Ignition Casino - Spilleren mener, at spil er blevet manipuleret.

Blackjack fryser, og hver gang spillet slutter, får dealeren 21. Jeg er også blevet kraftigt nægtet på bonusser. Jeg indbetaler ofte.

Kære Brandon,

Mange tak for din klage. Jeg vil oplyse dig om, at vi ikke kan lave en sag udelukkende ud fra det du beskriver. Nogle gange kan du være heldig og nogle gange ikke; det er sådan casinoer og casinospil fungerer. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, så send dem venligst til mig. Desværre, på nuværende tidspunkt, hvis vi ikke har nogen beviser, der beviser, at der foregår noget uretfærdigt, er der ikke noget, vi kan gøre.

Desuden kan hvert casino frit bestemme, hvem der er berettiget til bonusser, og hvem der ikke er. Forstå venligst, at vi ikke kan straffe kasinoer, hvis de ikke krediterer nok bonusser.

Tak for din forståelse.

Med venlig hilsen,

Kristina

Kære Brandon,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at svare inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.

Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.