Golden Lady Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Jeg indbetalte, fik en anstændig bonus, gennemførte væddemålet med £160 til mig selv, blev verificeret, foretog en udbetaling den 3. maj 2023, 20 dage senere bliver de ved med at sige det samme BS, finansafdelingen arbejder på det bla bla bla, For at være ærlig er Golden Lady Casino en fidus og tager kun indskud og udbetaler ikke spillemidler.

Desværre fordi de ikke har nogen licens, så vil det være umuligt at modtage min gevinst! men jeg vil ikke fortryde tilbagetrækningen, bare så jeg kan se, hvor længe de bliver ved med at sige det samme lort hver dag.

*****PAS PÅ OG HOLD DU VÆK 100 % FIDELKASINO!!!!*****

Hej donthurtme1977,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Golden Lady Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Min konto er bekræftet, men jeg er ikke sikker på, hvornår jeg har bekræftet den

mine gevinster var fra en bonus, som jeg fuldførte indsatsen

Jeg talte med dem dagligt om, at mine gevinster ikke blev sendt

Kære donthurtme1977,

Desværre vil jeg gerne informere dig om, at da dette casino har 15+ sager lukket som "Ingen reaktionspolitik", er vi tvunget til at lukke din klage som "uløst". Dette vil påvirke casinoets samlede vurdering. Jeg forstår, at dette ikke er en tilfredsstillende løsning på dit problem, men faldet i vurderingen forårsaget af uløste klager kan ændre kasinoets tilgang.

Desværre ser det ud til at være en almindelig praksis hos Golden Lady Casino at ignorere os fuldstændigt i vores forsøg på at formidle enhver form for problemstilling. Tjek venligst alle vores tidligere mislykkede forsøg på at forhandle.

Vi har sendt adskillige e-mails og forsøgt at kommunikere med live chat-repræsentanter såvel som med affilierede teammedlemmer. Desværre er alle bestræbelser på at løse enhver form for problemer døde, da klagerne voksede i antal. Vi anbefaler strengt at holde sig væk fra Golden Lady Casino. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp.

Kasinoet kan genåbne denne klage når som helst.