Svigagtigt fjernet penge fra mit betalingskort, efter at min konto var blevet selvudelukket.
ringede til mig flere gange og tilbød kampagner og incitamenter til at fortsætte med at spille med dem på trods af at være blevet udelukket.
undgik at besvare spørgsmål og returnere mine penge eller give mig oplysninger
sendte mig et juridisk brev dybest set et kneblede dokument, som jeg skulle underskrive og opføre mig som en NDA, der tilbyder en lille goodwill-gest for mig ikke at tale om, at de bryder flere love
Jeg har alle dokumenter og e-mails til at dele og sikkerhedskopiere dette
venter bare på, at de svarer med deres endelige beslutning om at dele opkaldsoptagelser og e-mails, så løs dette problem, før dette eskaleres til advokater
Fraudulently removed funds from my debit card after my account had been self excluded.
called me multiple times offering promotions and incentives to continue gambling with them despite being excluded.
avoided answering questions and returning my funds or giving me information
sent me a legal letter basically a gagging document that I had to sign and act like an NDA offering a small goodwill gesture for me not to speak of them breaking multiple laws
I have all the documents and emails to share and back this up
just waiting on them to respond with their final decision to share call recordings and emails so resolve this issue before this is escalated to solicitors