Spilleren fra Singapore klager over, at kasinoet forsinkede hans tilbagetrækning. Casinoet hævdede, at dette problem var forårsaget af en fejl i deres slots-spil. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
joy126 for slots Mega888 forsinkelse tilbagetrækning med deres bank lavt på kontanter. givet visse overførselsløfter, men overfører ikke udbetaling. siger deres løber, der udfører overførslen, venter på modtagelse og er tålmodighed. efter al forsinkelse til sidst, hvad jeg forventede, skylder de på slotswebstedet for fejlproblemer uden bevis.
ikke i stand til at opfylde Fair casino-spil med ærlighed og værdi på dette betroede websted.
Kontakt kundeservicechat på glæde berømt for deres pålidelige og pålidelige side .. de kan ikke løse på grund af diff afdelingshåndtering. mistet troen på dette upålidelige websted.
Hurtig effektiv når det kommer til indbetalingsspørgsmål, lav effektiv til udbetalings- eller udbetalingsspørgsmål. pls bevise din tillid, hvis dette er et ægte casino site. venter stadig på din uopfyldende betaling.
Kære Del,
Tak, fordi du indsendte din klage via vores websted. Jeg er ked af at høre, om din tilbagetrækning er forsinket. Kan du venligst besvare et par spørgsmål til mig, så jeg kan forstå dette problem fuldt ud? Bekræftede casinoet, om din bekræftelse var vellykket? Har du nogensinde foretaget en vellykket tilbagetrækning i dette casino før? Kan du venligst videresende mig de sidste oplysninger, du har modtaget fra casinoet, så jeg bedre kan forstå situationen?
I mellemtiden vil jeg gerne bede dig om at være tålmodig, da forsinkelsen kan være forårsaget af en grundig proces med at verificere identiteten af en spiller, som pengene sendes til. Ingen af de seriøse og licenserede kasinoer tager KYC let. Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Satrio
Tilbagetrækningen blev ikke forsinket! Det blev overhovedet ikke betalt. Ikke et eneste cent fra det beløb, jeg vandt. tidligere tilbagetrækning er fint, 200-300 straks de overfører. denne gang 9000 siger de senere og senere morgen indtil midnat end de ringer og giver alle mulige grunde.
Min verifikation var succesfuld, forrige tilbagetrækning var alle mindre end 1 k ikke forventede, når det kom. De giver mig en masse grund eller så videre. svindlet!
Kære Del,
Tak for dit svar. Kan du venligst videresende mig e-mail- eller chattranskriptet fra casinoet? Kan du også bekræfte, om du krævede nogen bonusser fra disse gevinster? Jeg ved, at dette synes mange spørgsmål, men vi vil gerne undersøge årsagen til, at casino afviste din tilbagetrækning.
Med venlig hilsen,
Satrio
Kære Del,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan åbne denne klage når som helst.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
