Spilleren fra Irland havde bemærket en uoverensstemmelse mellem det beløb, han havde indsat på onlinekasinoet, og gebyret på hans kontoudtog. Efter forespørgsel havde han fundet ud af, at hans lokale bank opkrævede et ekstra gebyr for overførslen til en bank i Usbekistan, på trods af at kasinoet var baseret i EU og ikke krævede yderligere gebyrer. Vi havde forklaret spilleren, at kasinoet ikke havde indflydelse på transaktionsgebyrer eller valutavekslingsgebyrer, som bankerne havde trukket for at behandle betalingen. På grund af spillerens manglende respons på vores opfølgende beskeder, kunne vi ikke undersøge nærmere og måtte afvise klagen.
Automatisk oversættelse:
Deaktiver din AdBlock