Sloto'Cash Casino - Spillerens anmodning om udbetaling er forsinket.

Hej, jeg har været spiller hos Sloto Cash Casino siden 2019. Jeg har indbetalt tusindvis af dollars ved at spille online i min delstat Indiana. Jeg har altid foretaget mine indbetalinger på samme måde på samme konto, de samme områder, som jeg spiller i. Jeg er en rejsende sygeplejerske, så når jeg spiller på Sloto Cash Casino online, er jeg enten i Columbus Indiana eller Seymour Indiana, begge steder er staterne i Sloto Cash Casino retningslinjer. Når jeg spiller online, bruger jeg enten min telefon eller iPad til at bruge mine mobildata eller mit Xfinity wifi-pas og nogle gange mit hjem wifi. Når jeg laver en indbetaling, er der ikke noget problem nu, hvor jeg vinder, og hvad mine gevinster er et problem. Jeg vil bare have, hvad mit skyldte mig, hvilket er $1025, som jeg vandt efter alle regler i henhold til Sloto Cash Casino vilkår og betingelser. Hjælp mig venligst.

Kære goldenknx1,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.

Brugte du en VPN?

Forstår jeg rigtigt, at du kun spillede fra Indiana?

Vil du venligst dele din kommunikation med casinoet? Send e-mails eller chatudskrifter til min e-mail på [email protected] , eller post screenshots her.

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Venlig hilsen,

Dominika

Hej nej, jeg bruger ikke en VPN. Og ja, jeg spiller kun Sloto Casino fra Indiana. Jeg hader at have været ude af staten Indiana i 15 år.

Nej, jeg bruger aldrig VPN, jeg spiller kun Sloto Casino fra min delstat Indiana

Hej jeg vil annullere min klage, problemerne er blevet løst. Tak

Kære goldenknx1,

Vi er glade for at høre, at dit problem er blevet løst. Vi vil gå videre og markere klagen som 'løst' i vores system. Vi sætter pris på dit samarbejde og din bekræftelse. Hvis du nogensinde støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden, er du velkommen til at kontakte vores Center for klageløsning. Vi er her for at hjælpe.

Som du ved, tager vi ikke betaling for vores tjenester, og vi modtager heller ikke drikkepenge. Vi ville dog sætte stor pris på det, hvis du kunne bruge et øjeblik på at dele din oplevelse med vores tjenester på Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . En ærlig anmeldelse sammen med eventuelle forslag til forbedringer ville være uvurderlige. Din feedback kan hjælpe andre, som måske overvejer at kontakte os for at få hjælp med online casino-relaterede problemer.

På forhånd tak for din tid.

Venlig hilsen,

Dominika

Casino.Guru