Spillerens konto blev blokeret efter at have hævdet en høj gevinst. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
JackpotCity Casino - Spillerens konto blev blokeret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 10.140 €
JackpotCity Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.9
JackpotCity Casino har et sikkerhedsindeks på 7,9, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej steverjl82,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med JackpotCity Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Hvornår præcist lukkede de din konto? Har du også anmodet om en tilbagetrækning? Blev din konto nogensinde bekræftet tidligere, og hvis ikke, hvornår begyndte du bekræftelsesprocessen? Brugte du nogen bonus til at akkumulere din nuværende saldo?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej steverjl82,
Vi har ikke hørt fra dig i et stykke tid. Bemærk venligst, at klagen vil blive afvist, hvis vi ikke får noget svar fra dig inden for de næste 7 dage.
Automatisk oversættelse:
