JackpotGuru Casino - Spilleren kæmper for at bekræfte sin alder.

Automatisk oversættelse:

Beløb: ??

JackpotGuru Casino

Sikkerhedsindeks:Over middel Indsendt: 31.03.2023 | Sag lukket : 17.04.2023

Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden

OriginalOversættelse

Spilleren fra Storbritannien har svært ved at bekræfte sin alder. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:

Offentligt

nikkieanne1

Gæst

Storbritannien

Offentligt

1 år siden

OriginalOversættelse

Min alder kan ikke bekræftes, selvom jeg er født den 7/10/1996

Automatisk oversættelse:

Offentligt

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

Offentligt

1 år siden

OriginalOversættelse

Kære nikkieanne1,

Mange tak for din klage. Jeg er bange for, at jeg får brug for flere oplysninger om dit problem. Kan du venligst uddybe? Har du givet dokumenter til kasinoet for at bekræfte din identitet, men de blev afvist?

Jeg venter tålmodigt på dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:

Offentligt

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

Offentligt

1 år siden

OriginalOversættelse

Hej nikkieanne1

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.

Automatisk oversættelse:

Offentligt

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

Offentligt

1 år siden

OriginalOversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse: