Name: Jet4bet Casino – Anmeldelse
Item: Jet4bet Casino
Rating: 7.8
Author: Jana Kopecká

OversigtBonusserBrugeranmeldelserSikkerhedsindeksDebatBetalingsmetoder

Jana K.

03/2026

Læs vores anmeldelse af Jet4bet Casino, inklusive klager. Se, hvorfor du har bedre muligheder, selvom det egentlig er ganske godt.

*Reklamelink Til casino

Jet4bet Casino 7.8 Over middel BesøgTil casino *Reklamelink

Accepterer spillere fra Danmark

Plusser og minusser

Ind- og udbetalinger via kryptovalutaer
Omfattende samling af spil fra flere udbydere
Gennemsnitlig tilbagetrækningsgrænse
Support via live chat 24/7

Multe țări restricționate

Spil

Spil
Livespil

Spillemaskiner

Roulette

Video poker

Blackjack

Betting

Bingo

Baccarat

Jackpotspil

Live spil

Poker

Craps og terninger

Keno

Skrabespil

Spil på eSport

Crash-spil

Tilgængeligt: 12 Ikke tilgængelig: 3

Spilleverandører

Vis alle (194)

Betalingsmetoder

Vis alle (36)

Transaktionsgrænser

Udbetalingsgrænser

15.000 €

pr. måned

3.000 €

pr. uge

Gevinstgrænser

Ukendt

Sprog

Website

Kan spilles i 5 sprog

EngelskFranskItalienskTyskNorsk

Live chat

Kan spilles i 2 sprog

EngelskTysk

Kundeservice:

Kan spilles i 2 sprog

EngelskTysk

Licensudstedende myndigheder

Curaçao (Curaçao Gaming Authority) OGL/2024/161/0191
Verificeret

Screenshots af casinoet

Jet4bet Casino – Anmeldelse

Efter en tilbundsgående evaluering af Jet4bet Casino har vi givet det et sikkerhedsindeks over middel. Det er generelt et fornuftigt casino at spille på, men der er stadig et par ting, der kunne være bedre. I vores anmeldelse vurderer vi casinoets klagesager, estimerede omsætning, licens, spilkvalitet, kundeservice, vilkår og betingelser, udbetalings- og gevinstgrænser samt en lang række andre faktorer. Jet4bet Casino er relateret til nedenstående online casinoer, og det trækker ratingen op. Læs hele anmeldelsen nedenfor, og bliv klogere på casinoet.

Ifølge vores research og estimater er Jet4bet Casino et af de mindre online casinoer, når det gælder omsætning. Et casinos omsætning er værd at holde øje med, fordi de større casinoer sædvanligvis ikke har nogen problemer med at udbetale større beløb, mens de mindre casinoer kan løbe ind i likviditetsproblemer, hvis du vinder den store gevinst.

Vores database indeholder p.t. 2 konkrete klager over casinoet og 4 klager over casinoer, der er relateret til det. Klagerne har i alt udløst 4.481 sorte point til casinoet. 3.664 af pointene kan henføres til relaterede casinoer. Du kan læse mere om klagerne og de sorte point under "Hvad er sikkerhedsindeks?".

Advarsel: Efter vores vurdering opererer Jet4bet Casino med en række bonusbetingelser, der er unfair over for casinoets spillere. Du kan løbe ind i problemer, hvis du vælger at gøre brug af casinoets bonustilbud og kampagner. Vi anbefaler derfor, at du vælger et andet casino, hvor reglerne er mere fair, eller i det mindste sætter dig grundigt ind i casinoets vilkår og betingelser, inden du begynder at spille.

Jet4bet Casino har et sikkerhedsindeks over middel. Ratingen har det fået, fordi det gør mange gode ting, men alligevel har en række udfordringer, der forhindrer det i at være rigtig godt. Casinoet er dog under alle omstændigheder et godt sted at spille.

Læs mere Læs mindre

Virksomhedsinfo

Ejer Stable Tech N.V
Udbyder Stabletech N.V.
Etableret 2025
Estimeret årlig omsætning > 1.000.000 kr.

Casinobonusser

Bonusser på Jet4bet Casino

Se alle bonusser fra Jet4bet Casino, inklusive deres bonusser uden indbetaling og deres velkomstbonusser ved første indbetaling.

Casino Guru

Vi giver spillere indsigt i gambling.

Brugeranmeldelser

Brugeranmeldelser af Jet4bet Casino

Her kan du dele dine oplevelser med Jet4bet Casino. Læs, hvad andre spillere skriver om det, og skriv din egen anmeldelse af casinoets positive og negative sider ud fra din personlige erfaring.

Brugerfeedback:

Godt

Ratet af 13 brugere

Meget positivPositivNeutralNegativMeget negativ

Har du prøvet casinoet?

Skriv en anmeldelse

Casino Guru

Vi giver spillere indsigt i gambling.

AhmedMukati

Bronze

Østrig

• 1 uge siden

Et virkelig fantastisk casino! Jeg elsker især de konstante kampagner og det supervenlige live chat-team. Et lille tip fra erfaring: selv med en lille indbetaling, spørg bare høfligt i chatten. De giver dig ofte ekstra gratis spins. Det er virkelig sjovt og viser, at spillere er værdsatte her.

Zwilli

Sølv

Irland

• 1 uge siden

I started playing at Jet4 after getting burned at another cas. Everything was fine while I was losing, but as soon as I won, they dragged me through endless verification until I just gave up on the money 😭😭
Here I decided to test it small first. Won a bit, requested withdrawal and got it the same day!!1 Then tried bigger amounts, same result every time. Verification was done oncel, quickly no nonsense. Since then I just stick with this one ;)

alexbronkers

Bronze

Østrig

• 2 uger siden

Jet4bet is a solid choice. And that's why. Payouts are processed incredibly fast. Verification is minimal, and everything runs smoothly. On top of that, there's a wide range of slots and occasional perks like cashback, making the overall experience both quick and convenient. Max rate 🤠

hugbearli

Platin

Liechtenstein

• 2 uger siden

Det virker som et af de bedre Stable Tech-casinoer, især da jeg for nylig måtte kontakte licensmyndigheden via AdR på et af deres andre casinoer. Jeg indbetalte €20, fordi de tilbød en ekstra bonus på 200%, hvilket de nu har næsten ugentligt på deres casinoer, siden de introducerede en gevinstgrænse på x10 på bonusbeløbet.

På grund af en fejl satsede jeg ved et uheld €6 i stedet for €0,60 i et enkelt spin på en spilleautomat. Desværre er dette casinos software konfigureret på en sådan måde, at indsatser, der overstiger det maksimalt tilladte beløb med bonusmidler, ikke blokeres, og det stod klart for mig, at det var meningsløst at fortsætte med at spille. Selv hvis spindet ikke resulterede i nogen gevinster, ville de blot angive dette spin som årsagen til annulleringen, når jeg forsøgte at hæve. Så jeg annullerede bonussen med en kontosaldo på €65; min saldo med rigtige penge blev vist som €0.

Jeg havde afvist det, og kort efter annulleringen havde jeg lidt over 20 euro i rigtige penge, selvom jeg har mistanke om en fejl, for hvis du indbetaler 20 euro + modtager en bonus på 40, har du 0 euro i rigtige penge + 60 i bonuspenge.
Nå, jeg brugte denne kredit til at spille en Endorphina spilleautomat med en 500x multiplikator og endte så med at udbetale 500 euro.

Efter den første afvisning på grund af manglende kreditkortverifikation, mislykkedes det efterfølgende forsøg på at betale med kreditkort også. Det tredje forsøg, med betaling til et tysk IBAN, lykkedes på under 24 timer via realtidsoverførsel.

Poleks

Sølv

New Zealand

• 2 uger siden

I only play live roulette, I don't trust software generators. I tried about 10 different casinos with Evolution Gaming. Everywhere there were problems: either the stream lags, or dealers with bad English, or the chat doesn't work, or some other crap. At least here everything is fine, that's why I recommend it.

Mikori

Bronze

Østrig

• 1 måned siden

The welcome bonus was quite generous and gave me a strong start. I had time to try different games and even grab a few wins before spending my own funds. The withdrawals limits are flexible, making it comfortable for both casual players and bigger spenders, and cashing out never feels restrictive.

liilpeep

Bronze

Sverige

• 1 måned siden

I decided to try a withdrawal after a decent win and everything went through without any problems. The money arrived within the stated timeframe, so I'm satisfied.

Problemfri og problemfri udbetaling
Smooth and hassle-free withdrawal
Udbetalinger leveres inden for den lovede tidsramme
Payouts are delivered within the promised timeframe

Xeddeinriersson

Bronze

Østrig

• 1 måned siden

Really enjoyable experience. The casino keeps things interesting with regular promotions, and the live chat team is geniunely friendly and helpful. If you reach out politely, they sometimes even add a few extra spins, which is a nice touch and shows they care about players.

Hyppige kampagner
Frequent promotions
Venlig og responsiv livechat
Friendly and responsive live chat

Kampagner kan variere, så nogle dage føles mindre givende end andre
Promotions can vary, so some days feel less rewarding than others

Kaffikopp

Bronze

Norge

• 7 måneder siden

Løst efter 6 uger

Opdatering til nedenstående anmeldelse:

Det er nu mere end 2 uger siden, at jet4bet lukkede min konto uden nogen form for oplyst årsag. Jeg har ikke modtaget mine udbetalinger, og al kommunikation fra mig er gået ubesvaret.

Jeg er glad for at kunne sige, at casinoguru har indvilliget i at forsøge at hjælpe med min sag gennem min klage.

For nu må jeg inderligt håbe, at dette indlæg bliver læst, og at spillerne ikke indbetaler til dette casino.
Jeg registrerede mig på jet4bet.com for omkring en uge siden, efter at have set en kampagne online.
Jeg foretog en indbetaling og tabte. For 2 dage siden tilbød de mig en forbedret 2. velkomstbonus. Efter en række indbetalinger havde jeg opbrugt mine bonusser og foretog en rå (ikke-bonus) indbetaling på 500 NOK, hvor jeg vandt på spilleautomater og til sidst anmodede om en udbetaling på 10500 NOK. Derudover vandt jeg 500 NOK på nogle gratis spins for at klatre op i spillerniveau. Jeg angav dette i en separat udbetalingsanmodning.

Det er nu et par dage siden.

Jeg vågnede tidligt i dag til en e-mail fra deres support. Jet4bet Casino Support

Mine ventende udbetalinger er ikke nævnt i e-mailen og er ikke blevet behandlet.
Min svindelradar går straks i gang. Jeg prøver at få kontakt med deres live support, men da min konto er deaktiveret, kan jeg ikke få kontakt med en live supportmedarbejder. Praktisk.

Jeg sendte dem straks en e-mail og sagde høfligt, at jeg accepterer, at de vælger, hvem de vil have som kunder, men jeg ønskede øjeblikkelig afklaring på min udbetalingsstatus.

Intet svar i eftermiddags, da jeg sendte dem en ny e-mail for at svare og afklare med det samme, ellers ville jeg tage sagen videre (hvilket jeg selvfølgelig vil). Nu, 4 timer efter sidste e-mail, stadig intet svar.

Situationen lige nu er, at jeg vandt med rigtige penge, rå indbetaling, fik min konto lukket uden nogen omtale af mine midler, og min mulighed for at kontakte dem blev fjernet.
Jeg har hørt om casinoer, der misbruger bonusvilkår til at bedrage eller tage spillernes penge/gevinster, men at lukke en konto og fjerne spillernes adgang til legitime gevinster fra indbetalinger med rigtige penge er første gang, og de har efterladt mig i en situation, hvor jeg må antage, at de har til hensigt at bedrage mig for mine penge.

Jeg opfordrer kraftigt alle spillere til at undgå at registrere sig og foretage indbetalinger til jet4bet.com.

Brug af deres bonusser betyder, at man accepterer 50 x omsætningskravet, hvilket er mindre interessant, da de vil lukke konti uden forklaring, hvis spilleren vinder, og fjerne spillernes adgang til legitime gevinster, hvad enten det er fra bonusindbetaling eller ikke-bonusindbetaling.

Løst, og uden tvivl udelukkende gennem hjælp fra casinoguru.
Tak igen gutter

Pas på, gutter.

Resolved after 6 weeks

Update to below review:

It has now been more than 2 weeks since jet4bet closed my account for no appearant or given reason. I have not received my withdrawals and all communication from me has gone unanswered.

I am happy to say that casinoguru has agreed to try to help with my case through my complaint.

For now, I must firmly hope this post is read and that players dont deposit to this casino.
I registered at jet4bet.com around a week ago, after seeing promtion online.
I made a deposit and lost. 2 days ago they offered me enhanced 2nd welcome bonus. After a series of deposits, i had exhausted my bonuses and made a raw (non-bonus) deposit for 500 NOK, on which I won on slots and in the end requested a withdrawal of 10500 NOK. Additionally I won 500 NOK on some freespins for climbing player levels. I put this in a separate withdrawal request.

This is now a couple days ago.

I woke up early today to an email from their support. Jet4bet Casino Support

My pending withdrawals are not mentioned in the email and have not been processed.
My scam-radar immediately goes off. I try to connect with their live support, but as my account is disabled, I can not connect with a live support agent. Convenient.

I immediately emailed them and politely said I accept that they choose who they want as customers, but wanted immediate clarification on my withdrawal status.

No response by this afternoon, upon when I emailed them again to respond and clarify immediately or I would take the matter further (which I of course will). Now, 4 hours after last email, still no response.

The situation at the moment is that I won from real money, raw deposit, had my account closed without any mention of my funds, and my ability to contact them removed.
I have heard of casinos abusing bonus terms to defraud or take players funds/winnings, but closing account, and removing players access to legit winnings from real money deposit, is first time, and they have left me in a situation where I must assume they intend to defraud me of my funds.

I strongly urge all players to avoid registering and making delosits to jet4bet.com.

Using their bonuses, means agreeing to 50 x wagering, which is less interesting as they will close accounts without explanation if player wins, and removing players access to legit winnings, be it from bonus deposit or non-bonus deposit.

Resolved, and undoubtedly solely through the assistance of casinoguru.
Thanks again guys

Take caution guys.

Lukning af kundekonto uden forklaring
Closing customers account without explanation
Intet svar på e-mail
No email response
Meget høj bonusindsats
Very high bonus wagering
Ingen adgang til live support
No access to live support

you-tai

Sølv

Australien

• 8 måneder siden

Complaint Title:
Unfair Cancellation of August 2025 Tournament Champion Prize

Description:
In August 2025, I participated in Jet4Bet’s monthly tournament and finished in 1st place. According to the official tournament rules and terms, I was entitled to receive the champion prize of [2100$au].

However, Jet4Bet refused to credit my winnings, claiming that my "prize proportion was too high." This reason is not mentioned anywhere in the published rules or terms and conditions.

I believe this action is unfair and constitutes a violation of basic consumer rights. I request Jet4Bet to:

Pay my rightful winnings as the August 2025 tournament champion.

Provide a written explanation for their decision.

If the issue is not resolved, I am prepared to escalate this matter to relevant regulatory authorities in Australia (ACMA, ACCC, NSW Fair Trading) and share my case on other international dispute platforms.

Requested Solution:
Immediate payment of the full tournament prize and a clear explanation of the cancellation.

Account Information:

Username / ID: [youtaijhang0924@gmail.com]

Date of tournament: August 2025

Expected winnings: [2100$au]

Ensidig annullering af bonus
Unilateral cancellation of bonus

sallylumacang

Bronze

Australien

• 1 år siden

My Experience with Jet4Bet – Repeated Withdrawal Rejections Without Any Explanation

I want to share my recent and very frustrating experience with Jet4Bet, hoping that someone might be able to help or at least shed some light on what’s happening.

My account is fully verified, and everything seemed fine at first. However, every time I try to make a withdrawal, it gets rejected — without any clear reason or explanation. I’ve double-checked all the details, and there’s nothing on my end that should be causing this issue.

I’ve reached out multiple times to Jet4Bet’s live chat support to ask why my withdrawals are being denied. Unfortunately, I’ve only been met with vague responses or no helpful information at all. I even tried emailing their support team, but to this day, I have not received a single reply.

The most concerning part is that the finance department, the very people responsible for handling these issues, haven’t provided any explanation whatsoever. There’s no transparency, no updates, and no accountability. I’m simply left in the dark.

It’s incredibly frustrating and concerning to not have access to my own funds, especially when everything on my account is in good standing. I’m reaching out now in hopes that someone — anyone — can help me with this situation or offer advice on what steps to take next.

If you’ve experienced something similar or know how to escalate this issue properly, please let me know.

Afvist tilbagetrækning uden grund
Rejected widrawal without reason

Henryhe

Sølv

Australien

• 1 år siden

I would like to express my frustration of this casino. My account has been verified about 4 weeks ago, I have received Email confirming my withdrawal was fully verified. I have won $17000 AUD and my first 2 withdrawals were OK. When I thought everything is good, the hectic was happening. My third withdrawal has been cancelled, as they request more bank statement. I have provided them and wait for a few more days, then they were requesting more information. They were asking for a photo that I need hold my ID in front of my house with the house number on it, it is ridiculous request and most of the houses in Australia may not have house number. They also asked for the payslips of last 3 months to prove my income source. Anyway, I have been very cooperative and submitted them accordingly, but I have been waiting for more than 2 weeks now, still did not hear back from them about the KYC process. They just keep refuse to pay the winnings and keep asking me to wait. It is very unreasonable and unfair. Please avoid to play here.

Hurtig verifikation på et tidligt tidspunkt
Fast verification at early stage
Godt udvalg af spil
Good selection of games

Meget vanskelig tilbagetrækning
Very difficult withdrawal
Lang ventetid på yderligere KYC-proces
Long waiting further KYC process
Ikke-hjælpsom kundeservice
Non-helpful customer service
Undgå at betale spillere
Avoid to pay players
Urimelig anmodning om dokumenter
Unreasonable request for documents

blablabla

Sølv

Tyskland

• 1 år siden

Jeg brugte den første indbetalingsbonus her og vandt et stort beløb. På trods af vellykket verifikation blev min konto simpelthen lukket af casinoet uden kommentarer, og jeg har ikke modtaget mine gevinster (endnu). Spil ikke her!

venlig live chat
friendly live chat
freundlicher Livechat
smukt design
beautiful design
schönes Design

Betalingen er forsinket
Payment is delayed
Auszahlung verzögert sich
Konto lukket af casino uden kommentarer
Account closed by casino without comment
Konto vom Casino ohne Kommentar geschlossen

Sikkerhedsindeks

Hvordan har Jet4bet Casino opnået sit sikkerhedsindeks?

Tag et kig på de faktorer, vi tager i betragtning, når vi beregner sikkerhedsindekset for Jet4bet Casino. Sikkerhedsindekset er den primære parameter, vi bruger til at beskrive troværdigheden, fairnessen og kvaliteten på alle online casinoerne i vores database.

Sikkerhedsindeks:Over middel7.8/10

Særdeles stort casino, baseret på vores research og estimater

Vi betragter casinoets vilkår og betingelser som stort set fair

Ikke fundet på relevante blacklister over casinoer

Gennemsnitlig værdi af tilbageholdte gevinster i klagesager set i forhold til casinoets størrelse

Vi har også taget hensyn til en række andre faktorer, der har en neutral indflydelse på casinoets sikkerhedsindeks

Casinoets sikkerhedsindeks er beregnet ud fra vores research og data indsamlet af vores anmelderteam. Læs mere om, hvordan vi udarbejder vores casinoanmeldelser

Har casinoet opført sig unfair over for dig?

Indsend en klage

Unfair vilkår og betingelser

Bonusgevinster skal hæves umiddelbart efter opfyldelse af omsætningskravet for at undgå, at yderligere gevinster bliver begrænset.
T&C kopieret fra casinoets website (på Engelsk):
Læs mindre
Læs mere
Spil med lav risiko kan føre til, at gevinster bliver konfiskeret
T&C kopieret fra casinoets website (på Engelsk):
Hvorfor vi anser den fremhævede del af reglen for at være unfair
Læs mindre
Læs mere

Klager over Jet4bet Casino og relaterede casinoer

(21)

21Alle1Åbnede2Uløste10Løste8Afviste

Klager direkte over Jet4bet Casino

Vores afgørelse Spilleren holdt op med at svare

Spillerens udbetaling er delvist konfiskeret.

Spilleren fra Australien havde vundet $4000 ved hjælp af en bonus, men efter udbetalingen annullerede casinoet den og tillod kun $2720 med henvisning til en regel om maksimal gevinst, der ikke var tydeligt angivet i bonusvilkårene. Hun argumenterede for, at manglen på gennemsigtighed i vilkårene vedrørende bonusudbetalingsgrænser var vildledende. Klageteamet anmodede om yderligere oplysninger fra spilleren for at undersøge sagen yderligere. På grund af spillerens manglende svar blev klagen dog lukket uden løsning.

Læs mereLæs mindre

Lukket Indsendt: 06.04.2026

Omstridt beløb: A$1.280

Aktuel status Afventer svar fra casino 5d 16h 0m 56s

Spillerens gevinster på €2.700 er blevet konfiskeret.

Spilleren fra Tyskland indgiver en klage mod Jet4Bet Casino for uretmæssig annullering af gevinster på €2.700. Hun argumenterer for, at casinoet mangler gennemsigtighed omkring bonusgevinstgrænser, uretmæssigt har reduceret hendes gevinster uden klar begrundelse og modtaget inkonsekvente oplysninger fra kundesupport. Hun kræver de resterende €2.700 på grund af disse problemer.

Læs mereLæs mindre

Åbnet Indsendt: 31.03.2026

Vores afgørelse Spilleren holdt op med at svare

Spillerens kontobekræftelse er forsinket.

Spilleren fra Australien havde problemer med kontobekræftelse på casinoet, på trods af at han havde givet alle de ønskede oplysninger og var en langvarig bruger. Han søgte hjælp til at løse afvisningen af bekræftelse. Klagen blev lukket på grund af spillerens manglende svar på forespørgsler og påmindelser fra klageteamet. Der blev ikke givet yderligere undersøgelser eller løsninger på det tidspunkt. Spilleren blev informeret om, at han kunne genåbne klagen i fremtiden, hvis han valgte at genoptage kommunikationen.

Læs mereLæs mindre

Lukket Indsendt: 01.03.2026

Omstridt beløb: A$1.200

Vores afgørelse Spilleren holdt op med at svare

Spilleren tror, at udbetalingen er blevet forsinket.

Spilleren fra Quebec havde anmodet om en udbetaling mindre end to uger før han indgav denne klage. Deres penge var endnu ikke modtaget. Spilleren havde ikke svaret på flere beskeder og påmindelser fra klageteamet, der søgte opdateringer om udbetalingsstatus. På grund af manglende kommunikation blev klagen lukket uden yderligere undersøgelse eller løsning. Spilleren beholdt muligheden for at genåbne klagen ved at genoptage kontakten med teamet.

Læs mereLæs mindre

Lukket Indsendt: 01.03.2026

Omstridt beløb: C$4.500

Vores afgørelse Spilleren holdt op med at svare

Spillerens udbetaling er forsinket.

Spilleren fra Australien havde anmodet om en udbetaling, inden han indsendte denne klage. Desværre var hans gevinster endnu ikke modtaget. Vi havde informeret ham om de sædvanlige behandlingstider for udbetalinger, potentielle forsinkelser på grund af KYC-verifikation eller høje udbetalingsvolumener og opfordret ham til at være tålmodig, mens han samarbejdede med casinoet. Efter den anbefalede ventetid var gået uden svar eller opdateringer fra spilleren, kunne vi ikke fortsætte undersøgelsen og lukkede klagen. Spilleren beholdt muligheden for at genåbne klagen, hvis han valgte at genoptage kommunikationen.

