Jeg blev bedt om at indsende dokumenterne til kontobekræftelse i 2022, stoppede derefter med at spille på siden og kom tilbage i 2024 og spillede og vandt 50.000+.
Nu ønsker casinoet ikke at udbetale pengene uden at jeg har bekræftet visse oplysninger. De bad først om bevis for adresseændring og mobilnummer, som jeg vil opdatere. Indsendte denne plus 7 måneders lønspecifikation, de ikke bad om.
Har ikke fået svar og deres kundeservice svarer ikke på mails.
For at få disse penge ud, vil de kræve verifikation for det, jeg spillede i 2022 (har skiftet bank siden da), eller vil de kun kræve for 2024, når jeg vandt de penge, som jeg nu vil hæve? Kasinoet er faster.com
Hvad synes du? Er det muligt at få disse penge ud 😕 (ikke spillet med nogen bonsu).
I was asked to submit the documents for account verification in 2022, then stopped playing on the site and came back in 2024 and played and won 50000+.
Now the casino does not want to pay out the money without me verifying certain information. They first asked for proof of change of address and mobile number which I want to update. Submitted this plus 7 months salary spec they didn't ask for.
Have not received a response and their customer service does not respond to emails.
To get this money out, will they require verification for what I played in 2022 (have changed banks since then) or will they only require for 2024 when I won the money that I now want to withdraw? The casino is faster.com
What do you think? Is it possible to get this money out 😕 (not played with any bonsu).
Jag blev ombedd att skicka in dokumenten för kontoverifiering 2022, slutade då spela på sidan och kom tillbaka 2024 och spelade och van 50000+.
Nu vill casinot inte betala ut pengarna utan att jag verifierar vissa uppgifter. De bad först om bevis på adressändring och mobil nr som jag vill uppdatera. Skickade in detta plus 7 månaders lönespecar som de inte bett om.
Har inte fått svar och deras kundtjänst svarar inte på mejl.
För att få ut dessa pengar kommer de kräva verifikation för det jag spelat 2022 (har bytt bank sedan dess) eller kommer de enbart kräva för 2024 då jag vunnit pengarna som jag nu vill ta ut? Casinot är snabbare.com
Vad tror ni? Är det kört att få ut dessa pengar 😕 (ej spelat med någon bonsu).