Inmerion Casino - Spillerens gevinster blev slettet på grund af en systemopdatering.

Ikke rigtig interesseret i at skrive negative anmeldelser, men fik en max gevinst på vilde penge - bggaming slot på denne hjemmeside, spilleautomaten blev lige øjeblikkeligt opdateret, og efter 1 måned efter den første klage siger de, at jeg lyver 🙂

Kære luytennn,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du venligst videresende eventuelle understøttende beviser, såsom skærmbilleder eller videoer, muligvis din spilhistorik med det nøjagtige tidspunkt for hændelsen sammen med enhver relevant kommunikation til veronika.l@casino.guru ? Er du stoppet med at spille lige efter hændelsen?

I mellemtiden, tjek venligst vores artikel, der forklarer " Hvordan spilleautomater programmeres ", og måske vil det hjælpe at forstå, hvordan servere kommunikerer med spillere, og hvilke problemer der kan opstå undervejs.

Vær venlig at forstå, at uden støttende beviser, kan vi ikke gå videre med denne sag, da det ville være tæt på umuligt at konfrontere kasinoet.

Ser frem til at høre fra dig. På forhånd tak for din forståelse.

Med venlig hilsen,

Veronika

Før alt vil jeg gerne takke dig for tiden og svaret. Jeg er ikke interesseret i penge fra denne hjemmeside, det forekom mig bare sååååååå lyssky, jeg var nødt til at give min mening til kende. Jeg startede med 30$ gratis indbetalingsbonus, de tilbyder. Jeg kan ikke give dig sådanne ting, fordi jeg allerede har slettet min konto, så snart de svarede "Nej" til min tvist. Det, jeg kan fortælle dig, er, at de lader som om, de ikke kender min sag, før jeg minder dem om, og de har slettet transskriptionen af beskederne fra mit synspunkt. Den sidste besked, de sendte mig, sagde, at processen var færdig, de talte med spilleautomatudbyderen "BGAMING", og det officielle svar fra deres side var, at min sidste session var 8$. Dette svar. Ikke mere, ikke mindre. Og nok reagerede de kun, fordi jeg sørger for at tale med dem mindst en gang om ugen for at støtte dem. Mit navn er Luytennn på deres side. Du behøver ikke at bestride, som jeg sagde, ville bare være sikker på, at jeg ikke har brug for eller vil have nogen penge fra deres side, fandt bare siden utrolig fishy og som en casino-guru-bruger ville """"hjælpe""""" hvis det overhovedet er noget, jeg lige har gjort Tak for en god dag, og igen tak for den tid, du har haft med mig.

veronika.l@casino.guru også, bare for "sjov" bad jeg dem om transskriptionen af de første beskeder på supportchat, som har den nøjagtige time + svar, og de vil sende mig om et par dage. Tak igen casino guru

Kære luytenn og Casino Guru!

Tak for at gøre opmærksom på denne sag.

Den 7. januar gjorde klienten "luytennn" opmærksom på en uoverensstemmelse vedrørende manglende gevinster i spilleautomaten Wild Cash. Klienten hævdede, at et gevinstbeløb på x999 ikke blev krediteret til deres konto. Efterfølgende indledte vi en anmodning hos spiludbyderen om at foretage en undersøgelse af den pågældende spilsession.

Vi har for nylig modtaget et svar fra spiludbyderen, der indikerer, at baseret på deres vurdering er gevinstbeløbet for den angivne runde $0,70. Et skærmbillede af dette svar er blevet videresendt til veronika.l@casino.guru til yderligere gennemgang.

Hvis du har brug for yderligere information eller afklaring, så tøv ikke med at kontakte os.

Med respekt,

Inmerion Casino repræsentant

Tak, kære Inmerion Casino-repræsentant, for at kontakte os.

Kære luytenn, ud fra de data, vi fik, bekræftede spiludbyderen, at din gevinst var $0,70. Da der ikke er nogen anden registrering af din påståede sejr, er jeg bange for, at vi er nødt til at afvise din klage.

Tak for din forståelse, jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden.