HjemKlagesagerGoldenchipscasino - Udbetalingen af spillerens gevinster er blevet forsinket.

Goldenchipscasino - Udbetalingen af spillerens gevinster er blevet forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 5.300 $

Goldenchipscasino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 21.09.2024 | Sag lukket : 30.10.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

3 uger siden
Oversættelse

Spilleren fra Missouri havde indsendt en anmodning om tilbagetrækning mindre end to uger før han kontaktede os. Der var ikke opnået gevinster indtil den dag. Spilleren rapporterede, at kasinoet havde anmodet om yderligere betalinger, før hun behandlede hendes udbetaling, hvilket hun fandt uacceptabelt. Vi identificerede kasinoet som potentielt svigagtigt på grund af dets praksis med at kræve for høje gebyrer for udbetalinger. Klagen blev i sidste ende lukket som uløst på grund af manglende svar fra spilleren til yderligere undersøgelse.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Ja, jeg begyndte at spille på golden chicks casino. Jeg vandt en betragtelig sum penge. Jeg mener, det fik mig bogstaveligt talt til at holde op med at spille, fordi den sagde, at jeg vandt for meget, da en ny spiller kontaktede support for at finde ud af, hvad jeg skulle gøre for at få en vellykket udbetaling, de sagde, at alt, hvad jeg skulle gøre, var at betale $58, og jeg bekræftet, at $50 gik til min konto og ikke som en form for gebyr. De sagde ja, og jeg ville blive betalt inden for 5 til 30 minutter, godt efter at $58 blev sendt, sagde de, at jeg skulle betale 4% udbetaling, og det skulle kun være gennem bitcoin, det giver ingen mening. Hvorfor ikke tage det ud af mine gevinster, som alle andre casinoer altid har gjort, sagde hun bogstaveligt talt læs reglerne. Læs reglerne angiver, udbetal mere end 1000, men hvis din konto er under 5000, skal du udbetale og et engangsbeløb, og du vil blive opkrævet et ekspeditionsgebyr ingen steder i deres vilkår og betingelser. Står det, at du skal betale det på forhånd eller gennem bitcoin, og hvis du læste vores beskeder frem og tilbage, spurgte jeg flere gange, om der var andet, jeg skulle gøre, jeg spurgte endda om KC. De sagde, at jeg ville blive bedt om, at under udbetalingsprocessen, som jeg ikke var til, prøvede jeg at gøre alle de ting, jeg kunne for at få en vellykket udbetaling, og det ser ud til, at de bare er en fidus og vil tage penge gennem bitcoin, da det ikke er sporbar, så jeg vil have mine gevinster, da jeg fulgte deres trin og deres regler, de skal bruge for at foretage betaling

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse
Kære itsmrsbaker5311

Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.

Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.

Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Nej, hvis du ser på mine beskeder frem og tilbage, lovede de, at 5 til 30 minutter ville være behandlingstiden for indbetalingen til min konto, uanset om jeg gjorde bitcoin eller bankkonto eller PayPal filefilefilefile

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

filefilefilefile

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Nå, de fortæller mig bogstaveligt talt, at jeg skal betale et andet beløb på forhånd, ellers vil de endda behandle min hævning, og det er ikke sådan, det fungerer. Jeg burde ikke skulle betale penge for at få penge, når alle mine penge står der på kontoen, og de bogstaveligt talt kan hæve $204 fra kontoen og derefter sende mig resten.

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
2 måneder siden
Oversættelse

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

Hej jeg har stadig ikke modtaget en besked tilbage fra dig, de vil stadig have mig til at betale yderligere 150 efter at jeg allerede har betalt dem 58

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse
Hej itsmrsbaker5311

Jeg har noteret mig, at den anbefalede ventetid er gået. Har du modtaget din udbetaling, eller er der sket andre ting i din sag? Hvis du har lyst til at fortælle det, hører jeg meget gerne fra dig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

Nej, ingen hævning, og de anmoder stadig om, at jeg betaler $241, før de vil udbetale mine $5300. Jeg har allerede betalt de $58, som de bad om. Jeg betaler for at validere min bitcoin-konto, men jeg betaler ikke yderligere 200 og noget dollars, fordi de burde kunne trække en procent fra mine gevinster, ligesom alle andre kasinoer gør

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

Kære itsmrsbaker5311,

Vi diskuterer i øjeblikket din sag og casinoet med vores team, da det ser ud til, at det er et fupkasino. Ikke noget online casino bør nogensinde anmode om indskud i sådanne beløb, da det kun skal tjene til at bekræfte din betalingsmetode (med et minimumsbeløb for indbetaling).

Jeg vil bestemt ikke anbefale at indbetale der mere og prøve et andet casino (helst med højere sikkerhedsindeks - https://casino.guru/top-online-casinos).

Din klage vil højst sandsynligt blive lukket som uløst, og kasinoets vurdering vil blive fratrukket yderligere.

Er der andet, indtil vi undersøger, vi kan hjælpe dig med?

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 uger siden
Oversættelse
Hej itsmrsbaker5311

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 uger siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere