Spilleren er ude af stand til at trække sin saldo tilbage af endnu ukendt årsag. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.
Jeg kan nu ikke tage ud det beløb, jeg tjener fra fq8, og jeg prøvede at kontakte dem, men de læste bare og svarede ikke. Jeg prøvede alle de websteder, de måtte have, men de vil stadig ikke gøre noget ved det, håber at din kan hjælpe mig med at kontakte ham og lade ham opdatere mig eller svare på min besked tak for hjælpen vær så hurtigt som muligt
Hej Jazel,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med FQ8 Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at vi anbefaler at vente mindst 14 dage på, at din bekræftelse/tilbagetrækning bliver behandlet, specielt hvis det er din første anmodning nogensinde.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick