Grande Vegas Casino - Spilleren klager over, at hun ikke vandt noget.

JEG HAR IKKE EN Tvist med NOGET beløb. MIN KLAGE ER AT JEG HAR SPILLET PÅ GRANDE VEGAS I OVER 10 ÅR. DER ER VÆRET EN STOR FORANDRING I DENNE KASINO. JEG VED AT DET HEKLEDE TAGTE OVER DETTE CASINO. DET ER DEFINITIVT IKKE DET SAMME. PENGERNE GÅR OM MINUTTER. HVER ENKELT SPIL ER FIKSET FOR AT TAPE. Hvert enkelt indskud er ikke tabt, hvilket spil du spiller eller for hvor meget. DETTE STED BEHØVER VIRKELIG AT UNDERSØGES. NOGET ER BARE IKKE RIGTIGT.

Kære JoAnn,

Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg vil gerne informere dig om, at vi ikke kan lave en sag udelukkende baseret på det, du beskriver eller dine antagelser. Nogle gange er du måske heldig og nogle gange ikke; sådan fungerer kasinoer og casinospil. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, kan du sende dem til mig. Desværre, på nuværende tidspunkt, hvis vi ikke har beviser for, at der er noget uretfærdigt på vej, er der intet, vi kan gøre. Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er andet, jeg kunne gøre for dig vedrørende din klage.

Med venlig hilsen,

Kristina

Kære JoAnn,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor kan vi ikke fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan når som helst genåbne denne klage.