HjemKlagesagerHouse Of Pokies Casino - Spilleren prøver at lukke sin konto.

House Of Pokies Casino - Spilleren prøver at lukke sin konto.

Automatisk oversættelse:

Beløb: ??

House Of Pokies Casino
Sikkerhedsindeks:Lavt
Indsendt: 27.04.2020 | Sag lukket : 13.05.2020
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

4 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Australien har forsøgt at lukke sin konto ved flere lejligheder uden succes. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Jeg har forsøgt at lukke min konto 5 gange, og de lader mig ikke. De prøver bare fortsat at lokke mig med flere gratis spins og yderligere penge. Det er ikke ok, men de er ligeglad.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Kære Justin,


Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse. Vi vil kontakte casinoet og bede om deres samarbejde for at løse denne sag, men inden vi gør det, kan du venligst fortælle mig, hvilken grund til lukning af kontoen, du angav i din anmodning, så vi kan fortsætte med at løse denne klage i overensstemmelse hermed? Ville du være så venlig og videresende enhver relevant kommunikation mellem dig og kasinoet til kristina.s@casino.guru?


Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dit problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.


Med venlig hilsen,


Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Kære Justin,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan åbne denne klage når som helst.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere