Spilleren fra New Zealand oplever problemer med at modtage en refusion fra et kasino. Vi lukkede klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
JackpotGuru Casino - Spilleren kæmper med sin indbetalingsrefusion.
Automatisk oversættelse:
Beløb: NZ$250
JackpotGuru Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.2
JackpotGuru Casino har et sikkerhedsindeks på 7,2, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Min refusion bliver ved med at blive afvist, ansøgte om en refusion sidste torsdag aften, var nødt til at sende gennem ID-bevis og bankkort, og kørekort, de fortæller mig, at refusion afventer, send mig en e-mail for at bekræfte næste dag, at $250 er sat tilbage i min casino konto, dette er sket 3 gange, jeg vil ikke sende det online, jeg vil bare gerne hæve penge, de har også sendt en konformation, det bliver indsat i min bank end ingenting, ordne det
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære jackyrondon1,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med JackpotGuru Casino.
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
Kan du rådgive, om casinosupporten tilbød nogen anbefalinger om situationen? Tilbød casinoet dig alternative måder, hvorpå du kan modtage en refusion?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
