyneladende slet ikke lide, hvis nogen vinder meget fra dem.
Især hvis du vinder med en bonus givet af dem, men det virker virkelig uretfærdigt for mig, jeg har smidt en masse penge væk, og jeg er virkelig ked af det, når det først får mig til at komme mig tilbage, noget dette sker, jeg er virkelig deprimeret
Hej i går genindlæste jeg 130 euro på Legiano, de gav mig en 150% bonus, jeg vandt på magisk vis 13000 euro. Når jeg vendte bonussen, hæver jeg de første 500 med funid, og i morges kan jeg se, at de blokerede mine udbetalinger uden selv at bede mig om at bekræfte mine dokumenter
Hi!
I'm sorry to see you have troubles withdrawing the money. Have you received an email explaining the situation, perhaps? Or, when you try to access the casino account, are you getting a pop-up or warning, please? I would love to come up with something hopeful, but it is always a bit complicated without any clues.
Speaking of which, did I understand well that the max bet has been changed and was perhaps used for voiding the money won with the bonus? I'm truly not certain so I prefer to ask.
Hej, jeg har ikke modtaget nogen e-mail, da jeg forsøger at trække mig tilbage, der står, at hævninger er blevet blokeret.
nej den maksimale indsats er ikke blevet ændret. Der skete ikke noget under kampene. Jeg spillede slots med en maksimal indsats på 5 euro, og jeg rullede bonussen over. Så trækker jeg de første 500 euro på funid og alt er ok. Næste morgen finder jeg skærmen med blokerede hævninger.
Oh, I see. So, from your perspective, nothing has indicated problems until the casino has blocked the withdrawals. Can you still access your account or contact casino support, please? Although in the complaint I spotted a mention about funID which in my opinion, is not a very reliable app based on the poor-quality fake winning videos I saw across various applications. But that is just my point of view; I didn't use it.
Read this thread about fake bonuses 👈
In any case, I still think the casino should get you some feedback. Yet in accordance with other players with delayed payments, I guess it takes more than usual. Did you see this thread 👈 too?
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
