Spilleren er ikke i stand til at hæve, da hans indbetalingsmetode ikke er tilgængelig som en udbetalingsmetode. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.
De ønsker ikke at betale de vundne penge på det kort, hvorfra den sidste indbetaling blev foretaget.
Hej ANDRIY,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem.
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du venligst sende et link til præcist hvilket casino du henviser til? Hvor længe har du spillet i kasinoet? Tilbød casinoet dig en anden udbetalingsmetode?
Bemærk, at det normalt ikke er muligt at hæve med et betalingskort, som du har brugt til at indbetale. Jeg vil anbefale at bruge en anden metode for at modtage dine penge så hurtigt som muligt.
Jeg ser frem til dit svar og håber vi kan hjælpe dig.
Med venlig hilsen
Nick
Kasino joker. De tilbyder udbetalinger til kort, som jeg blokerede for længe siden.
Hej ANDRIY,
Tilbød casinoet dig og en anden betalingsmetode til at hæve dine gevinster? Hvor længe har problemet stået på?
Hej Andre,
Hvor længe er dette problem i gang? Spurgte du casinoet, om du kunne hæve dine penge til en anden betalingsmetode?