Go Wild Casino - Gevinster fra bonusspillet er annulleret.

spillede alle de spil, som jeg troede var berettigede til at spille. Alle spillede spil var slots.Jeg opfylder omsetningskravet og foretog en tilbagetrækning på et beløb på 3100 dollars.Jeg fik derefter at vide, at jeg spillede et slotspil, der ikke var berettiget til at spille med en bonus og derfor fortabes alle mine gevinster.Alle andre kasinoer, jeg spiller på, vil fortælle mig, om jeg vil gå i gang med et spil, der ikke er tilladt, og det er 99% af kasinoet, jeg spiller Denne 1 jeg gætter håber du spille sådan et spil på den måde, at de aldrig behøver at udbetale nogen gevinster. Jeg vil have, at alle spillere skal vide, hvad de får til, når de spiller her, og jeg anbefaler stærkt, at du ikke spiller her, medmindre du er villig til at miste alle dine penge, inklusive dine winnigs.I gav dette kasino et stort fedt 0

Hej Senator912,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du venligst bekræfte, at denne klage vedrører Go Wild Casino, inden vi går videre?

Fra min erfaring fejler mange spillere Go Wild Casino ( https://www.gowild.com/ ) med GW Casino ( https://www.gwcasino.com/ ).

Derudover bedes du videresende enhver relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru (eller du kan sende den her).

På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

ja det pågældende casino var (GoWild). For så vidt angående kontakt var jeg i kontakt og fik at vide, at det var på grund af at have spillet et slotspil, der ikke overholdt reglerne om omfordelingskrav. Forstår jeg, hvis det er tilfældet, hvad forhindrer casinoet i at bruge denne undskyldning, hver gang en spiller vinder. Jeg spiller mange kasinoer, og jeg skal sige hver gang jeg spillede et spil, der kunne påvirke resultatet af gevinster, jeg blev markeret af kasinoet, og de lod mig vide, at jeg ikke kunne spille det spil. Faktisk i 100% af tilfældene var spillet begrænset til det punkt, hvor jeg ikke kunne logge på. Jeg er sikker på, at hvis jeg havde tabt penge på dette spil, ville de ikke se på denne sag på samme måde. Min tro er casinoet er korrupt, og de er nødt til at eje op til det.Tak på forhånd for at undersøge denne sag. Hvis du har brug for mere info, vil jeg gøre mit bedste for at give det

Jeg kontrollerede bonuspolitikken ( https://www.gowild.com/da/terms-and-conditions ), og jeg fandt en liste over spil, der bidrager til omsetningskravene. Derudover fandt jeg dette udtryk:

"10. For at undgå bonusmisbrug ved at opbygge balance, mens de spiller med afventende Playthrough-krav (omsetningskrav) på 0% bidragspil, skal alle spillere undgå at spille 0% bidragspil, mens de har en aktiv bonus. Hvis spillere ikke overholder disse betingelser, forbeholder vi os retten til at annullere eventuelle gevinster, der er genereret, hvis du spiller på et hvilket som helst 0% bidrag, før du opfylder Playthrough-kravene (omsetningskrav). "

Jeg må sige, selvom listen er ret lang, og det er tidskrævende at kontrollere den, hvis kasinoet deler alle relevante oplysninger på deres websted, er der ikke meget, vi kan gøre, for at støtte denne sag. En bonus er noget som en gave fra casinoet, og ved at acceptere det accepterer du automatisk reglerne derved.

Vi vil gerne se kasinoer implementere systemer, der forhindrer spillere i at spille begrænsede spil eller placere højere end tilladte indsatser, men desværre er dette ikke en standard praksis endnu. Du blev ikke stoppet eller blokeret, da du besluttede at spille et begrænset spil, og som et resultat overtrådte du reglen.

Desværre er der ikke meget, jeg kan gøre for at støtte din sag på dette tidspunkt. Jeg vil kraftigt anbefale at læse alle T & C'er omhyggeligt, inden du begynder at spille for at undgå misforståelser i fremtiden. Kasinoer forsøger at designe deres bonusser for at være så attraktive som muligt, men reglerne skal altid følges. Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er noget andet, jeg kunne gøre for dig i denne sag, ellers vil jeg blive tvunget til at afvise din klage. Tak for din forståelse.

så bunden her er hvad. Casinoet bærer intet ansvar for at rådgive spillere om, at de muligvis gør noget forkert. Det betyder, at casinoet kan kaste et vilkårligt antal spil på dig, ikke fortælle dig, at disse spil ikke kan spilles med afventende bonusser, og derefter stribe dig af alle gevinster. Ganske praktisk ville du ikke sige. Det antager jeg, at spilleren skal gøre sit hjemmearbejde ved at læse utallige sider med regler. Casinoet ved, at spilleren ikke vil gøre dette. Til mig udnytter dette spillere og gør dem skurke og korrupte. Naturligvis vil jeg aldrig indbetale her igen, men jeg vil fortsætte med at indsende min anmeldelse af casinoet. Hvis jeg kan få 1 person til at skifte mening om at spille her, ville jeg have gjort mit job

Senator912, desværre afviser vi denne klage som uberettiget. Vi beklager, at vi ikke var i stand til at hjælpe dig med dette, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du har problemer med dette eller et andet casino, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe.