HjemKlagesagerJackpotGuru Casino - Spilleren kæmper med sin indbetalingsrefusion.

JackpotGuru Casino - Spilleren kæmper med sin indbetalingsrefusion.

Automatisk oversættelse:

Beløb: NZ$250

JackpotGuru Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 18.05.2023 | Sag lukket : 04.06.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

11 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra New Zealand oplever problemer med at modtage en refusion fra et kasino. Vi lukkede klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Min refusion bliver ved med at blive afvist, ansøgte om en refusion sidste torsdag aften, var nødt til at sende gennem ID-bevis og bankkort, og kørekort, de fortæller mig, at refusion afventer, send mig en e-mail for at bekræfte næste dag, at $250 er sat tilbage i min casino konto, dette er sket 3 gange, jeg vil ikke sende det online, jeg vil bare gerne hæve penge, de har også sendt en konformation, det bliver indsat i min bank end ingenting, ordne det

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
12 måneder siden
Oversættelse

Kære jackyrondon1,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med JackpotGuru Casino.

Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

Kan du rådgive, om casinosupporten tilbød nogen anbefalinger om situationen? Tilbød casinoet dig alternative måder, hvorpå du kan modtage en refusion?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse
Hej jackyrondon1

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere