Spilleren fra Indien har anmodet om en udbetaling inden for to uger før indsendelse af klagen. Pengene er endnu ikke modtaget.
Min udbetaling er stadig ikke krediteret på min bankkonto endnu
De sagde, at de havde pengene, og de gav mig også transaktionskvittering og bankreferencenummer.
Men penge er ikke krediteret på min bankkonto endnu
Tak for dit svar, akshaymathur55281. Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før? Kan du bekræfte, at du har bestået KYC-bekræftelsen?
Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Nej, jeg har ikke nogen succesfuld tilbagetrækning fra dette casino
De siger, at de har betalt min hævning, men den er ikke krediteret på min bankkonto, og da jeg spurgte min bank om dette problem, sagde de, at pengene allerede er tilbageført på afsenderens bankkonto.
Jeg spiller uden bonus
Og denne hjemmeside siger, at de ikke behøver KYC-bekræftelse for tilbagetrækning
Tak for dit svar, akshaymathur55281. Vil du venligst oplyse os om den aktuelle status for din udbetalingsanmodning? Er det markeret som afventende eller behandlet på din casinokonto? Hvis det er muligt, så send venligst et skærmbillede af din udbetalingshistorik her i denne tråd.
Derudover bedes du videresende al relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du poste det her. Tak på forhånd.