Spilleren fra Singapore vandt $100SGD, men stod over for problemer, da hans konto blev gjort inaktiv, da han prøvede at hæve. Vi lukkede klagen, fordi spilleren holdt op med at svare.
Jeg indsatte $20SGD for at spille, og jeg vandt $100SGD, men da jeg vil hæve pengene, blev jeg smidt ud af kontoen, og da jeg forsøgte at logge ind, er kontoen blevet kendt som en inaktiv konto.
Må jeg vide, hvordan jeg løser dette?
Kære iamnotaddict,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med GemBet Casino.
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
den blev blokeret da jeg postede den første tråd
nej kasinoet informerede mig ikke
jeg spillede blackjack
Kan du oplyse, hvor længe du har været spiller på dette casino? Blev din konto verificeret? Var du i stand til at trække dig tilbage fra kasinoet tidligere?
Hvis der er nogen gemt kommunikation mellem dig og casinoet, så send den til min e-mail på tomas@casino.guru