Jackpot Wheel Casino - Spillerens tilbagetrækning forsinket.

$5.000,00 blev behandlet den 4-08-2024 og er stadig ikke blevet givet til mig. Jeg fik at vide, at jeg ville have det inden 22-4-2024, men jeg har stadig ikke modtaget det.

Kære dancakes1978,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Jackpot Wheel Casino.

Jeg tjekkede transaktionerne til og fra den adresse, der er angivet på skærmbilledet, og fandt 4 transaktioner, der er specifikke for adressen foretaget den 12. april.

Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

Har du anmodet om en hash af transaktionen, hvor udbetalingen blev behandlet?

På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas

Hej Tomas. Jeg vandt i alt $19.000,00 og har kun modtaget $6.000,00

Tomas. .. af en eller anden grund lader den mig ikke sende lange beskeder. Jeg har skærmbilleder, jeg gerne vil have dig til at se, men det vil ikke lade mig indsende dem

Kære Tina,

Tak for din e-mail og for at spille på Jackpot Wheel Casino.

Vi vil gerne udtrykke vores oprigtige tillykke med din seneste sejr. Vær opmærksom på, at en udbetaling blev behandlet den 16. april 2024, og bankoverførsler tager typisk 7-10 hverdage at afspejle på din konto, eksklusive weekender og helligdage.

Dine hårdt tjente gevinster er velfortjente, og vi ønsker dig fortsatte velsignelser fra Lady Luck.

Hvis du har yderligere forespørgsler, så tøv ikke med at kontakte os 24/7 via telefon eller vores live chat link nedenfor, og en af vores venlige konsulenter vil mere end gerne hjælpe dig.

Med venlig hilsen,

Janet Lamb

Jackpot Wheel Casino Vært

support@jackpotwheel.com

Gratis amerikansk: 1 844 236 8582

Jackpot Wheel Live Chat:

https://jackpotwheel-webapps.bosurl.net/Public/Chat.aspx?SkillGroup=support%40jackpotwheel.com&Locale=en-US&Context=WebClient

Dette er en kopi af en e-mail, der blev sendt til mig i morges

dette er med hensyn til betaling #1277938

#1277938 behandlet den 4-14-24 beløb på $10.000,00

og afsluttet den 4-16-24 for et beløb på $9.000,00

men modtog kun $1.000,00

Dette er Jackpot Wheel Casino svar på, hvorfor jeg ikke bliver betalt.

Jeg gjorde krav på en indskudsmatchbonus.

Jeg mødte spillet igennem for den bonus, som jeg spillede på.

På grund af at jeg nåede gennemspillet for bonussen, spillede jeg…..Min saldo blev derefter konverteret til kontanter.

Min udbetalingssaldo var $12.543,16

Systemet ville kun tillade mig at hæve $10.000,00 (det er det maksimale beløb for spillere på diamantniveau), hvilket efterlader mig med en kontantsaldo på $2.543,16

men jeg kan kun modtage $1.000,00 fra $10.000,00

det er hvad jackpothjulet sagde til mig i morges…. Er det rigtigt?

koden matchede 190 %.

jeg lavede et depositum på 100,00 $

blev tildelt $190,00

Den siger: Når et gennemspil er opnået, vil alle gevinster fra bonussen op til det maksimale beløb blive indløst.

Så snart jeg gennemførte gennemspilningen af den bonus, jeg brugte, blev det MAKSIMUM på $1.000,00 indløst til mig.

Ændring af min kontosaldo. Jeg havde ikke længere en BONUS-SALDO. Min bonussaldo ændrede sig, så snart jeg gennemførte spillet til $0,00. Fra det øjeblik var det mine KONTANTER, jeg spillede med.

De $10.000,00, jeg trak tilbage, blev vundet med de $1.000,00, som jeg blev belønnet for at fuldføre gennemspilningen.

Og det er derfor, mit TILBAGETRÆKNINGSBELØB sagde $12.543,16. Der stod ikke 1.000,00. Der stod DIN TILBAGETRÆKNINGSSALDO $12.543.16

Det, der virkelig er forvirrende, er, at min erklæring læser, at en BETALING I BITCOIN blev FULDFØRT til et beløb på $9.000,00.

Jeg modtog kun $1.000,00. Der skulle stå: BETALING I BITCOIN blev UDFØRT til et beløb på $1.000,00

Det giver bare ingen mening for mig

Mange tak, dancakes1978, for at give de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Michal ( michal.k@casino.guru ), som vil være til din tjeneste. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at problemet vil blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Hej dancakes1978,

Jeg hedder Michal, og jeg har overtaget din klage. Jeg har gennemgået din sag og bare for at bekræfte de gevinster, du tidligere nævnte "Jeg vandt i alt $19.000,00 og har kun modtaget $6.000.00" Var dette fra den samme bonus eller en anden? Hvad var din samlede saldo efter din udbetaling?

Jeg vil kontakte casinoet for at kaste mere lys over denne sag.

Vi vil gerne invitere Jackpot Wheel Casino til at deltage i samtalen.

Kære Jackpot Wheel Casino,

Kan du venligst give oplysninger om, hvorfor beløbene på udbetalingerne er så forskellige, og hvilke gevinster spilleren er berettiget til?

Hej Michael. Jeg foretog et par omvendte tilbagetrækninger, så det er haf6) g@uyuu 7 øh??

Kære dancakes1978,

Undskyld, men jeg har svært ved at forstå dit tidligere indlæg. Kan du venligst rette det?

Hej Michal

, jeg har gennemgået denne konto og kan rådgive:

- Kunden hævede $4000 den 7. april var begrænset til udbetalinger til $100 på grund af gevinster fra en gratis bonus. Midler frigivet 10. april

- Kunden hævede $5000 den 8. april, og det blev betalt fuldt ud via bitcoin. Midler frigivet 10. april

- Kunden hævede $10.000 den 14. april. Udbetaling var begrænset til $1000 på grund af gevinster fra en 190% match, og gevinster fra kampe på 100% eller højere er begrænset til $1000

Kunden har derfor modtaget $6100, hvilket er det korrekte beløb, efter fradrag på $12900, hvilket i alt ville være de $19.000, som kunden har oplyst. Disse oplysninger blev også delt med kunden via e-mail af hendes kontovært. Fortæl os venligst, hvis du har brug for mere om denne.

Med venlig hilsen

Jackpot hjul