Golden Pokies Casino - Spillerens bonusgevinster er blevet annulleret.

Hej, hvordan har du det. Jeg spillede i øjeblikket på casino golden pokies I går aftes 2 i morges, og jeg spillede et bestemt spil. Og med de sidste par indbetalinger, jeg lavede fra bankkontoen $30, blev der ikke tilføjet nogen bonusser. Og ud fra, at jeg var heldig nok til at vinde en samlet mand på $2000. Jeg temmelig jeg er blevet verificeret alle dokumenter tidligere før, fordi jeg har vundet et Penge Sidste år golden pokies Casino. Jeg var nødt til at kontakte jer, da jeg vandt mit sidste gevinstbeløb Fordi de gyldne spillemaskiner forsøgte ikke at betale mig og kom med undskyldninger for at prøve og forsinkelsen min retmæssige betaling, jeg har læst vilkår i betingelser alt, og jeg er bekendt med vilkårene og betingelser og ja, jeg tror ikke på, at de har ret med dette igen undskyld, fordi jeg ved, at mine sidste par indbetalinger, jeg lavede, ikke var på nogen bundne vilkår, ingenting, så jeg indsatte $30 ingen bonusser fra mit eget nøglekort, og jeg endte med at vinde $2000 som jeg forsøger at trække tilbage og nu. Og jeg modtog nu en e-mail om, at jeg tilsyneladende var under bonusvilkårene, hvilket er forkert. Jeg kan have skærmbilleder af alt, og alligevel ved jeg, at de prøver hvad som helst for igen at undgå at betale mig, hvad jeg vandt retfærdigt hvis du kan hjælpe mig med dette, ville jeg blive så meget værdsat, at jeg lader dem vide, at jeg vil ikke lade det gå, jeg vil tage det så rimeligt, som det behøver, indtil jeg får betalt, hvad jeg vandt med mine egne penge tak jeg vil endda tage det med til accent fair og til adb udsmen Jeg vil udsætte siden for bedrageri og ikke gøre det rigtige jeg er ligeglad de vil prøve at teste mig som f××k ... !

Kære Tanasha1,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse. Jeg kan se, at dette er det udtryk, du angiveligt har overtrådt:

"13. Spillere har tilladelse til at placere enkeltvæddemål, der er lavere end 20 % af den samlede værdi af den krediterede aktive bonus og bør ikke overstige 8 EUR, 8 USD, 8 AUD, 8 CAD, 8 NZD, 80 SEK, 80 NOK (alt efter omstændighederne) ). Derfor anses det for acceptabel praksis at placere et væddemål på 8 EUR, mens der er en aktiv bonus på 100 EUR i kraft. VIP-spillere har tilladelse til at placere enkeltvæddemål, der er lavere end 30 % af den samlede værdi af den krediterede aktive bonus og bør ikke overstige 15 EUR, 15 USD, 15 AUD, 15 CAD, 15 NZD, 150 SEK, 150 NOK (hvis relevant). Bemærk venligst, at dit VIP-niveau er defineret efter kasinoets eget skøn."

Kan du fortælle, om du havde en aktiv saldo, da du foretog indbetalingen på 30 $?

Vil du være så venlig at videresende din spilhistorik sammen med din bonushistorik? Min e-mailadresse er kristina.s@casino.guru .

Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Kristina

Tak for dit svar, Tanasha1, men dette er ikke din spilhistorie eller bonushistorie. Vil du være så venlig at videresende begge hurtigst muligt?

Desuden har du stadig ikke afklaret, om du havde nogen aktiv saldo, da du lavede indbetalingen på $30.

Kære Tanasha1,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.

Nej, jeg havde ikke en aktiv saldo, jeg indsatte $30

Tanasha1, du har stadig ikke angivet din spilhistorik. Venligst send det til mig så hurtigt som muligt. Tak skal du have.

Kære Tanasha1,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.

Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.