Læs mereLæs mindre

Lukket Indsendt: 19.12.2025

Omstridt beløb: A$900

Vores afgørelse Spilleren holdt op med at svare

Spilleren tror, at udbetalingen er blevet forsinket.

Spilleren fra Australien havde anmodet om en udbetaling mindre end to uger før indsendelse af denne klage. Deres penge var endnu ikke modtaget. Klageteamet forklarede, at behandlingen af udbetalinger kunne tage op til 14 dage på grund af KYC-verifikation eller store udbetalingsvolumener, og opfordrede til tålmodighed. Efter den anbefalede tidsramme var udløbet, svarede spilleren ikke på opfølgende forespørgsler. Derfor blev klagen lukket på grund af manglende kommunikation med mulighed for at genåbne, hvis spilleren genoptog kontakten.

Læs mereLæs mindre

Lukket Indsendt: 16.12.2025

Omstridt beløb: A$4.000

Vores afgørelse Sag lukket

Spillerens udbetaling er blevet forsinket.

En spiller fra Australien oplevede en blokeret udbetaling på 4.600 AUD fra Jet4Bet Casino, på trods af at han havde gennemført alle nødvendige verifikationer og indsendt yderligere dokumenter efter anmodning. Han modtog modstridende oplysninger fra supporten og fik ikke en klar forklaring på forsinkelsen. Problemet blev løst, efter at spilleren markerede klagen som løst, hvilket indikerede, at casinoet havde behandlet udbetalingsproblemerne tilfredsstillende.

Læs mereLæs mindre

Løst Indsendt: 05.12.2025

Omstridt beløb: A$4.600

Vores afgørelse Sag lukket

Spillerens gevinster er blevet konfiskeret.

Spilleren fra Tyskland søgte hjælp til at hæve sine gevinster fra "13 Years of Endorphina"-turneringen på i alt €3.550, som Jet4Bet ikke havde udbetalt. Trods flere forsøg på at løse problemet med casinoet og fremlægge bevis for sine placeringer, afviste Jet4Bet hans påstande og havde ikke taget hånd om situationen i over tre måneder. Klageteamet greb ind ved at invitere casinoets repræsentant til at gennemgå sagen, og det blev bekræftet, at turneringspræmierne nu var blevet krediteret spillerens konto. Problemet blev løst tilfredsstillende, og spilleren udtrykte påskønnelse for den støtte, han havde modtaget under hele processen.

Læs mereLæs mindre

Løst Indsendt: 16.10.2025

Omstridt beløb: 3.550 €

Vores afgørelse Sag lukket

Spillerens konto er blevet lukket uventet.

Spilleren fra Tyskland oplevede, at hans konto blev lukket uden forklaring efter at have forsøgt at hæve 650 euro. Trods gentagne forsøg på at bekræfte, herunder at sende hans ID og en selfie, blev han afvist og modtog i sidste ende en meddelelse om kontolukning fra casinoadministrationen. Problemet blev løst, efter at spilleren markerede klagen som løst, hvilket viste tilfredshed med resultatet. Klageteamet bekræftede løsningen og opfordrede spilleren til at søge fremtidig assistance, hvis det var nødvendigt.

Læs mereLæs mindre

Løst Indsendt: 15.10.2025

Omstridt beløb: 650 €

Vores afgørelse Sag lukket

Spilleren oplever udbetalingsproblemer med blokerede gevinster.

Spilleren fra Tyskland kunne ikke hæve sin gevinst på €1.849 fra Jet4Bet Casino, på trods af at være fuldt verificeret. Han fremlagde gentagne gange de anmodede kontoudtog, men hans udbetalingsanmodninger blev annulleret på grund af påstande om dokumentændringer, hvilket han afviste. Kommunikationen med supporten havde været uhensigtsmæssig, hvilket efterlod ham med en følelse af, at casinoet tilbageholdt hans penge. Problemet blev løst, efter at spilleren havde indsendt de nødvendige dokumenter, herunder en selfie med sit ID, hvilket gjorde det muligt for casinoet at behandle hans udbetaling.

Læs mereLæs mindre

Løst Indsendt: 26.09.2025

Omstridt beløb: 1.849 €

Vis flere klagesager (+10)

Debat