Spilleren fra Sverige oplever vanskeligheder med at trække sine gevinster ud, fordi han ikke kan bruge en foretrukken betalingsmetode. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Horus Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 300 €
Horus Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
6.3
Horus Casino har et sikkerhedsindeks på 6,3, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
foretaget et indskud med tillid, som de fungerer godt på trods af det mindste beløb. vi derefter 300 euro og så ønskede at sende alt, hvad de krævede, men så når ja gør ud siger de, at intet fungerer, at sverige er i en begrænset zone, men at bitcoin er den eneste mulighed. synes dette er underligt, da det er fremragende at bruge forskellige metoder og derefter ikke trække sig tilbage via det samme. Føles som om de ikke ønsker at betale en anden and via bitcoin, som jeg ikke accepterer. Hvad kan jeg gøre?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Yderligere oplysninger fra spilleren:
"har en sag, men kunne ikke finde, hvor ja tilføjer. eventuelle problemer med masterkortet, de vil vise kort, men det kan jeg ikke få, og bitmønter er intet, jeg kan gøre noget ved eller vide, hvordan jeg handler, bare vil have mine penge og så aldrig mere have mig til at gøre dem ser det ud til at være meget rogue casino.
mvh björn "
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Björn,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er meget ked af at høre om dit problem. Jeg undskylder, men jeg er ikke sikker på, at jeg forstår dit problem korrekt. Problemet er, at du ikke kan bruge dit kort til tilbagetrækning, og kasinoet tilbød dig Bitcoin som en alternativ mulighed. Er det korrekt? Hvis ja, skal du være opmærksom på, at nogle kasinoer ikke kan overføre dine penge til nogen betalingsmetode på grund af lokale regler, og jeg vil anbefale dig at overveje tilbagetrækning via Bitcoin, hvis det er muligt. På forhånd tak for dit svar. Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med denne sag så hurtigt som muligt.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Björn,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan åbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
