Green Luck Casino – anmeldelse

Spilleren fra Tyskland anmodede om sine gevinster efter at have tjent penge den 3. december, men hans udbetalingsanmodninger blev blokeret på grund af et krav om genbekræftelse. Han uploadede de nødvendige dokumenter med det samme, men efter de angivne 2-3 hverdage havde han ikke modtaget nogen opdateringer, og supporten leverede kun standardsvar. Spilleren oplevede gentagne afvisninger af sit adressebevis og problemer med at kommunikere med casinoet, hvilket forsinkede bekræftelsesprocessen. Problemet blev til sidst markeret som løst af spilleren.

Spilleren fra Italien havde anmodet om en udbetaling mindre end to uger før indsendelse af denne klage. Deres penge var endnu ikke modtaget. Klageteamet informerede om, at behandlingen af ​​udbetalinger kunne tage op til 14 dage på grund af KYC-verifikation eller et højt udbetalingsvolumen, og opfordrede til tålmodighed. Efter den anbefalede periode var gået uden svar eller opdateringer fra spilleren, blev klagen lukket på grund af manglende kommunikation. Spilleren beholdt muligheden for at genåbne klagen, hvis hun valgte at genoptage kommunikationen.

Spilleren fra Tyskland oplever forsinkelser med en udbetaling på €4000 fra Green Luck, som har været under behandling siden den 17. september. Selvom bekræftelsesdokumenterne er uploadet, forbliver de ubehandlede, og supportteamet tilbyder ingen effektiv assistance.

Spilleren fra Italien havde problemer med at hæve sine gevinster fra Greenluck, efter at hendes konto uventet blev lukket, på trods af at hun havde fremlagt al nødvendig dokumentation. Efter at have indbetalt €50 og anmodet om en hævning, oplevede hun betydelige forsinkelser og yderligere anmodninger om information. Efter endelig at have vundet €200, blev hendes konto lukket uden nogen klar forklaring, hvilket resulterede i tab af hendes saldo. Problemet blev løst, da casinoet indvilligede i at udbetale hendes gevinster, mens kontoen forblev lukket, og hun bekræftede modtagelsen af ​​betalingen. Klagen blev markeret som løst af klageteamet.

Spilleren fra Tyskland havde anmodet om en udbetaling, inden denne klage blev indsendt. Desværre var deres gevinster endnu ikke modtaget. Klageteamet greb ind, efter at spilleren havde markeret klagen som løst, og bekræftede, at problemet var blevet behandlet tilfredsstillende. Spilleren blev informeret om de typiske behandlingstider for udbetalinger og nødvendigheden af ​​at gennemføre KYC-verifikation. I sidste ende blev klagen markeret som 'Løst' efter bekræftelse af samarbejde og løsning af problemet.

Spilleren fra Tyskland havde anmodet om en udbetaling mindre end to uger før indsendelsen af ​​denne klage. Betalingen var endnu ikke blevet behandlet. Klageteamet var blevet informeret om, at spilleren havde gennemført alle verifikationer, og at der ifølge casinoet ikke var behov for yderligere handling fra hans side. På trods af dette blev der ikke foretaget nogen betaling, og spilleren valgte at afslutte klagen, da han nu forfulgte sagen gennem sin advokat. Klagen blev efterfølgende afvist på spillerens anmodning.

Spilleren fra Tyskland havde anmodet om en udbetaling, inden han indsendte denne klage. Desværre var deres gevinster endnu ikke modtaget. Klageteamet havde kommunikeret med spilleren og bekræftet, at han tidligere havde foretaget vellykkede udbetalinger, og at verifikation ikke var nødvendig ifølge casinoets hjemmeside. Efter yderligere korrespondance blev problemet løst, og spilleren markerede klagen som løst, hvilket indikerer tilfredshed med resultatet.

Spilleren fra Tyskland havde ventet på en udbetaling i mindre end to uger. Desværre var deres udbetaling endnu ikke modtaget. Klageteamet var grebet ind, efter at spilleren havde markeret klagen som løst, og bekræftede, at problemet var blevet løst, og at gevinsten var blevet behandlet. Spilleren var blevet rådet til at være tålmodig, mens casinoet gennemførte de nødvendige verifikations- og behandlingstrin. Sagen blev derefter markeret som løst i systemet.

Spilleren fra Tyskland havde ventet på en udbetaling siden den 29. august og kunne ikke modtage nøjagtige oplysninger fra supportteamet. Klagen var blevet markeret som løst, efter at spilleren bekræftede, at problemet med udbetalingen var blevet løst.

Spilleren fra New York var frustreret efter at have ventet mere end syv dage på at få sin udbetaling behandlet. Trods flere forsøg på at kontakte supporten modtog han ingen væsentlig hjælp og følte sig snydt, da han mente, at casinoet var upålideligt. Klageteamet anerkendte, at forsinkelsen muligvis skyldtes KYC-verifikation eller høje udbetalingsvolumener, men understregede behovet for tålmodighed. I sidste ende blev klagen afvist på grund af spillerens manglende svar på forespørgsler, hvilket forhindrede yderligere undersøgelse.