Spilleren har et problem med hans tilbagetrækning. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Gratorama Casino - Spilleren ser ikke ud til at være i stand til at udbetale sine gevinster.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 99,9 €
Gratorama Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
5.1
Gratorama Casino har et sikkerhedsindeks på 5,1, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej, jeg vandt på Gratorama Casino, og du kan ikke overføre penge til din konto på nogen måde. Men at indbetale penge er ikke et problem. Tak for din løsning.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Miloslav,
Tak, fordi du kontakter Casino Guru og lader os hjælpe dig. Det er ganske sædvanligt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger for at blive fuldt behandlet. Det kan tage lidt tid, før dine penge vises på din konto, især hvis det er din første udbetaling, eller du trækker et større beløb. Dette er grunden til, at vi råder spillere til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres tilbagetrækning, før de indsender en klage. Har du foretaget en tilbagetrækning i casinoet før? Er din konto verificeret?
Med venlig hilsen,
Peter
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Miloslav,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke svarer og giver de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Med venlig hilsen,
Peter
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne klage, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Afspilleren kan åbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
