Spilleren fra Brasilien er ikke i stand til at hæve noget af sit oprindelige indskud og kræver en tilbagebetaling. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.
Jeg lægger 80 ind i spillet, og jeg kan ikke trække noget tilbage. Jeg vil have mine penge tilbage nu.
Kære carlosvanoel2004,
Mange tak for din klage. Jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med King Billy Casino. Jeg er bange for, at jeg får brug for flere oplysninger om dit problem. Kan du venligst uddybe det? Jeg venter tålmodigt på dit svar.
Med venlig hilsen,
Nick
Kære Nick,
Der er ingen spiller med denne e-mailadresse i vores database.
Med venlig hilsen,
King Billy Team