Spilleren fra Australien spørger om webstedets tilgængelighed. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelse.
Indlæser problem.
Jeg har netop tilmeldt kasinoet, spillet i 5 minutter og nu står det bare indlæst ...
Jeg har prøvet på min telefon og pc og har ingen ændringer.
Kære Bianca,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg har forsøgt at få adgang til kasinoets websted med australske VPN (Virtual Private Network) og ikke opleve de samme vanskeligheder. Da du har indgivet denne klage for 2 dage siden, kan du bedes give besked, hvis problemet vedvarer? Har du prøvet at kommunikere dette problem med kasinoet?
Jeg må dog sige, at vi har modtaget flere lignende klager i de sidste par uger.
Ser frem til at høre fra dig. Tak på forhånd.
Med venlig hilsen,
Nick