Spilleren fra Storbritannien har svært ved at bekræfte sin alder. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Min alder kan ikke bekræftes, selvom jeg er født den 7/10/1996
Kære nikkieanne1,
Mange tak for din klage. Jeg er bange for, at jeg får brug for flere oplysninger om dit problem. Kan du venligst uddybe? Har du givet dokumenter til kasinoet for at bekræfte din identitet, men de blev afvist?
Jeg venter tålmodigt på dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina