Spillerens hævning blev trukket af ukendt årsag, og casinoet hævder, at det er betalingsudbyderens skyld. Vi afviste klagen, da kasinoet ikke var skyld i det.
Automatisk oversættelse:
JVSpin Casino - Spillerens udbetaling blev fratrukket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 150 $
JVSpin Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks over middel har som regel ikke flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Du kan alt andet lige regne med, at det er sikkert at spille på casinoer med et sikkerhedsindeks over middel.
Sag lukket
Vores afgørelse
Uberettiget klage
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Jeg havde vundet 30.000 argentinske pesos og anmodet om en tilbagebetaling af pengene, og de gav mig kun 140 dollars, 129,87 euro mere specifikt var hvad JVSPIN kasinoet sendte mig til min skrill-konto, 30.000 argentinske pesos ville være 292 dollars, og de betalte kun mig 140 dollars, jeg hævdede de penge, der manglede, og nu siger de, at det er skrills skyld, jeg bad om en kvittering fra JVSPIN, for at kræve i skrill, og de giver det ikke til mig, og de skifter emne, jeg talte med skrill-supportteamet, og de fortalte mig det samme, som var de 129,87 euro, de havde betalt mig, jeg sendte dem optagelsen af chatten med skrill, og fra JVSPIN-support fortæller de mig, at de ikke er problemet, de er afpresninger. ..
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Ggrchedman,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med JVSpin Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, før vi går videre.
Var dette din første hævning nogensinde fra kasinoet? Brugte du nogen bonus til at akkumulere dine gevinster? Er du i stand til at sende os dit casinos udbetalingshistorik?
Venligst også, hvis du har yderligere skærmbilleder eller bevis, send dem til nikolas.b@casino.guru.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Hej, hvis det var min første udbetaling fra casinoet, hvis jeg brugte bonus til at akkumulere mine gevinster, og jeg kontaktede skrill, og det er ikke tegnebogsproblemer, har jeg en capture, hvor skrill-supporten informerer mig om, at betalingen som jvspin foretog er 129,44 euro Intet andet, jeg bad om bevis for betaling for at kunne gøre krav på skrill og de gav det ikke betydning, så klart betalte jvspin mindre og vil nu opkræve betalingsudbyderen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Der sendte jeg dig med posten billederne, der tydeliggør alt
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Også hvis beløbet blev trukket af betalingsudbyderen, skulle jvpsin give mig en kvittering på, at de sendte de rigtige penge og hverken mindre eller mere
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Her har jeg en 
klart svar fra skrill supportteam
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Ggrchedman,
Kan du fortælle igen, hvis du har brugt en bonus? Det fremgik ikke rigtigt af dit tidligere svar.
Hvis du brugte, hvilken?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Jeg fik bonussen med gratis spins uden indbetaling, men jeg var nødt til at indbetale for at kunne spille det og få det overskud, jeg vandt det og så fik jeg de 30 tusind pesos, og jeg skulle endda indbetale med skrill kontinuerligt for at kunne at hæve pengene der, og så videre. de betalte mig mindre
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Er du i stand til at sende mig et link til den bonus eller betingelser for den? Det kunne være muligt, hvis det var en gratis spin bonus, at den har en maksimal gevinstgrænse, og det er derfor, de reducerede gevinsterne.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Nej, ikke fordi jeg vandt den, men senere indsatte jeg igen og endte med at spille med rigtige penge fra min konto, jeg havde allerede læst om bonussen og andre, de trak det beløb, der skulle betales uden grund, de havde ingen grund til at trække beløbet, siden pengene Det var godt tjent, pengene fra de gratis spins var 5000 pesos, som jeg havde vundet i disse spins, hvis du kan lide overskuddet, skal du indbetale og spille indtil du fuldfører bonussen, jeg spillede det og fuldførte det og vandt de 5000 pesos, så den bonus Det har intet at gøre med de 30.000 pesos jeg tjener senere
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak Ggrchedman for alle oplysningerne. Jeg vil nu videresende din klage til min kollega Tomas, som vil hjælpe dig fra nu af.
Ønsker dig held og lykke med at løse det.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Ggrchedman!
Jeg vil tage mig af din klage fra nu af. Jeg vil gerne bede repræsentanter for JVSpin Casino om at give deres forklaring på dette tilbagetrækningsproblem.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Hej, TOMAS via e-mail fortalte de mig, at de ikke lavede en fejl, og at de gav mig alle oplysninger om problemet, men de er beviset på, hvor meget 30.000 argentinske pesos er værd, og hvor meget de rammer mig, og de fortalte mig via e-mail, at de ikke ville tage sig mere af mit krav
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej
De oplysninger, jeg har, at spilleren har foretaget en indbetaling på 47,06 EUR for hele tiden. Og tilbagetrækningen blev foretaget i et beløb på 129,87 EUR.
Alle yderligere anbefalinger følger allerede fra supportchatten. De giver kun korrekte og nøjagtige oplysninger.
Med venlig hilsen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Ggrchedman,
Hvor meget var transaktionen værd i henholdsvis argentinske pesos og euro, da du lavede en indbetaling i kasinoet? Tak på forhånd.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Mine indskud i alt var på i alt 10.800 argentinske pesos, det ville være omkring 90,95 euro, hvis man tager renten ud på mere eller mindre omkring 80 euro, det er løgn, at det kun var 47 euro, og det er også ligegyldigt, hvad jeg har indsat , det vigtige er, at det beløb, de betalte mig, var mindre end det tjente beløb 
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Jeg tror, JVspin kasinoet ikke ser på valutakursen, og hvor meget er euroen i argentinske pesos, 1 EURO = 118 ARGENTINISKE PESOS, der er officielle sider, der viser det, det er meget tydeligt, at kasinoet betalte mig mindre og ikke han vil tage ansvaret .... Jeg vil ikke få ondt blod for lidt penge, men det er for at du kan se, at der er kasinoer, som når de vil snyde, gør det uden problemer og uden at sige en ord, jeg bad dem om en kvittering, og de fortalte mig aldrig, de gav det, så tak også CASINO GURU du er alt, hvad der er godt
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Hej, jeg vil gerne vide, hvad der kommer til at ske med mit krav, da jeg ikke fik flere svar eller oplysninger om det, tak
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej alle,
Jeg beklager det sene svar. Jeg vil gerne bede JVSpin casino om bevis for, at indbetalingerne kun var 47,06 € og ikke 90,95 €, som Ggrchedman siger. Send det venligst til min e-mail-adresse ( tomas@casino.guru ) Meget værdsat!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej,
Kære Tomas, tjek venligst skærmbilledet, som jeg lige har sendt til din e-mail. Dette skærmbillede viser det samlede indskud fra spilleren.
Med venlig hilsen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Det samme her, hvad der kræves, er det beløb, som JVSPIN casinoet betalte mig på min skrill-konto, som ikke engang er tæt på halvdelen af det beløb, jeg havde vundet på den, 
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære JVSpin Casino,
Kan du forklare, hvorfor der var en vekselkurs på omkring 231 ARS pr. 1 EUR brugt til Ggrchedmans ind- og udbetalinger?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Jeg forstår ikke, hvorfor de brugte den type bytteværdi, hvis de ikke er en bank, der fylder dig med renter plus moms og andre, det er uforståeligt i dette tilfælde, og hvorfor mine penge er mindre værd i dette JVspin casino
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej alle,
Kasinorepræsentanten gav os en årsag til situationen via Skype.
Vi vil drøfte denne sag på et internt møde i næste uge. Jeg vil gerne bede om din tålmodighed. Virkelig værdsat.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Og men hvorfor er du ikke også enig med mig? Og her omkring?, det er mig, der taber, og de har pligt til at give mig denne forklaring
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Hej TOMAS, jeg vil gerne vide, om der er noget nyt om påstanden
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Ggrchedman,
efter intern diskussion er vi nødt til at undersøge nærmere.
Forstå venligst, valutakurssituationen i Argentina er kompliceret. Den officielle valutakurs er ikke nødvendigvis brugbar i alle valutasituationer. Vi kan ikke konkludere, at kasinoet nødvendigvis er skyld i det. På den anden side er kasinoets forklaring af situationen ikke tilfredsstillende.
Jeg vil gerne tilbyde casino-teamet en mulighed for at forklare sig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Okay, casinoet skal bruge den officielle valutakurs, det er sådan alle arbejder, hvis de bruger en anden valutakurs er det fordi de vil betale mindre, valutakursen her i Argentina er baseret på inflation og så lægger de moms og andre restriktioner på dollaren, men jeg forstår ikke, hvorfor et kasino ville gøre det, selv at opkræve mere end den blå dollar her i Argentina, det er en form for fidus fra kasinoets side, bare for ikke at ville betale, hvad der svarer til
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Og jeg brugte en international tegnebog til at hæve pengene med flere grunde til, at kasinoet ikke behøvede at sætte rabatten og renterne på de penge, jeg havde vundet
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Tomas, lad det være uden virkning, hvis du vil gøre krav på, da JVspin casinoet ikke vil betale mig, hvad der svarer, jeg vil ikke spilde tid med dem, men jeg vil sørge for, at alle, der spiller på det casino, ved det, de kan have et godt omdømme, men håndteringen af kunder er ikke tilstrækkelig og lader meget tilbage at ønske, jeg beklager ulejligheden TOMAS
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Ggrchedman,
Denne situation opstod på grund af det faktum, at landet har to forskellige valutakurser.
Vi beklager ulejligheden
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Ikke den officielle ændring er kun én, den blå dollar sælges ikke i banker ved det, men den OFFICIELLE børs er kun én, du foretrak at foretage ændringen for nemheds skyld, da du kom ud at vinde fra den situation, og jeg forstod ikke, hvad Jeg svarede virkelig, og du ved det godt, men som jeg sagde før, jeg vil ikke gøre et problem ud af dette, jeg ved, hvor jeg skal klage, jeg ved, hvor jeg skal lede efter resultatet, men jeg vil ikke spilde tid, du skylder mig penge, og du ved det, behold det tak
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Ved, at JVspin kasinoet er svindlere, de er snydere, og de lader meget tilbage at ønske, tak
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Ggrchedman,
Efter en intern diskussion vil vi forsøge at få en forklaring fra casino repræsentanten. Hvis de ikke kan forklare, at deres handlinger var legitime i dit tilfælde, lukker vi klagen som 'uløst'. Vi kan ikke straffe kasinoet, hvis det, de gjorde, var uden for deres kontrol, så vi giver dem en chance for at give os deres perspektiv. Tak for din forståelse.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Vi afviser denne klage af ovenstående årsager. Jeg er meget ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig med at løse denne sag, men tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med et andet casino i fremtiden. Tak for din forståelse.
Automatisk oversættelse:
Deaktiver din AdBlock