Ignition Casino - Spillerens konto er blevet blokeret.

Ignition Casino er en komplet joke! Jeg tilmeldte mig via en vens henvisningskode og indsatte $25. Jeg tog imod en bonus som en del af tilmeldingen. Jeg læser vilkårene og betingelserne for bonusserne meget grundigt. Jeg opfyldte mine bonuskrav, idet jeg var omhyggelig med at holde mig inden for retningslinjerne. Jeg anmodede derefter om en hævning på $2.500,00 via Bitcoin Cash. Efter en uge eller mere uden ændring i tilbagetrækningsstatus og utallige e-mails, der blev besvaret måske 1 ud af hver 5 e-mails. Selv da ville 1-svaret ikke fortælle mig absolut intet relevant. Det var tydeligvis en kundeserviceskabelon, som de underviste deres kundesupportfolk. Nå, efter flere dage, ud af ingenting, blev min konto deaktiveret, og de lyssky tyve hos Ignition ville ikke svare på mine mange kommunikationsforsøg! Flere dage senere modtog jeg en e-mail om, at jeg brød reglerne for deres henvis en ven-system, at min konto var forbudt og aldrig at forsøge at oprette en ny konto med deres websteder. Jamen SKRIV JER I lyssky grifters! Det er min mission at sprede ordet ignition Casino. Jeg er en slots gaming influencer på adskillige sociale medieplatforme med hundredtusindvis af loyale fans. Hvor var tændingen, da deres hjemmeside var fuld af fejl og problemer, hvor den største af dem var, at det tog mig at spille gennem bogstaveligt talt $25K+ for at opfylde mine bonuskrav. Hvad får jeg for det?!

Kære radribitfragg9023,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Forstår jeg rigtigt, at du har akkumuleret dine gevinster med henvisningsbonussen?

Er du blevet informeret om, hvilken regel der blev overtrådt?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Ja, det blev opnået, mens du stadig arbejdede gennem bonusgengivelsen. Det eneste, de sagde, var, at jeg havde overtrådt deres henvis-en-ven-regler, men det var omfanget af en forklaring. Jeg har mailen, hvis det kunne hjælpe.

Mange tak for dit svar, radribitfragg9023. Før vi går videre med denne klage, bedes du venligst videresende al relevant kommunikation mellem dig og kasinoet til kristina.s@casino.guru ? Tak på forhånd.

Kære radribitfragg9023,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at svare på din klage inden for den givne tidsramme, eller ikke har brug for yderligere assistance, vil vi afvise den.

Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.