HjemKlagesagerHUC99 Casino - Spilleren klager over lav gevinstrate.

HUC99 Casino - Spilleren klager over lav gevinstrate.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 600 ฿

HUC99 Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 21.01.2024 | Sag lukket : 06.02.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

10 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Thailand havde klaget over en meget lav gevinstrate i kasinoet. Vi havde informeret spilleren om, at vi ikke kunne fortsætte med klagen udelukkende baseret på deres beskrivelse, da gevinstraten kunne svinge på grund af casinospils natur. Vi har også givet oplysninger om udbetalingsforhold (RTP) for spillerens forståelse. På trods af at have forlænget responstiden med 7 dage, undlod spilleren at give yderligere oplysninger eller svare på vores beskeder, hvilket fik os til at afvise klagen på grund af manglende beviser.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Ingen sejr. Meget lav gevinstrate.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Kære pu26667,

Mange tak for din klage. Jeg vil oplyse dig om, at vi ikke kan lave en sag udelukkende ud fra det du beskriver. Nogle gange kan du være heldig og nogle gange ikke; det er sådan casinoer og casinospil fungerer. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP):

https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance

Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, så send dem venligst til mig. Desværre, på nuværende tidspunkt, hvis vi ikke har nogen beviser, der beviser, at der foregår noget uretfærdigt, er der ikke noget, vi kan gøre. Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er andet, jeg kan gøre for dig angående din klage.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse
Hej pu26667

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere