Johnny Kash Casino - Casino websted indlæses ikke ordentligt.

Webstedet vil ikke indlæse. Det åbnede op og lad mig indbetale, så efter at have spillet et spil i sjov tilstand ville det ikke indlæse lobbyen. Det indlæser ikke noget nu. Alt, hvad jeg får, er et dollartegn, der blinker på skærmen. Jeg har bemærket, at en række andre mennesker klager over, at de ikke indlæses så godt, så det er et kendt problem, som de ser ud til bare at give slip. Du kan ikke få adgang til kundesupporten, og det nummer, der skal ringes, ringer fortsat uden svar.

Kære Brian,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg har forsøgt at få adgang til kasinoets websted med australske VPN (Virtual Private Network) og ikke opleve de samme vanskeligheder. Da du har indgivet denne klage for 2 dage siden, kan du bedes give besked, hvis problemet vedvarer? Har du prøvet at kommunikere dette problem med kasinoet?

Vi har modtaget flere lignende klager i de sidste par uger, så vi håber, at problemet løses så hurtigt som muligt.

Ser frem til at høre fra dig. Tak på forhånd.

Med venlig hilsen,

Nick

Vi har ikke modtaget nogen nyheder fra afspilleren. Jeg forlænger nu timeren med 7 dage. Bemærk, at hvis du ikke svarer os, vil vi blive tvunget til at afvise din klage.

Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelse.