Johnny Kash Casino - Spilleren har ikke haft adgang til hendes konto.

Logget ind deponeret $ 50, penge faldt aldrig ind, kom på chat efter at 20 minutter talte med rep, der rådede en forsinkelse med indskud rådede mig til at vente 30 minutter mere. Efter ca. 45 minutter rådgav hun, at der var en konto, som det var. Jeg fortsatte med at vælge et spil og blev sparket ud, ikke i stand til engang at logge ind nu, det er gået 1,5 timer nu og fsnt få adgang til det, meget irriterende, vil bare have kontanter tilbage nu

Kære Angela,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Vi oplever flere klager fra australske spillere over, at de har problemer med at få adgang til casinosiden. De hævder, at nogle gange fungerer det, nogle gange gør det ikke. Når du indsendte denne klage i går, kan du venligst bekræfte, at dit problem vedvarer? Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen,

Nick

Kære Angela,

Vi har ikke modtaget noget svar fra dig. Bemærk, at hvis du undlader at besvare os inden for 7 dage, afvises din klage.

Vi afviser nu klagen, da spilleren ikke reagerer.