Jackie Jackpot Casino – Anmeldelse

Spilleren fra Chile havde indbetalt $125.000, modtaget en 100% bonus og spillet indtil han havde nået en saldo på 5.000.000. Da han havde forsøgt at hæve, havde kasinoet udtalt, at han havde brudt reglen om maksimale indsatsbeløb og krediteret den oprindelige indbetaling tilbage på kontoen, hvilket reducerede hans saldo betydeligt. Spilleren havde bestridt kasinoets krav og havde bedt om en detaljeret forklaring. Kasinoet havde svaret ved at forklare, at spilleren havde satset mere end den maksimale indsatsgrænse. Spilleren havde argumenteret for, at han havde brugt bonuskøbsmuligheden, som han havde ment ikke var i strid med casinoets regler. Kasinoet havde bevaret sin holdning, og spillerens konto var blevet deaktiveret. Spilleren havde ikke været tilfreds med kasinoets svar, men havde besluttet at lukke sagen. Spørgsmålet var forblevet uløst.

Spilleren kæmper for at nulstille sin adgangskode, da nulstillingssiden ikke virker. Efter en nærmere undersøgelse kom det frem, at spilleren registrerede og brugte mere end én konto i kasinoet. Spilleren var tilfreds med returneringen af deres sidste indbetaling, som vi kunne klare med casinoet. Spilleren bekræftede, at de modtog midlerne til sidst. Spillerens klage er blevet løst med succes.

Spilleren fra Canada aktiverede en bonus og opfyldte indsatskravene. Senere reducerede kasinoet hans gevinster. Spillerens gevinster blev begrænset i overensstemmelse med bonusbetingelserne, og derfor var vi tvunget til at afvise denne klage.

Spilleren fra Canada er utilfreds med bonuspolitikken. Han blev beskyldt for at have overtrådt det maksimalt tilladte væddemål. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores beskeder og spørgsmål og overtrådte det maksimalt tilladte væddemål.

Spilleren fra Storbritannien skal fremlægge bevis for indkomst, men han er ikke i stand til at fremlægge det nøjagtige dokument, kasinoet har brug for. Spilleren styrtede for at bekræfte sin konto og med succes trække gevinsterne.

Spilleren fra Tyskland oplever vanskeligheder med at trække sine gevinster ud, fordi hun venter på, at sin konto skal verificeres. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.

Spilleren fra New Zealand havde problemer med at hæve deres saldo på over $5500 gevinster. Han blev senere informeret om, at hans land var blevet begrænset, og han mistede adgangen til sin konto. Det viste sig, at kasinoet lukkede sine porte fuldstændigt. Efter at spilleren gav kasinoet de oplysninger, der blev anmodet om for at foretage en betaling, udbetalte kasinoet de omstridte midler på mindre end 2 uger. Klagen er løst.

Spilleren kæmper for at trække sin saldo tilbage, da hans land blev begrænset i kasinoet. Klagen blev markeret som løst, da kasinoet afgjorde ved at betale spilleren deres fulde saldo, hvilket skete efter markedsbegrænsningerne i Polen.