Kære Elegro
Emne: Hasteanmodning om gennemgang og tilbagebetaling af fejlkodede transaktioner
Jeg håber, at denne besked finder dig godt. Jeg skriver for at udtrykke min bekymring vedrørende visse transaktioner på mit Mastercard, der er blevet fejlkodet for at omgå gambling-restriktioner. Som du er klar over, er den forsætlige fejlkodning af transaktioner for at omgå sådanne restriktioner ulovlig og imod både regulatoriske standarder og din virksomheds politikker.
Specifikt har jeg identificeret transaktioner med tredjepartssælgere, som jeg mener er blevet bevidst forkert repræsenteret. Jeg anmoder om en grundig undersøgelse af disse transaktioner for at afgøre, om de var fejlkodet til at fremstå som ikke-spiltransaktioner.
Nedenfor finder du detaljerne for det anvendte mastercard nedenfor.
**** **** **** **** Jeg anmoder respektfuldt om følgende handlinger omgående:
1. Foretag en detaljeret gennemgang af transaktionerne
2. Bekræft, om disse transaktioner var fejlkodet for at omgå gambling-begrænsningen.
3. Udsted en fuld refusion for alle transaktioner, der viser sig at være i strid med begrænsningerne.
Jeg stoler på, at du forstår alvoren af denne sag og vil håndtere den med den hast, det kræver. Jeg sætter pris på din hurtige opmærksomhed på dette problem og ser frem til din hurtige løsning.
Skulle du have brug for yderligere information eller dokumentation fra min side, så tøv ikke med at kontakte mig..
Tak for dit samarbejde.
Med venlig hilsen,
dette er, hvad jeg sendte, og inden for 5 dage blev jeg refunderet. Hvilket casino brugte du.
Dear Elegro
Subject: Urgent Request for Review and Refund of Miscoded Transactions
I hope this message finds you well. I am writing to express my concern regarding certain transactions on my Mastercard that have been miscoded to circumvent gambling restrictions. As you are aware, the intentional miscoding of transactions to evade such restrictions is illegal and against both regulatory standards and your company's policies.
Specifically, I have identified transactions with third-party merchants that I believe have been deliberately misrepresented. I request a thorough investigation into these transactions to determine if they were miscoded to appear as non-gambling transactions.
Please find below the details of the mastercard used below.
**** **** **** **** I respectfully request the following actions be taken immediately:
1. Conduct a detailed review of the transactions
2. Confirm if these transactions were miscoded to bypass the gambling restriction.
3. Issue a full refund for any transactions found to be in violation of the restrictions.
I trust that you understand the seriousness of this matter and will handle it with the urgency it requires. I appreciate your prompt attention to this issue and look forward to your swift resolution.
Should you need any further information or documentation from my end, please do not hesitate to contact me..
Thank you for your cooperation.
Best regards,
this is what I sent and within 5 days I was refunded. Which casino did you use.
Automatisk oversættelse: