Jeg anmodede om en udbetaling den 18. maj 2026 og venter stadig på mine penge. Siden da har supporten sat mig i stå. Hver dag modtager jeg de samme standardsvar, der angiver, at min udbetaling er blevet "fremskyndet", "prioriteret" eller videresendt til den ansvarlige afdeling.
Der er dog ikke sket noget. I stedet for gennemsigtig information eller en konkret løsning modtager jeg kun undskyldninger og tomme løfter. Kundeservicen virker venlig, men de er tydeligvis ude af stand til at træffe nogen reelle beslutninger eller løse problemer.
En udbetaling bør ikke udskydes i så lang tid, mens kunderne gentagne gange får de samme undskyldninger. Det giver mig indtryk af, at der bliver brugt udsættelsestaktikker i stedet for at behandle udbetalinger hurtigt.
Min oplevelse med Spinrollz har indtil videre været ekstremt negativ. Så længe min udbetaling ikke er behandlet, kan jeg ikke anbefale dette casino. Alle, der spiller der, bør være forberedt på en potentiel lang ventetid på deres penge.
Konklusion: Hurtige indbetalinger accepteres, men udbetalinger er en anden historie. Meget skuffende.
Der er dog ikke sket noget. I stedet for gennemsigtig information eller en konkret løsning modtager jeg kun undskyldninger og tomme løfter. Kundeservicen virker venlig, men de er tydeligvis ude af stand til at træffe nogen reelle beslutninger eller løse problemer.
En udbetaling bør ikke udskydes i så lang tid, mens kunderne gentagne gange får de samme undskyldninger. Det giver mig indtryk af, at der bliver brugt udsættelsestaktikker i stedet for at behandle udbetalinger hurtigt.
Min oplevelse med Spinrollz har indtil videre været ekstremt negativ. Så længe min udbetaling ikke er behandlet, kan jeg ikke anbefale dette casino. Alle, der spiller der, bør være forberedt på en potentiel lang ventetid på deres penge.
Konklusion: Hurtige indbetalinger accepteres, men udbetalinger er en anden historie. Meget skuffende.
